In questo articolo
Informazioni sui tipi di sessione
Creare tipi di sessione personalizzati
Creare un tipo di sessione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC)
Abilitare un tipo di sessione per un account host
Attivare un tipo di sessione per tutti i nuovi utenti
Modificare un tipo di sessione personalizzato
Attivare o disattivare un tipo di sessione personalizzato
Caratteristiche del tipo di sessione
Gestire i tipi di sessione nell'amministrazione del sito Webex
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Gli amministratori dei siti possono gestire i tipi di sessioni e crearne di nuove per i loro siti Webex.

Informazioni sui tipi di sessione

I tipi di sessione sono come modelli di riunione che le persone della sua organizzazione possono utilizzare per pianificare rapidamente le riunioni.

I tipi di sessione definiscono le funzionalità e le opzioni disponibili per gli utenti per le sessioni pianificate. Se abilitato per il suo sito, può creare fino a quattro tipi di sessione personalizzati per ogni tipo di sessione principale incluso nel suo servizio. I tipi di sessione principali per il suo servizio Webex sono elencati nella home page di Amministrazione del sito, in Tipi di sessione.

Dopo aver creato un tipo di sessione personalizzato, gli amministratori del sito possono assegnarli a utenti specifici. Ad esempio, può utilizzare i tipi di sessione per impedire a utenti specifici di utilizzare l'opzione di controllo remoto durante la condivisione dello schermo.

A seconda del modello di prezzo Webex, alcuni account host denominati possono essere associati a ciascun tipo di sessione. Questo controlla quante persone nella sua organizzazione possono ospitare riunioni.

Creare tipi di sessione personalizzati

Prima che Lei cominci

È necessario che le opzioni personalizzate dei tipi di sessione siano abilitate per visualizzare le opzioni Tipi di sessione nella barra di navigazione. Per ulteriori informazioni, o se non vede i tipi di sessione nella barra di navigazione, contatti il suo rappresentante Webex.

Dopo aver creato un nuovo tipo di sessione, non può eliminarlo. Tuttavia, può modificarlo o disattivarlo.

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Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

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Nella colonna Codice sessione, individui il tipo di sessione principale per il quale desidera creare un tipo di sessione personalizzato.

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Fai clic sul <session type> collegamento Aggiungi tipo di sessione.

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Inserisca un nome per il tipo di sessione personalizzato.

5

Selezioni le funzionalità che desidera includere nel tipo di sessione.

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Faccia clic su Aggiungi .

Per consentire a un host di ospitare sessioni con il tipo di sessione personalizzato da Lei creato, abiliti quel tipo di sessione per l'account utente host.

Creare un tipo di sessione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC)

Con il tipo di sessione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC), è possibile integrare i servizi Webex con sessioni di videoconferenza sul sistema CUVC. Un ID riunione La aiuta a realizzare questa integrazione.

Prima di poter integrare i servizi Webex con il sistema CUVC, si assicuri che:

  • L'opzione CUVC è disponibile per il suo sito Webex.

  • Ha abilitato l'opzione CUVC nella pagina delle impostazioni.

  • Nota: quando l'opzione CUVC è abilitata, il desktop CUVC sostituisce il video Webex durante una sessione.

    Può configurare l'integrazione CUVC utilizzando un ID riunione CUVC dinamico o un ID riunione CUVC personalizzato.

1

Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

2

Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

3

Nella colonna Codice sessione, individui il tipo di sessione principale per il quale desidera creare un tipo di sessione personalizzato.

4

Individui la sezione corrispondente per il tipo di sessione principale, per il quale desidera creare un tipo di sessione personalizzato.

5

Seleziona il <session type> link Aggiungi nuovo tipo di sessione personalizzato.

6

Inserisca un nome per il tipo di sessione personalizzato.

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Scorra verso il basso per individuare l' opzione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC).

Se non vede l' opzione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC), potrebbe non essere predisposta per il suo sito.

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Seleziona Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) e digita l'URL CUVC per abilitare l'integrazione CUVC con il servizio Webex selezionato. Se non fornisce l'URL CUVC, viene visualizzato un messaggio di errore quando tenta di aggiungere il tipo di sessione.

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(Facoltativo) Configura l'integrazione CUVC fornendo l'ID riunione CUVC personalizzato o l'ID riunione CUVC dinamico.

  • Per fornire l'ID riunione CUVC personalizzato, seleziona Consenti l'immissione di un ID riunione CUVC nel programma delle riunioni.

  • Per fornire un ID riunione CUVC dinamico, non selezioni Consenti l'immissione di un ID riunione CUVC nel programma delle riunioni. Il numero della riunione Webex rappresenta l'ID riunione CUVC quando pianifica una riunione. Deve anche includere un «prefisso di servizio» nella variabile %meetingID% per l'URL CUVC. Ad esempio, http://hostname.example.com/path/?ID =< Service_Prefix >%meetingID%. Consentire l'immissione di un ID riunione CUVC nell'agenda delle riunioni è deselezionato per impostazione predefinita.

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(Facoltativo) Seleziona l'URL di esempio per visualizzare l'argomento della Guida per la configurazione CUVC.

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Seleziona Aggiungi per creare il tipo di sessione CUVC.

Abilitare un tipo di sessione per un account host

1

In Amministrazione del sito, seleziona Gestione utenti > Modifica utente.

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Localizzi l'utente utilizzando la funzione Cerca o utilizzando la funzione Indice e trovando l'utente nell'elenco.

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Faccia clic sul loro nome.

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Nella sezione Tipo di sessione, selezioni la casella di controllo per il tipo di sessione desiderato.

5

Seleziona Invia.

Attivare un tipo di sessione per tutti i nuovi utenti

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Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

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Nella colonna Predefinita per i nuovi utenti, individui e selezioni la casella che corrisponde al tipo di sessione a cui desidera che tutti i nuovi utenti abbiano accesso.

3

Faccia clic su Aggiorna .

Modificare un tipo di sessione personalizzato

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Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

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Nella colonna Codice sessione, individui il tipo di sessione principale e poi faccia clic sul link relativo al tipo di sessione personalizzato che desidera modificare.

3

Individui la sezione corrispondente per il tipo di sessione principale, quindi faccia clic sul collegamento per il tipo di sessione personalizzato che desidera modificare.

4

Modificare le impostazioni delle funzionalità per il tipo di sessione.

5

Seleziona Aggiorna .

Attivare o disattivare un tipo di sessione personalizzato

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Accedere a Webex Site Administration e andare a Configurazione > Impostazioni comuni del sito > Tipi di sessione.

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Nella colonna Attivo, seleziona o deseleziona la casella di controllo corrispondente per attivare o disattivare il tipo di sessione.

3

Seleziona Aggiorna .

Caratteristiche del tipo di sessione

Le seguenti opzioni di funzionalità si riferiscono a un tipo di sessione personalizzato Webex Meetings PRO ma sono tipiche di tutti i servizi Webex.

Caratteristiche

Funzione

Avviso: lampeggiante

Viene visualizzato un avviso arancione se il pannello del partecipante è chiuso o chiuso, quando qualcuno si unisce alla riunione, si apre un sondaggio o si riceve una chat. Lo stato dell'avviso rimane lampeggiante finché il pannello del partecipante non viene aperto o visualizzato.

Allarme—Suono

Viene riprodotto un suono quando si verificano determinati eventi della riunione, ad esempio quando qualcuno si unisce o esce dalla riunione, un partecipante seleziona l'icona Alza la mano o viene ricevuto un messaggio di chat.

Strumenti di annotazione

Un gruppo di strumenti che consentono ai partecipanti di annotare, evidenziare, spiegare o indicare informazioni sui contenuti condivisi.

Condivisione delle applicazioni

I relatori possono mostrare una o più applicazioni per dimostrare il software o modificare documenti.

Deve abilitare la condivisione delle applicazioni o la condivisione del desktop se desidera consentire la condivisione della lavagna per i partecipanti sull'app Webex Meetings mobile per Android e iOS.

Condivisione delle applicazioni—Controllo remoto

Può consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto dell'applicazione condivisa dal relatore.

Sessioni interattive

Consentire agli host e ai cohost di creare e assegnare utenti a sessioni secondarie.

Co-Browse - Richiesta di visualizzazione

Invia una richiesta per visualizzare il desktop del suo cliente. Dopo che il cliente avrà approvato la richiesta, l'host dell'assistenza vedrà tutto sul suo desktop. Un agente può eseguire questa operazione durante una sessione di assistenza con un cliente.

Co-Browse - Avvia il pieno controllo

Dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'host dell'assistenza può utilizzarla per assumere il pieno controllo del proprio computer. Un agente può eseguire questa operazione durante una sessione di assistenza con un cliente.

Co-Browse - Inizia la visualizzazione

Dopo che un agente ha inviato una richiesta per visualizzare il desktop del cliente e dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'host dell'assistenza vedrà tutto sul suo desktop. Un agente può eseguire questa operazione durante una sessione di assistenza con un cliente.

Co-Browse - Richiede il pieno controllo

Invia una richiesta al suo cliente per il pieno controllo del proprio desktop. Dopo che il cliente ha approvato la richiesta, l'host dell'assistenza può controllare il proprio computer. Un agente può eseguire questa operazione durante una sessione di assistenza con un cliente.

Script personalizzati

Non disponibile per Webex Meetings

Chiacchierare

Se la funzione Chat è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Chat. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Sottotitoli codificati

Se la funzione Sottotitoli codificati è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Sottotitoli codificati. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Condivisione di documenti e presentazioni

Può consentire ai relatori di condividere documenti o presentazioni durante la riunione.

  • Quando la condivisione di documenti e presentazioni non è abilitata, gli elementi della condivisione di file, della lavagna e della scheda di avvio rapido non sono disponibili sul suo sito.

  • Deve abilitare la condivisione di documenti e presentazioni se desidera consentire la condivisione della lavagna per i partecipanti sull'app Webex Meetings desktop.

Condivisione del desktop

Può consentire ai relatori di condividere l'intero contenuto dei loro computer, comprese applicazioni, finestre, directory di file e movimenti del mouse.

Deve abilitare la condivisione delle applicazioni o la condivisione del desktop se desidera consentire la condivisione della lavagna per i partecipanti sull'app Webex Meetings mobile per Android e iOS.

Condivisione del desktop: controllo remoto

Può consentire ai partecipanti di richiedere il controllo remoto del desktop del relatore.

Condivisione desktop/applicazione/browser Web: supporto True Color

Può consentire ai relatori di condividere contenuti con i relatori in modalità True Color. La modalità True Color fornisce colori più dettagliati, con opzioni per immagini migliori o prestazioni migliori.

Crittografia end-to-end

Può crittografare tutti i dati della sessione Webex.

Feedback

Non disponibile per Webex Meetings

Trasferimento di file

Può consentire ai partecipanti di trasferire file tra loro durante una riunione.

Dimostrazione pratica

Non disponibile per Webex Meetings

Laboratorio pratico

Non disponibile per Webex Meetings

Accedere come utente diverso

Non disponibile per Webex Meetings

Trascrizione della riunione

Può consentire agli organizzatori di inviare informazioni e file generali sulla riunione in un'e-mail ai partecipanti.

Appunti

Se la funzione Note è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Note. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Integrazione con Outlook/Lotus Notes

Può consentire agli utenti di pianificare riunioni con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

Elenco dei partecipanti

Se la funzione Elenco partecipanti è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Elenco partecipanti. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Sondaggi

Se la funzione Polling è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Polling. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Può abilitare queste opzioni di controllo dei sondaggi:

  • Visualizzare i singoli risultati, per condividere i risultati del sondaggio con i partecipanti in modo anonimo

  • Salva i singoli risultati, per salvare le risposte di ogni partecipante in un file .txt

  • Test e valutazione— Non disponibile per Webex Meetings

  • Non includere alcuna risposta, per consentire domande a risposta breve

  • Mostra il numero di risposte: per elencare il numero di risposte dei partecipanti in uno stato di sondaggio

Crittografia PKI

Può utilizzare i certificati digitali (PKI) per crittografare i dati delle sessioni Webex.

Sessione pratica (solo Webex Events)

Non disponibile per Webex Meetings

Q & A

Se la funzione Domande e risposte è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Domande e risposte. Può impostare il pannello in modo che sia aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio delle riunioni.

Il partecipante può aggiudicarsi il ruolo di relatore

Può consentire ai partecipanti di assumere il ruolo di relatore direttamente dagli altri partecipanti in modo che possano condividere contenuti durante la riunione.

Riavviare in modalità provvisoria

Riavvia la sessione desktop del suo cliente in modalità provvisoria.

Registrazione lato client

Può consentire agli host di registrare le riunioni sui loro drive locali.

Registrazione basata sulla rete

Può consentire agli host di registrare le riunioni sul server di rete.

Condivisione remota del computer

Può consentire ai relatori di condividere contenuti che risiedono su un computer remoto.

Stampa remota

Può consentire ai relatori di stampare contenuti condivisi durante una riunione.

Mostra QuickStart all'organizzatore e al relatore

Non disponibile Webex Meetings come opzione — impostazione predefinita per tutti i conduttori e i relatori

  • Mostra QuickStart ai partecipanti — Non disponibile per Webex Meetings Webex Training

Sessione di trasferimento

Trasferisca la sua sessione di supporto su un agente o una coda WebACD e lasci la sessione.

Questa opzione è disponibile solo se Lei è un agente WebACD.

UCF rich media Limita la dimensione dei file per i tipi di file multimediali UCF a:

Non più supportato

Video

Se la funzione Video è disponibile, può determinare le impostazioni predefinite per il pannello Video. Può essere impostato per essere aperto, ridotto a icona o chiuso per i partecipanti all'inizio di una riunione.

Webex Video

Può consentire l'invio di video di alta qualità per le riunioni sul suo sito.

  • Video multipunto — Non disponibile per Webex Meetings Webex Events o Webex Training

  • Consentire Cisco Unified Videoconferencing (CUVC)

  • Consentire l'immissione di un ID riunione CUVC nell'agenda delle riunioni

Condivisione del browser Web

Può consentire ai relatori di condividere i browser web durante la riunione.

Condivisione tramite browser Web: controllo remoto

Può consentire ai partecipanti di condividere i browser web durante la riunione.

Test basati sul Web

Non disponibile per Webex Meetings

lavagna

Può consentire ai relatori di disegnare oggetti e digitare testo che tutti i partecipanti possano vedere nei loro visualizzatori di contenuti.

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