immagine generica dei bot Webex

Esempi di bot sviluppati da Cisco in uso.

Bot nell'app Webex

I bot possono aiutare ad estendere la funzionalità dell'app Webex per includere un'app di terze parti. È possibile aggiungere bot agli spazi dell'app Webex e interagire direttamente con l'app di terze parti dallo spazio. Una volta aggiunto il bot allo spazio, è possibile inviare un help messaggio al bot e la risposta include i comandi supportati dal bot.

È possibile aggiungere un bot a qualsiasi tipo di spazio; aggiungere un bot allo spazio di progetto con altre persone e interagire direttamente con l'app di terze parti dallo spazio. Oppure, è possibile creare uno spazio solo con l'utente e il bot per interagire con l'app di terze parti.

L'hub delle app Webex contiene un catalogo di bot e app sviluppate da Cisco e dagli sviluppatori di terze parti.

Schede nell'app Webex

I bot possono presentare informazioni all'interno dell'app Webex in diversi modi. L'uso delle schede rende più semplice per gli utenti interagire direttamente con la risposta del bot a un comando. È possibile eseguire una selezione dai menu a discesa, utilizzare i pulsanti e persino utilizzare i campi di testo per aggiornare e raccogliere informazioni.

Per ulteriori informazioni sul framework delle schede, vedere https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.


Segnalare qualsiasi problema sul bot con le schede devsupport@webex.com .

Prima di impostare le notifiche per l'account Mailchimp, è necessario aggiungere il bot Mailchimp a uno spazio e collegare l'account. È possibile aggiungere il bot Mailchimp a uno spazio di gruppo oppure creare uno spazio diretto per il bot Mailchimp.

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Per aggiungere il bot Mailchimp a uno spazio di gruppo, andare a Messaggi e scegliere lo spazio che si desidera utilizzare per le notifiche Mailchimp.


 

Se si desidera creare uno spazio diretto per il bot Mailchimp, immettere Mailchimp.bot@webex.bot nella barra di ricerca.

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Scegliere Persone, fare clic su Aggiungipersone e inserire il nome del bot Mailchimp: Mailchimp.bot@webex.bot.

Il bot crea uno spazio diretto con un messaggio di benvenuto.

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Fare clic su Collega account nel messaggio di benvenuto.

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Nella pagina Web visualizzata, immettere le informazioni dell'account Mailchimp ed eseguire l'accesso.

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Nella pagina Autorizza Cisco Webex , fare clic su Consenti per consentire ad App Webex di accedere all'account Mailchimp.

Il bot Mailchimp invia una notifica di successo nello spazio. La notifica include anche un pulsante Gestisci notifiche, che è possibile utilizzare per impostare le notifiche.
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Se si desiderano ulteriori informazioni, è possibile richiedere assistenza al bot:

  • In uno spazio di gruppo contenente il bot, immettere l @Mailchimp guida e inviare.
  • In uno spazio diretto con il bot, inserire la Guida e inviare.
Il bot invia un messaggio con un elenco dei comandi supportati.

Dopo aver aggiunto il bot Mailchimp a uno spazio e collegato l'account, è possibile selezionare i tipi di eventi per i quali si desidera ricevere una notifica. È possibile selezionare e deselezionare le nozioni direttamente in uno spazio oppure utilizzare il dashboard Mailchimp.

È possibile ricevere le notifiche sui seguenti eventi nell'account Mailchimp:

  • Campagna inviata: invia una notifica quando cambia lo stato di invio di una campagna.

  • Indirizzo e-mail modificato: invia una notifica quando cambia l'indirizzo e-mail di un utente.

  • E-mail libera: invia una notifica quando un indirizzo e-mail esistente diventa non consegnabile.

  • Profilo aggiornato: invia una notifica quando viene aggiornato profilo utente modello esistente.

  • Utente abboato: invia una notifica quando un contatto si abbona a un elenco.

  • Utente annullato: invia una notifica quando un contatto annulla la sottoscrizione di un elenco.

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Gestire le notifiche da uno spazio di gruppo o da uno spazio diretto con il bot Mailchimp:

  • Se il bot Mailchimp è in uno spazio di gruppo, immettere @Mailchimp Guida e inviare il messaggio.

  • Se il bot Mailchimp si trova in uno spazio diretto, immettere la Guida e inviare il messaggio.

Il bot Mailchimp invia un messaggio con un collegamento Gestisci notifiche.
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Fare clic sul collegamento Gestisci notifiche per aprire l'elenco delle notifiche.

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Nell'elenco a discesa, scegliere l'elenco mailchimp per il quale si desidera ricevere le notifiche.

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Selezionare una o più notifiche nell'elenco delle notifiche e fare clic su Save (Salva ) per salvare le impostazioni.

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Se si desidera visualizzare o modificare le notifiche nel dashboard Mailchimp, fare clic su Dashboard.

Il dashboard è uno strumento basato su Web che mostra gli spazi contenenti il bot Mailchimp e consente di creare e modificare le notifiche.

Operazione successivi

Se occorre assistenza o in caso di domande sui bot nell'app Webex, contattare l devsupport@webex.com.