image générique des robots Webex

Exemples de robots développés par Cisco en cours d’utilisation.

Robots dans l’application Webex

Les robots peuvent aider à étendre la fonctionnalité de l’application Webex pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots aux espaces de l’application Webex et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le robot à l’espace, vous pouvez envoyer un help message envoyé au robot et la réponse inclut les commandes que le robot prend en charge.

Vous pouvez ajouter un robot à n’importe quel type d’espace ; ajouter un robot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagir directement avec l’application tierce à partir de votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec vous et le robot uniquement pour interagir avec l’application tierce.

Le concentrateur des services d’application Webex contient un catalogue des robots et des applications développés par Cisco et les développeurs tiers.

Cartes dans l’application Webex

Les robots peuvent présenter des informations dans l’application Webex de différentes façons. L’utilisation de cartes permet aux utilisateurs d’interagir plus facilement directement avec la réponse du robot à une commande. Vous pouvez faire un choix dans les menus de la liste liste, utiliser des boutons et même utiliser les champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.

Pour plus d’informations sur le cadre des cartes, voir https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.


Signalez tous les problèmes sur le robot avec cartes à chaque devsupport@webex.com.

Avant de définir les notifications pour votre compte Mailbotp, vous devez ajouter le robot Mailbotp à un espace et lier votre compte. Vous pouvez ajouter le robot Mail postal à un espace de groupe, ou vous pouvez créer un espace direct pour le robot Mailbotp.

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Pour ajouter le robot Mailbotp à un espace de groupe, allez à Messagerie et choisissez l’espace que vous souhaitez utiliser pour les notifications Mailbotp.


 

Si vous souhaitez créer un espace direct pour le robot Mail postal, saisissez Mailchimp.bot@webex.bot dans la barre de Recherche.

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Choisissez Personnes, cliquez sur Ajouter des personnes, puis saisissez le nom du robot Mail postal : Mailchimp.bot@webex.bot.

Le robot crée un espace direct avec un message de bienvenue.

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Cliquez sur Lier le compte dans le message de bienvenue.

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Sur la page Web qui s’ouvre, saisissez les informations de votre compte Mail postal et connectez-vous.

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Sur la page Autoriser Cisco Webex , cliquez sur Autoriser pour autoriser l’application Webex à accéder à votre compte Mail postal.

Le robot Mail postal vous envoie une notification de réussite dans l’espace. La notification inclut également un bouton Gérer les notifications , que vous pouvez utiliser pour configurer vos notifications.
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Si vous voulez plus d’informations, vous pouvez demander de l’aide au robot :

  • Dans un espace de groupe qui contient le robot, saisissez l @Mailchimp’aide et envoyez.
  • Dans un espace direct avec le robot, saisissez Aide et envoyez.
Le robot envoie un message avec une liste des commandes supportées.

Après avoir ajouté le robot Mail notificationp à un espace et lié votre compte, vous pouvez sélectionner les types d’événements pour lesquels vous souhaitez être notifié. Vous pouvez sélectionner et désélectionner les nofications directement dans un espace, ou vous pouvez utiliser le tableau de bord Mail détaille.

Vous pouvez recevoir des notifications concernant les événements suivants dans votre compte Mail postal :

  • Campagne envoyée : envoie une notification lorsqu’une campagne envoie des changements de statuts.

  • Adresse électronique changée—Envoie une notification lorsque l’adresse électronique d’un utilisateur change.

  • Nettoyage des adresses électroniques—Envoie une notification lorsqu’une adresse électronique existante devient non livrable.

  • Profil mis à jour—Envoie une notification lorsqu’un Profil d'utilisateur est mis à jour.

  • Utilisateur abonné— envoie une notification lorsqu’un contact s’abonne à une liste.

  • Utilisateur désabonné–Envoie une notification lorsqu’un contact se désabonner d’une liste.

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Gérer les notifications à partir d’un espace de groupe ou d’un espace direct avec le robot Mailbotp :

  • Si le robot Mailbotp est dans un espace de groupe, saisissez @Mailchimp’aide et envoyez le message.

  • Si le robot Mailbotp est dans un espace direct, entrez dans l’aide et envoyez le message.

Le robot Mail postal envoie un message avec un lien Gérer les notifications .
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Cliquez sur le lien Gérer les notifications pour ouvrir la liste des notifications.

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Dans la Liste déroulante, choisissez la liste Mail postal pour laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.

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Sélectionnez une ou plusieurs notifications dans la liste des notifications et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos paramètres.

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Si vous souhaitez afficher ou modifier vos notifications dans le tableau de bord Mailiezp, cliquez sur Tableau de bord.

Le tableau de bord est un outil basé sur le Web qui vous indique les espaces qui contiennent votre robot Mailbotp et qui vous permet de créer et de modifier des notifications.

Ce qu’il faut faire ensuite

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant les robots dans l’application Webex, veuillez devsupport@webex.com.