Maggio 2025

Scarica i messaggi di chat durante le riunioni: Windows e Mac

Puoi scaricare i messaggi della chat dalla riunione e condividerli con altri.

I messaggi vengono salvati come file di testo nella cartella Downloads. Si trovano in una cartella denominata <Meeting Name_yyyymmdd>, ad esempio, Sales_Review_20250515 o Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Per i dettagli, vedere App Webex | Accesso e download dei messaggi di chat dopo la riunione.

Aprile 2025

Spostamento di BroadWorks Calling dalle impostazioni dell'organizzazione ai servizi

Nel Partner Hub, abbiamo spostato la scheda BroadWorks Calling dalle impostazioni dell'organizzazione alla pagina Servizi per mantenere la coerenza con altri servizi e migliorare la navigazione per i partner.

Per informazioni dettagliate, vedere Guida alla soluzione Webex per Cisco BroadWorks.

Marzo 2025

Supporto API per i report di Partner Hub

Le organizzazioni partner che gestiscono i propri clienti tramite Webex Partner Hub possono ora scaricare i report di Partner Hub direttamente utilizzando l'API Partner Reports Template.

Per i dettagli, vedere developer.webex.com.

Accedi a tutte le tue lavagne in un unico posto

L'app Webex ora include la scheda Tutte le lavagne all'interno delle lavagne, consentendo agli utenti di accedere a tutte le loro lavagne. Sono incluse le lavagne private, quelle condivise da altri e quelle negli spazi. Per una navigazione semplice sono disponibili opzioni di ordinamento e un filtro di ricerca.

Supporto per l'instradamento delle chiamate personali - Desktop

Quando gli utenti si allontanano dalla scrivania, possono indirizzare le chiamate a un altro numero e impostare i saluti da una serie di saluti predefiniti che il chiamante sente.

Gli amministratori possono abilitare questa funzionalità per conto degli utenti nel Control Hub.

Per maggiori dettagli, vedere Configurare l'instradamento delle chiamate personali (assistente personale) e App Webex | Impostare l'instradamento delle chiamate per quando si è assenti.

Cerca per numero di telefono

Attualmente gli utenti possono effettuare la ricerca per nome e ora possono anche effettuare la ricerca per numero di telefono.

La ricerca cerca corrispondenze utilizzando i criteri "inizia con", "termina con" e "uguale a".

Febbraio 2025

Thread di conversazione e cronologia in Cisco AI Assistant

Gli amministratori possono creare thread di conversazione su argomenti specifici. Possono porre domande di approfondimento e l'assistente AI risponde con risposte basate sul contesto delle interazioni precedenti. Gli amministratori possono visualizzare, riprodurre e continuare le conversazioni precedenti con il contesto completo.

Per informazioni dettagliate, vedere: App Webex | Riepiloga i thread dei messaggi.

Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale in Control Hub

Ora è più facile trovare le impostazioni, anche se i termini di ricerca non corrispondono esattamente al nome della funzionalità. Tutte le impostazioni di Control Hub (incluse le impostazioni del sito della riunione) sono ricercabili tramite collegamenti diretti. Le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale riassumono le funzionalità e gli utenti possono approfondire l'argomento tramite le Domande consigliate.

Per maggiori dettagli, vedere Trova le impostazioni di Control Hub con la ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale.

Dicembre 2024

Visualizzazione migliorata dei messaggi bloccati per iOS e Android

Abbiamo ottimizzato la visualizzazione dei messaggi aggiunti per gli utenti mobili:

• Sugli schermi più piccoli, la priorità è data alla visualizzazione del contenuto del messaggio o dei nomi dei file.
• Sui dispositivi più grandi, come iPad e tablet, vedrai il contenuto del messaggio seguito dal nome del mittente, dalla data e dall'ora.
• I messaggi aggiunti che non sono più disponibili a causa dei criteri di conservazione della tua organizzazione verranno rimossi.

Per i dettagli, vedere App Webex | Aggiungi messaggi in uno spazio.

Novembre 2024

Supporto per l'instradamento delle chiamate personali (assistente personale): iPhone, iPad e Android

È stata aggiunta la nuova opzione di disponibilità Assente. Puoi impostare le regole di instradamento delle chiamate personali quando ti assenti dal lavoro e desideri inoltrare le tue chiamate o inviarle alla casella vocale. Il chiamante sente un messaggio che indica il motivo della tua assenza e quando sarai nuovamente disponibile.

Per maggiori dettagli, vedere App Webex | Impostare l'instradamento delle chiamate per quando si è assenti.

Ottobre 2024

Nessuna nuova funzionalità questo mese. Esplora la sezione ' Prossimamente' per scoprire le prossime funzionalità o sfoglia le versioni precedenti per gli aggiornamenti passati.

Settembre 2024

Rendi più evidente l'indicatore di inoltro delle chiamate: Windows e Mac

In precedenza, potresti non sapere che è stato impostato il trasferimento di chiamata, il che potrebbe comportare chiamate perse. Con questo aggiornamento, un banner di inoltro di chiamata viene visualizzato in tutte le schede dell'app, consentendo di modificare rapidamente la destinazione di inoltro o di disattivare l'inoltro di chiamata.

Per i dettagli, vedere Configurare l'inoltro di chiamata per utenti e spazi di lavoro.

Agosto 2024

Data aggiornamento: Evidenzia per chiamare da qualsiasi luogo: Windows e Mac

Abbiamo aggiunto una nuova scorciatoia da tastiera che puoi utilizzare quando evidenzi un numero e poi effettuare la chiamata nell'app Webex. Personalizza il tasto di scelta rapida selezionando Impostazioni > Tasti di scelta rapida > Evidenzia per chiamare. Scegli i tasti utilizzati per il tasto di scelta rapida o per utilizzare questo tasto di scelta rapida quando Webex è ridotto al minimo o in background, seleziona Globale.

Selezione ID chiamante esterno flessibile

Offre agli utenti la flessibilità di scegliere tra gli ID chiamante configurati quando effettuano chiamate in uscita. Supportato su Webex Desktop e sulle app per dispositivi mobili.

Per i dettagli, vedere Matrice di supporto delle funzionalità di Webex Calling.

Abilita la segreteria telefonica nel connettore MS Teams

Questa integrazione consente agli utenti di recuperare i propri messaggi vocali direttamente tramite Microsoft Teams, migliorando l'esperienza utente complessiva. Se non configurato, gli utenti riceveranno un messaggio di errore. Per i dettagli, vedere Abilitazione della segreteria telefonica per l'integrazione di Microsoft Teams.

Luglio 2024

Suoneria distintiva e avviso di priorità per le code di chiamata

La suoneria distintiva imposta suonerie diverse per le varie code di chiamata. Ciò può essere particolarmente utile per distinguere le chiamate provenienti da altre code.

L'avviso prioritario consente agli utenti di impostare una suoneria univoca in base a criteri predefiniti. Questa funzione è utile quando un utente desidera essere avvisato rapidamente che un numero di telefono specifico lo sta chiamando.

Supporto per LLDP con tracciamento della posizione di emergenza (E911) - Windows e Mac

Quando la tua organizzazione utilizza informazioni di posizione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere e inviare informazioni di rete per posizioni precise al fornitore E911.

Dipende dal supporto LLDP ed è supportato da Redsky, Intrado o 9Line.

Per i dettagli, vedere Chiamate di emergenza migliorate per Webex Calling.

Giugno 2024

API

API di amministrazione partner per la gestione delle impostazioni di configurazione di MS Teams per la sincronizzazione della presenza e per nascondere l'app Webex a livello di organizzazione. Per i dettagli, vedere developer.webex.com.

Personalizzazione dell'email per le email di attivazione

Consente ai partner di includere il proprio link "Rispondi a" nelle email di attivazione. Questa opzione è applicabile solo se il partner utilizza l'autenticazione Webex.

Per informazioni dettagliate, vedere Configurazione delle personalizzazioni di branding avanzate.

Maggio 2024

Riscrivi il tuo messaggio utilizzando il nostro assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale, disponibile per Windows e Mac

Migliora e potenzia la comunicazione e la collaborazione con il tuo team, grazie alla riscrittura dei messaggi basata sull'intelligenza artificiale. L'Assistente AI analizza il tuo messaggio e fornisce opzioni per adattare stile, tono e qualità del contenuto nonché per aiutarti a comunicare in modo più efficiente. Per maggiori dettagli, vedere App Webex | Riscrivi i tuoi messaggi con AI Assistant.

Riepiloghi di spazi e thread: Windows e Mac

Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi e conversazioni può essere difficoltoso. L'Assistente AI genera riepiloghi di spazi e conversazioni per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio. Rimani informato sulle decisioni e sui punti chiave e resta aggiornato sulla discussione. Per i dettagli, vedere App Webex | Genera riepiloghi dello spazio.

Traduci messaggi: Windows e Mac

Abbatti le barriere di comunicazione e promuovi conversazioni più efficaci con la traduzione dei messaggi. Seleziona la tua lingua preferita e scegli se tradurre in diretta tutti i messaggi in uno spazio o tradurre un singolo messaggio. Per i dettagli, vedere App Webex | Tradurre i messaggi in uno spazio.

Aprile 2024

Pacchetto Pro disponibile

Per i nuovi clienti, il Pro Pack sarà incluso nel pacchetto Standard o Premium. Affinché un pacchetto Pro possa essere applicato all'organizzazione, almeno un utente dell'organizzazione deve disporre di almeno un pacchetto Standard o Premium. Per i dettagli, vedere Pro Pack per Control Hub.

Piattaforma Webex Suite Meetings

Webex sta potenziando la piattaforma per riunioni trasformandola nella piattaforma per riunioni Webex Suite. Questa piattaforma migliora e semplifica il lavoro ibrido nell'intera Suite Webex e incorpora esperienze basate su AI con architettura, amministrazione e integrazioni comuni. La nuova piattaforma converge l'esperienza di riunione tra le applicazioni e i dispositivi Webex e garantisce una collaborazione continua prima, durante e dopo la riunione. Per verificare se ti trovi su questa nuova piattaforma e leggere le principali modifiche e le nuove funzionalità in arrivo. Per i dettagli, vedere Piattaforma per riunioni Webex Suite.

Miglioramenti per la finestra multi-chiamata: Windows

Stiamo rinominando la finestra multi-chiamata in Dock di chiamata. La finestra ora può essere agganciata al bordo dello schermo per nascondere temporaneamente la finestra. Riceverai ancora le notifiche delle chiamate in ingresso o di altro tipo. Per maggiori dettagli, vedere App Webex | Gestisci tutte le tue chiamate telefoniche in un unico posto.

Marzo 2024

Personalizzazione dell'email per le email di attivazione

Consente ai partner di includere i propri link ai Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy nelle email di attivazione. Solo autenticazione Webex CI.

Per informazioni dettagliate, vedere Configurazione delle personalizzazioni di branding avanzate.

Tag personalizzati

Amministratore partner con >1000 le organizzazioni dei clienti possono sfruttare etichette personalizzate per identificare e raggruppare facilmente i clienti di interesse, abbonamento o partner OSS/BSS identificatori nativi.

Febbraio 2024

Indicazione di chiamata spam nella cronologia delle chiamate

Indicazione visiva nella cronologia delle chiamate dell'app Webex che la chiamata è sospettata di essere spam. Per i dettagli, vedere Cronologia chiamate unificata per Webex per BroadWorks.

Slido

Slido è ora attivo di default per tutti i clienti (tranne in Canada) & Giappone a causa delle restrizioni sulla residenza dei dati). Gli utenti possono ora accedere con le proprie credenziali utente e utilizzare Slido come sondaggio e Q & Uno strumento nelle riunioni. Per i dettagli, vedere Integrare Slido con l'app Webex.

Notifica di scadenza della password BroadWorks all'accesso

Esperienza utente migliorata per i clienti che utilizzano BroadWorks Authentication e hanno attivato la scadenza della password BroadWorks. Gli utenti verranno avvisati nella schermata di accesso che la loro password scadrà tra 'x' giorni.

Gennaio 2024

API partner per la gestione dei clienti (contatti di gruppo)

Consente ai partner di gestire i contatti in Webex Cloud, il che contribuirà a soddisfare l'esigenza di gestire meglio i contatti di gruppo. Per i dettagli, vedere developer.webex.com.