Grazie per il feedback.
Novità di Webex for BroadWorks: Ultime funzioni e miglioramenti
Feedback?Webex per BroadWorks è una nuova offerta di Cisco che offre ai clienti del servizio di chiamata BroadWorks funzioni di collaborazione Webex. Gli abbonati utilizzano una singola app Webex per chattare, effettuare chiamate, ospitare e partecipare a riunioni.
In in quanto partner Webex per BroadWorks, vogliamo assicurarci che le ultime funzioni di amministrazione vengano rilasciate. Eseguire l'abbonamento a questo articolo per ricevere notifiche per le release future.
Questo articolo è destinato agli provider di servizi che gestiscono Webex per BroadWorks per conto dei clienti. Per le funzioni dell'utente finale, vedere Novità in Webex.
Per documentazione tecnica, vedere il Portale di conoscenza Webex per BroadWorks.
Febbraio 2026
Nuovi codici paese per il provisioning
I partner nella regione dell'Arabia Saudita possono ora utilizzare i seguenti codici paese come predefiniti nei loro modelli per la creazione di abbonamenti.
SA, TR, EG, DZ, IQ, JO, LB, LY, PS, SS, SD, QA, AE, AF, BH, KW, OM, PK e YE
Per ulteriori dettagli, consultare Aggiornare Cisco BroadWorks NPS per utilizzare il proxy NPS, Requisiti di rete per Webex per Cisco BroadWorkse Guida all'integrazione dei dispositivi per Webex per Cisco BroadWorks.
Rilevamento automatico delle lingue parlate durante una riunione: iOS, Android e Web.
Grazie a questa funzionalità, le riunioni sono diventate ancora più intuitive, in quanto rileva automaticamente la lingua parlata in tempo reale durante la riunione, senza bisogno di selezionarla manualmente.
Dietro le quinte, un sistema avanzato di riconoscimento linguistico basato sull'intelligenza artificiale ascolta la conversazione e identifica la lingua utilizzata dai partecipanti. Ciò consente all'assistente basato sull'IA di fornire trascrizioni e traduzioni più accurate durante tutta la riunione. Al momento, la funzionalità supporta una sola lingua parlata alla volta.
Questa funzionalità deve essere abilitata dall'amministratore della tua organizzazione.
Novembre 2025
Condividi i riepiloghi delle riunioni generati dall'IA senza registrarli: Windows e Mac
Prima di iniziare una riunione, puoi scegliere di condividere i contenuti della riunione e abilitare l'Assistente AI dalle impostazioni del tuo Hub utente. In questo modo, tutti i partecipanti alla riunione riceveranno automaticamente via e-mail un riepilogo generato dall'intelligenza artificiale al termine della riunione, anche se quest'ultima non è stata registrata.
Cerca tra le registrazioni delle tue riunioni con l'Assistente AI (Windows e Mac).
Ora puoi porre domande sulle registrazioni delle tue riunioni con Cisco AI Assistant.
Non esitare a chiedere qualsiasi cosa, ad esempio un breve riassunto di una registrazione o anche informazioni su argomenti specifici trattati. L'assistente AI estrae le informazioni direttamente dalle registrazioni delle riunioni per fornirti le risposte nel tuo riepilogo.
Per i dettagli, vedere Cerca le registrazioni delle tue riunioni con Cisco AI Assistant.
Ottobre 2025
Possibilità di risincronizzare in blocco i dispositivi su richiesta
Gli amministratori possono risincronizzare in blocco i dispositivi su richiesta dalla scheda Dispositivi nell'Hub di controllo. Solo i dispositivi registrati SIP e attivi possono essere risincronizzati.
Per i dettagli, vedere Risincronizzare i dispositivi di chiamata Webex in Control Hub.
Eliminare i rumori di sottofondo durante chiamate e riunioni - Linux
I rumori di sottofondo, come l'abbaiare di un cane o i rumori di un cantiere, possono distrarre gli altri durante le chiamate e le riunioni. Grazie alla nostra funzione audio intelligente, ora hai a disposizione quattro opzioni per sopprimere i rumori indesiderati e assicurarti che i suoni importanti vengano riprodotti chiaramente:
Rimozione del rumore: elimina tutti i rumori.
Ottimizza per la mia voce: elimina tutti i rumori e le voci di sottofondo.
Ottimizzazione per tutte le voci: elimina tutti i rumori di fondo e amplifica le voci circostanti.
Modalità Musica: ottimizza l'audio per la musica vocale e strumentale.
Per i dettagli, vedere App Webex | Rimuovere il rumore di fondo e la voce durante chiamate e riunioni.
Assistenza per le chiamate Webex - Linux
Ora offriamo il supporto per Linux per le chiamate Webex. I clienti che preferiscono utilizzare un dispositivo Linux ora possono gestire le proprie esigenze di chiamata tramite l'app.
Miglioramento alla funzione di chiamata
Abbiamo migliorato l'esperienza di Call Pull per semplificare il trasferimento delle chiamate tra dispositivi. Quando hai una chiamata attiva su un altro dei tuoi dispositivi, vedi "Sposta" accanto alla chiamata nell'elenco degli spazi. Seleziona Sposta per trasferire la chiamata senza interruzioni al tuo dispositivo attuale.
Controllo del telefono fisso con dispositivo di seduta flessibile
Gli utenti possono selezionare un dispositivo di seduta flessibile dal menu di connessione dell'app Webex per il controllo del telefono fisso. Grazie a questa funzione, gli utenti possono utilizzare gli stessi comandi del telefono fisso anche per la seduta flessibile, così come per i loro dispositivi personali.
Settembre 2025
Riepiloghi delle riunioni generati dall'IA nelle registrazioni: iOS e Android
Visualizza i riepiloghi e le trascrizioni delle riunioni generati dall'IA nell'app mobile di Webex. Rimani informato sulle decisioni, sui punti chiave e aggiornati rapidamente sulle tue riunioni. Tap Meetings > Riepilogo della riunione: per visualizzare le registrazioni disponibili con riassunti e trascrizioni.
Maggio 2025
Scarica i messaggi della chat durante la riunione (Windows e Mac)
È possibile scaricare i messaggi della chat della riunione e condividerli con altri.
I messaggi vengono salvati come file di testo nella tua cartella Downloads. Si trovano in una cartella denominata <Meeting Name_yyyymmdd>, ad esempio, Sales_Review_20250515 o Jessica Larson’s Personal
Room_20250513.
Per i dettagli, vedere App Webex | Accesso e download dei messaggi della chat dopo la riunione.
Aprile 2025
BroadWorks Calling è stato spostato dalle impostazioni dell'organizzazione ai servizi.
Nell'Hub dei partner, abbiamo spostato la scheda BroadWorks Calling dalle impostazioni dell'organizzazione alla pagina Servizi per mantenere la coerenza con gli altri servizi e migliorare la navigazione per i partner.
Per informazioni dettagliate, vedere Guida alla soluzione Webex per Cisco BroadWorks.
Marzo 2025
Supporto API per i report di Partner Hub
Le organizzazioni partner che gestiscono i propri clienti tramite Webex Partner Hub possono ora scaricare i report di Partner Hub direttamente utilizzando l'API Partner Reports Template.
Per i dettagli, consultare developer.webex.com.
Accedi a tutte le tue lavagne in un unico posto.
L'app Webex ora include la scheda "Tutte le lavagne" all'interno di "Lavagne", consentendo agli utenti di accedere a tutte le proprie lavagne. Ciò include lavagne private, lavagne condivise con altri e quelle presenti negli spazi comuni. Sono disponibili opzioni di ordinamento e un filtro di ricerca per facilitare la navigazione.
Supporto per l'instradamento delle chiamate personali - Desktop
Quando gli utenti si allontanano dalla propria scrivania, possono instradare le chiamate a un altro numero e impostare dei messaggi di benvenuto predefiniti che il chiamante ascolterà.
Gli amministratori possono abilitare questa funzione per conto degli utenti nell'Hub di controllo.
Per i dettagli, vedere Configurare l'instradamento delle chiamate personali (Assistente personale) e App Webex | Impostare l'instradamento delle chiamate per quando si è fuori casa.
Cerca per numero di telefono
Attualmente gli utenti possono effettuare ricerche per nome, e ora possono farlo anche per numero di telefono.
La ricerca individua le corrispondenze utilizzando i criteri "inizia con", "termina con" e "uguale a".
Febbraio 2025
Conversazioni e cronologia in Cisco AI Assistant
Gli amministratori possono creare discussioni su argomenti specifici. Possono porre domande di approfondimento e l'assistente IA risponde con risposte pertinenti al contesto delle interazioni precedenti. Gli amministratori possono visualizzare, riprodurre e continuare le conversazioni precedenti mantenendo il contesto completo.
Per informazioni dettagliate, vedere: App Webex | Riepiloga le tue conversazioni.
Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale nel centro di controllo.
Ora è più facile trovare le impostazioni, anche se i termini di ricerca non corrispondono esattamente al nome della funzione. Tutte le impostazioni di Control Hub (incluse le impostazioni del sito di riunione) sono ricercabili tramite link diretti. Le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale riassumono le funzionalità, e gli utenti possono approfondire l'argomento tramite le domande consigliate.
Per i dettagli, vedere Trova le impostazioni di Control Hub con la ricerca intelligente basata sull'IA.
Dicembre 2024
Visualizzazione migliorata dei messaggi bloccati per iOS e Android
Abbiamo ottimizzato la visualizzazione dei messaggi fissati per gli utenti di dispositivi mobili:
- Su schermi più piccoli, viene data priorità alla visualizzazione del contenuto dei messaggi o dei nomi dei file.
- Sui dispositivi più grandi, come iPad e tablet, vedrai il contenuto del messaggio seguito dal nome del mittente, dalla data e dall'ora.
- I messaggi fissati in alto che non sono più disponibili a causa delle politiche di conservazione della tua organizzazione verranno rimossi.
Per i dettagli, vedere App Webex | Fissare i messaggi in uno spazio.
Novembre 2024
Supporto per l'instradamento delle chiamate personali (assistente personale) - iPhone, iPad e Android
È stata aggiunta la nuova opzione di disponibilità Assente. Puoi impostare le regole di instradamento delle chiamate personali quando ti assenti dal lavoro e desideri inoltrare le tue chiamate o inviarle alla casella vocale. Il chiamante sente un messaggio che indica il motivo della tua assenza e quando sarai nuovamente disponibile.
Per i dettagli, vedere App Webex | Configurare l'instradamento delle chiamate quando si è assenti.
Ottobre 2024
Nessuna nuova funzionalità questo mese. Esplora la sezione ' Prossimamente' per scoprire le nuove funzionalità o consulta le versioni precedenti per gli aggiornamenti passati.
Settembre 2024
Rendere più evidente l'indicatore di inoltro di chiamata (Windows e Mac)
In precedenza, potresti non essere stato a conoscenza dell'attivazione dell'inoltro di chiamata, il che potrebbe comportare la perdita di alcune chiamate. Con questo aggiornamento, un banner per l'inoltro di chiamata viene visualizzato in tutte le schede dell'app, consentendo di modificare rapidamente la destinazione dell'inoltro o di disattivarlo.
Per i dettagli, vedere Configurare l'inoltro di chiamata per utenti e aree di lavoro.
Agosto 2024
Data aggiornamento: Seleziona per effettuare chiamate da qualsiasi luogo: Windows e Mac
Abbiamo aggiunto una nuova scorciatoia da tastiera che puoi utilizzare quando selezioni un numero e poi effettuare la chiamata nell'app Webex. Personalizza il tasto di scelta rapida selezionando Impostazioni > Tasti di scelta rapida > Evidenzia per chiamare. Scegli i tasti utilizzati per il tasto di scelta rapida o per utilizzare questo tasto di scelta rapida quando Webex è ridotto al minimo o in background, seleziona Globale.
Selezione ID chiamante esterno flessibile
Offre agli utenti la flessibilità di scegliere tra gli ID chiamante configurati quando effettuano chiamate in uscita. Supportato su Webex Desktop e sulle app per dispositivi mobili.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.
Abilitare la segreteria telefonica nel connettore di MS Teams
Questa integrazione consente agli utenti di recuperare i propri messaggi vocali direttamente tramite Microsoft Teams, migliorando l'esperienza utente complessiva. Se non configurato, gli utenti riceveranno un messaggio di errore. Per i dettagli, vedere Abilitazione della segreteria telefonica per l'integrazione con Microsoft Teams.
Luglio 2024
Suoneria distintiva e avviso prioritario per le code di chiamata.
La funzione di suoneria differenziata imposta toni di suoneria diversi per varie code di chiamata. Ciò può essere particolarmente utile per distinguere le chiamate provenienti da altre code.
La funzione di avviso prioritario consente agli utenti di impostare una suonata personalizzata in base a criteri predefiniti. Questa funzione è utile quando un utente desidera essere avvisato rapidamente di una chiamata proveniente da un numero di telefono specifico.
Supporto per LLDP con localizzazione di emergenza (E911) - Windows e Mac
Quando la tua organizzazione utilizza informazioni di geolocalizzazione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere alle informazioni di rete e inviarle al fornitore del servizio E911 per ottenere posizioni precise.
Ciò dipende dal supporto LLDP ed è supportato da Redsky, Intrado o 9Line.
Per i dettagli, vedere Chiamate di emergenza avanzate per Webex Calling.
Giugno 2024
API
API di amministrazione dei partner per la gestione delle impostazioni di configurazione di MS Teams per la sincronizzazione della presenza e la possibilità di nascondere l'app Webex a livello di organizzazione. Per i dettagli, consultare developer.webex.com.
Personalizzazione delle email di attivazione
Consente ai partner di includere il proprio link "Rispondi a" nelle email di attivazione. Questa opzione è valida solo se il partner utilizza l'autenticazione Webex.
Per informazioni dettagliate, vedere Configurazione delle personalizzazioni di branding avanzate.
Maggio 2024
Riscrivi il tuo messaggio utilizzando il nostro assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale (Windows e Mac).
Migliora la comunicazione e la collaborazione con il tuo team grazie alla riscrittura dei messaggi basata sull'intelligenza artificiale. L'Assistente AI analizza il tuo messaggio e fornisce opzioni per adattare stile, tono e qualità del contenuto nonché per aiutarti a comunicare in modo più efficiente. Per maggiori dettagli, consulta App Webex | Riscrivi i tuoi messaggi con l'assistente AI.
Riepiloghi di spazio e thread: Windows e Mac
Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi e conversazioni può essere difficoltoso. L'Assistente AI genera riepiloghi di spazi e conversazioni per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio. Rimanete informati sulle decisioni e sui punti chiave e seguite da vicino la discussione. Per i dettagli, vedere App Webex | Genera riepiloghi degli spazi.
Traduci messaggi: Windows e Mac
Abbatti le barriere di comunicazione e promuovi conversazioni più efficaci con la traduzione dei messaggi. Seleziona la tua lingua preferita e scegli se tradurre in diretta tutti i messaggi in uno spazio o tradurre un singolo messaggio. Per i dettagli, vedere App Webex | Tradurre i messaggi in uno spazio.
Aprile 2024
Pacchetto Pro disponibile
Il pacchetto Pro sarà incluso nel pacchetto Standard o Premium per i nuovi clienti. Affinché un pacchetto Pro possa essere applicato all'organizzazione, almeno un utente dell'organizzazione deve disporre di un abbonamento con almeno un pacchetto Standard o Premium. Per i dettagli, vedere Pro Pack per Control Hub.
Piattaforma per riunioni Webex Suite
Webex sta potenziando la sua piattaforma per riunioni, trasformandola nella piattaforma per riunioni Webex Suite. Questa piattaforma migliora e semplifica il lavoro ibrido nell'intera Suite Webex e incorpora esperienze basate su AI con architettura, amministrazione e integrazioni comuni. La nuova piattaforma unifica l'esperienza di riunione tra le applicazioni e i dispositivi Webex e offre una collaborazione continua prima, durante e dopo la riunione. Per verificare se utilizzi già questa nuova piattaforma e per leggere le principali modifiche, le nuove funzionalità e quelle in arrivo, consulta le informazioni relative al tuo account. Per i dettagli, vedere Piattaforma per riunioni Webex Suite.
Miglioramenti per la finestra multi-chiamata—Windows
Stiamo rinominando la finestra delle chiamate multiple in "Blocco chiamate". La finestra ora può essere agganciata al bordo dello schermo per nascondere temporaneamente la finestra. Riceverai ancora le notifiche delle chiamate in ingresso o di altro tipo. Per maggiori dettagli, consulta App Webex | Gestisci tutte le tue chiamate in un unico posto.
Marzo 2024
Personalizzazione delle email di attivazione
Consente ai partner di includere i propri link ai Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy nelle email di attivazione. Autenticazione solo tramite Webex CI.
Per informazioni dettagliate, vedere Configurazione delle personalizzazioni di branding avanzate.
Tag personalizzati
Amministratore partner con >1000 Le organizzazioni clienti possono sfruttare le etichette personalizzate per identificare e raggruppare facilmente i clienti di interesse, gli abbonati o i partner OSS/BSS consumatori nativi.
Febbraio 2024
Indicazione di chiamata spam nella cronologia delle chiamate
Nella cronologia delle chiamate dell'app Webex è presente un'indicazione visiva che segnala che la chiamata è stata sospettata di essere spam. Per i dettagli, vedere Cronologia chiamate unificata per Webex per BroadWorks.
Slido
Slido è ora attivo di default per tutti i clienti (tranne in Canada) & Giappone a causa delle restrizioni sulla residenza dei dati). Gli utenti ora possono accedere utilizzando le proprie credenziali utente e utilizzare Slido come polling e Q & Uno strumento utile durante le riunioni. Per i dettagli, vedere Integrazione Slido con l'app Webex.
Notifica di scadenza della password di BroadWorks al momento dell'accesso.
Esperienza utente migliorata per i clienti che utilizzano l'autenticazione BroadWorks e hanno impostato la scadenza della password BroadWorks. Gli utenti riceveranno una notifica nella schermata di accesso che la loro password scadrà tra 'x' giorni.
Gennaio 2024
API dei partner per la gestione dei clienti (contatti di gruppo)
Consente ai partner di gestire i contatti nel Webex Cloud, contribuendo così a migliorare la gestione dei contatti di gruppo. Per i dettagli, consultare developer.webex.com.
Dicembre 2023
Blocco automatico per il trasferimento
Questo miglioramento metterà le chiamate in attesa non appena un utente avvia un trasferimento, impedendo a chi chiama di sentire rumori di sottofondo durante il trasferimento.
Ripresa della messa in attesa su più linee tra utenti
Consente agli utenti che dispongono della funzionalità di linea condivisa di mettere una chiamata in attesa e di farla riprendere da un altro utente sulla stessa linea condivisa.
Per i dettagli, consultare Dispositivi supportati per Webex Calling e Matrice di supporto delle funzionalità di Webex Calling.
Ottobre 2023
MNO: Supporto al trasferimento assistito
Possibilità di completare il trasferimento assistito utilizzando un dialer nativo.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.
Settembre 2023
Trasferimento delle chiamate a una chiamata attiva: Windows e Mac
Quando devi gestire molte chiamate, puoi scegliere di trasferire una chiamata a qualcuno che hai messo in attesa.
Riunioni associate a uno spazio: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android.
Le riunioni associate a uno spazio sono state migliorate! L'esperienza di riunione è stata arricchita in uno spazio. Ora, quando partecipi o pianifichi una riunione in uno spazio, avrai accesso a tutte le funzioni disponibili in Webex Meetings. Puoi sfruttare questa nuova esperienza in ogni riunione pianificata o a cui partecipi da qui. Per programmare o avviare una riunione in uno spazio, è necessario disporre di una licenza Webex Meetings e appartenere alla stessa organizzazione della persona che ha creato lo spazio. Senza una licenza, puoi solo partecipare alle riunioni.
Per i dettagli, vedere App Webex | Riunioni migliorate associate a uno spazio.
Agosto 2023
Migrazione automatizzata da Cisco a BYOPSTN
Consente di migrare le organizzazioni clienti esistenti da Cisco PSTN a BYOPSTN, mantenendo tutte le altre configurazioni delle sedi riunioni esistenti.
Per i dettagli, vedere Porta la tua soluzione PSTN per Webex per Cisco BroadWorks
Supporto per il servizio di ricerca nella directory per MPP
Consente di cercare i contatti Webex sui dispositivi MPP.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.
Luglio 2023
API dei partner per la gestione dei clienti
Consente ai partner di gestire i contatti nel Webex Cloud e contribuirà a soddisfare l'esigenza di una migliore gestione dei contatti aziendali.
Per maggiori dettagli, consultare il portale Webex for Developers.
Giugno 2023
Mostra le chiamate attive come opzione di trasferimento (Cellulare, Desktop)
Quando trasferisci una chiamata, ora avrai la possibilità di trasferirla a un'altra chiamata attiva in attesa.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.
Maggio 2023
Numero di telefono specifico per paese per le riunioni Webex
L'API di provisioning imposterà automaticamente un numero di accesso predefinito corrispondente al paese definito nel payload dell'API.
Per i dettagli, vedere Configurare un sito di riunione Webex per utilizzare l'audio integrato per le chiamate Webex.
Aprile 2023
Monitoraggio dell'elenco dei campi di occupazione (BLF) con supporto per la risposta alle chiamate
Pensato per utenti esperti che necessitano di visualizzare sempre aperta la lista di stato "Occupato" e di utilizzare operazioni con un solo clic, come chiamare un utente o rispondere a una chiamata da questa lista. Verranno visualizzati sia gli utenti Webex che quelli che effettuano solo chiamate, insieme al loro stato di connessione.
Supporto per il servizio di ricerca directory di RoomOS
Consente di cercare i contatti Webex sui dispositivi RoomOS.
Cronologia unificata delle chiamate su RoomOS
La cronologia delle chiamate del dispositivo RoomOS visualizza le chiamate effettuate dai dispositivi Webex e dall'app Webex dell'utente.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webex.
Marzo 2023
Widget per chiamate mobili destinati alle implementazioni degli operatori di rete mobile (MNO).
I nuovi widget per le chiamate da dispositivi mobili offrono agli utenti iOS e Android un accesso rapido alle principali funzioni di chiamata: Impostazioni per gli agenti: Non disturbare, Inoltro di chiamata, Cronologia chiamate e Coda di chiamata. Disponibile su iOS e Android.
Febbraio 2023
Contatti a livello di gruppo
Aumentare il limite dei contatti a livello di gruppo da 1.500 a 30.000.
Opzioni di miglioramento dell'SSO per i partner
Aggiungi supporto per oAuth/OpenID Collega IDP alle opzioni SSO del partner. Questo si aggiunge al protocollo di identità SAML attualmente supportato.
Assistenza per la fatturazione per BYoPSTN
Fornisce un miglioramento ai CDR di BroadWorks che include informazioni che consentiranno ai partner di fatturare ai clienti l'utilizzo della funzione "richiamata" durante le riunioni.
Passaggio dalle chiamate alle riunioni per le implementazioni degli operatori di rete mobile (MNO).
Questa funzionalità consente agli utenti di spostare facilmente una chiamata individuale attiva su rete mobile in una riunione. Una volta avviato un incontro, è possibile aggiungere video, condividere contenuti, invitare partecipanti e utilizzare tutte le funzionalità della riunione.
Supporto per Cisco MPP 8875 su Webex per Broadworks
Il nuovo videotelo MPP 8875 ha le seguenti funzioni:
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Supporto Webex Calling funzioni rich-Webex Calling.
-
Onboarding a Webex Cloud per funzionalità di manutenzione quali riavvio e PRT remoto.
-
Integrazione iniziale di Webex Meetings con il pulsante Uno per accedere e visualizzare l'elenco dei partecipanti.
Per i dettagli, vedere Cisco Video Phone 8875.
Cronologia delle chiamate unificata di Webex per dispositivi MPP compatibili con Webex.
La cronologia delle chiamate del dispositivo MPP visualizza le chiamate effettuate dai dispositivi Webex e dall'app Webex dell'utente.
Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di chiamata Webexe Porta la tua soluzione PSTN per Webex per Cisco BroadWorks.
Gennaio 2023
Nessuna nuova funzionalità questo mese.
Marzo
Supporto nativo per IPv6
Stiamo introducendo il supporto per la connettività IPv6 nativa, eliminando la necessità di traduzione del protocollo per i servizi BroadWorks. Gli URL del bridge di provisioning BroadWorks utilizzati per il provisioning passante offrono record IPv6 in risposta alle ricerche DNS. Questo aggiornamento consente la migrazione senza interruzioni dei servizi BroadWorks da IPv4 a IPv6, garantendo prestazioni di rete migliori e una maggiore sicurezza.
Sebbene la configurazione predefinita di BroadWorks attualmente privilegi IPv4 rispetto a IPv6, i partner che hanno modificato manualmente le proprie impostazioni per preferire IPv6 devono assicurarsi che i propri firewall siano aggiornati. Se il traffico in uscita non è consentito sulle sottoreti IPv6 pubblicizzate, gli URL del bridge di provisioning potrebbero risultare irraggiungibili, interrompendo potenzialmente i flussi di lavoro di provisioning. Invitiamo i partner a rivedere le proprie regole firewall e le configurazioni di rete per garantire una connettività senza interruzioni con l'entrata in vigore di queste modifiche IPv6.
Questa pagina contiene annunci importanti per gli amministratori dei partner. Ad esempio, ciò include aggiornamenti non relativi alle funzioni che possono avere effetto sulla connettività di rete.
Consulta la roadmap più recente.
Scarica la matrice delle funzionalità Webex per BroadWorks rinnovata, che include le funzionalità di Cisco AI per Webex e i collegamenti agli articoli di aiuto.
Microsoft Teams supporterà il recupero dei messaggi vocali.
Cisco è lieta di annunciare l'integrazione con Microsoft Teams per supportare il recupero dei messaggi vocali all'interno dell'offerta Webex per BroadWorks. Per supportare questa integrazione, sono necessarie ulteriori modifiche alla rete. I partner di BroadWorks devono abilitare la condivisione delle risorse tra origini diverse (CORS) per i seguenti URL sulla propria piattaforma BroadWorks:
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
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https://jabber-integration-r.wbx2.com/
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https://jabber-integration-k.wbx2.com/
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https://msteams-calling.webex.com/
Per maggiori dettagli sulle fasi di configurazione, fare riferimento alla sezione 8.5.1.2 della Guida alla configurazione della piattaforma di distribuzione delle applicazioni BW, che richiede la versione 2024.05 sull'ADP.
Aprile 2025
Per migliorare i tempi di risoluzione del Domain Name System (DNS), Cisco consiglia di passare a un nome di dominio completo (FQDN) basato sulla regione, anziché all'attuale FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com, il prima possibile.
1° dicembre 2023
Passaggio alle API per gli abbonati
Questa modifica riguarda le API GET e LIST degli abbonati per Webex per BroadWorks. La modifica riguarda il parametro dell'array degli errori nelle API elencate di seguito. Questo parametro di errore contiene un array di strutture di errore che hanno 2 parametri: errorCode e description. Il parametro 'errorCode' passa da una stringa a un numero intero.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
Azione richiesta
I partner sono tenuti a rivedere e aggiornare il proprio codice entro il 31 gennaio 2024, qualora questo effettui un'analisi errata del codice di errore per le API GET e LIST.
31 agosto 2023
I certificati client mTLS utilizzati da Webex per BroadWorks passeranno a un nuovo emittente guidato da Cisco il 31 agosto 2023. Di conseguenza, è necessario aggiungere una nuova catena di certificati radice e di emittente CA alla tua rete pubblica XSP/ADP o proxy Edge. La catena CA guidata da Cisco è pubblicata sotto https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt e la Guida alla soluzione Webex per Broadworks è stata aggiornata.
Webex Cloud si sta espandendo e ha aggiunto nuovi intervalli di indirizzi IP per le connessioni in entrata alla rete da Webex Cloud. Consulta le Regole di ingresso USA e le Regole di ingresso EMEA all'interno dei Requisiti di rete per Webex per Cisco BroadWorks per l'elenco aggiornato degli intervalli IP disponibili e aggiorna le impostazioni del firewall di conseguenza entro il 31 agosto 2023 per evitare interruzioni del servizio.
3 febbraio 2023
Sono stati creati nuovi domini DNS SRV BYoPSTN per consentire ai fornitori di servizi di passare a proxy dedicati per l'elaborazione delle chiamate e la loro implementazione sarà obbligatoria. Consulta Porta la tua soluzione PSTN per Webex per Cisco Broadworks, nella sezione Domini di instradamento delle chiamate Webex per l'elenco dei domini e aggiorna la tua configurazione di conseguenza.
