Quando si registra il dispositivo su Webex durante la procedura guidata di configurazione, è necessario immettere il codice di attivazione Webex. Se non è possibile connettersi a Webex, il pulsante Cloud Connection Test diventa disponibile. Selezionarlo per verificare la connettività. Se il test non riesce, viene visualizzata la pagina della rete dove è possibile visualizzare lo stato della rete insieme al risultato del test.

Seguire la seguente procedura per eseguire un test di connettività Webex una volta attivato il dispositivo:

1

Scorri verso destra nella schermata Home e scegli Impostazioni dispositivo .

2

Selezionare Problemi e diagnostica.

3

Toccare Test di connettività Webex.

I test vengono registrati nel registro applicazioni, pertanto è possibile inviarli all'amministratore o utilizzare la funzionalità di invio dei registri.