Grazie per il feedback.

Quando abiliti un provider di ricerca di terze parti come Amazon Q, l'Assistente AI può integrarsi perfettamente con esso.

Questo significa che l'Assistente AI può ricercare in tutte le tue origini dati disponibili, per fornire risposte complete, assicurandoti di disporre sempre delle informazioni necessarie quando necessario.

Vedi Ricerca dell'Assistente AI Cisco con Amazon Q.

Scopri un flusso di lavoro più intelligente e semplificato con i nuovi menu + globali nell'app Webex su Web, che si trovano nella parte superiore della finestra, a destra della barra di ricerca. Ora, le tue azioni chiave sono sempre disponibili con un solo clic, personalizzate per il tuo account e la tua organizzazione.

Novità:

• Azioni centralizzate: Invia immediatamente un messaggio, crea uno spazio, effettua una chiamata*, pianifica o avvia una riunione o invita altre persone in Webex, tutto da un unico comodo menu.

• Esperienza adattiva: Il menu visualizza dinamicamente le opzioni in base al tipo di utente (gratuito, a pagamento o aziendale) e alle funzioni abilitate della tua organizzazione, in modo che tu possa vedere sempre le funzioni rilevanti per te.

• Moderno e intuitivo: Situato proprio accanto alla barra di ricerca, il menu aggiornato fornisce un accesso veloce con un design pulito e intuitivo.

*Opzioni di chiamata disponibili per gli utenti con la licenza appropriata.

Vantaggi:

• Lavora più velocemente: Risparmia tempo accedendo alle azioni più importanti da qualsiasi punto dell'app.

• Rimani concentrato: Non più caccia attraverso i menu, tutto ciò di cui hai bisogno è a portata di mano.

• Coinvolgi di più: Con un accesso semplificato alle funzioni base, puoi ottenere il massimo da Webex, ogni giorno.

Scopri le potenzialità del menu + globale avanzato e migliora la tua collaborazione!

Vedi App Webex | Avvia una conversazione, App Webex | Crea uno spazio, App Webex | Chiama qualcuno utilizzando il relativo nome, e-mail o indirizzo video, App Webex | Pianifica una riunione, App Webex | Avvia rapidamente una riunione e App Webex | Invita altri in Webex.

Abbiamo apportato alcuni miglioramenti all'app Webex su Web; nella barra laterale dell'app ora puoi:

• Scarica l'app desktop con un singolo clic per ottenere funzioni di riunione avanzate e maggiore stabilità.

• Aggiorna il tuo piano se hai eseguito l'iscrizione per un account gratuito per sbloccare le funzionalità Premium e aumentare la produttività.

• Invita rapidamente persone in Webex per aiutare i team a crescere e collaborare senza problemi.

• Accesso alle novità: fare clic Profile picture > Help > What’s New per gli ultimi annunci delle funzioni.

Rendendo queste opzioni altamente visibili e accessibili nell'app sulla barra di navigazione sinistra, puoi usufruire di un'esperienza semplificata, scoprire più valore e agire immediatamente, eliminando attrito e rendendo più facile ottenere il massimo da Webex.

Connetti facilmente il tuo account Webex per utilizzare direttamente l'agente Webex AI in Microsoft 365. Accedi ai dati della riunione Webex, incluse trascrizioni AI, riepiloghi e azioni, tutto senza uscire da Copilot.

Vedi Agente AI Webex per Microsoft 365 Copilot.

La creazione e la collaborazione sull'iPad sono più facili che mai! Con l'ultimo aggiornamento, la tua matita Apple è dedicata al disegno, basta prenderla e abborla, scrivere o illustrare le idee in modo naturale. Allo stesso tempo, il dito è riservato per selezionare, spostare o ridimensionare gli oggetti sulla lavagna. Passa senza sforzo tra il disegno e l'interazione, rendendo le sessioni della lavagna più fluide e intuitive.

Visualizza i cursori di tutti i collaboratori sulla lavagna, sia che stiano disegnando che puntino, abilitando una nuova opzione sull'area di disegno. Questa impostazione è personale, quindi puoi controllare se vedi i cursori di tutti, senza influire su quello che gli altri vedono.

Webex Whiteboard è diventato ancora più intelligente grazie alla nuova funzione di raggruppamento. Ora, quando disegnate pennarelli all'interno di immagini, note adesive o forme, queste vengono automaticamente raggruppate. Se impilate oggetti come mettere una nota adesiva sopra un'immagine in movimento, l'elemento in basso porterà tutto raggruppato con esso. Vuoi suddividerli? È sufficiente trascinare il tratto superiore della penna o l'oggetto per rompere il gruppo.

Organizzare e spostare le tue idee ora è più facile e intuitivo che mai!

Ora è possibile copiare il numero di telefono dalla schermata del profilo per condividerlo con altri utenti.

Siamo lieti di annunciare il supporto dell'app Webex per l'architettura basata su ARM su PC Windows. L'architettura ARM offre una maggiore durata e prestazioni della batteria, un grande motivo per cui questi dispositivi stanno diventando più popolari.

Siamo lieti di annunciare che l'app Webex ora supporta ufficialmente Ubuntu 24.04 LTS.

Siamo lieti di annunciare il supporto del giorno 0 per il nuovo sistema operativo Apple a partire da settembre 2025.

L'esperienza di cancellazione della lavagna sta ricevendo un aggiornamento importante. Invece di annullare ogni tratto cancellato uno per uno, ora tutti i tratti selezionati diventano trasparenti mentre si cancella. Una volta rilasciata la gomma, tutti i tratti contrassegnati scompaiono insieme. Se cambi idea, fai semplicemente clic sul pulsante "Annulla" e tutti i tratti cancellati torneranno immediatamente in un solo passo. Questo aggiornamento è progettato per rendere il flusso di lavoro più veloce e intuitivo.

È possibile spostare il Whiteboards icona nella tua posizione preferita sulla barra laterale dell'app trascinandola e rilasciandola.

La versione 45.9 di Webex, che verrà rilasciata a settembre 2025, sarà l'ultima versione che supporta iOS 16 e iPadOS 16.

Le app interessate:

• App Webex per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

• App Webex per Bluetooth per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

Cronologia:

Settembre 2025:

Dopo che la versione 45.9 è diventata generalmente disponibile a settembre 2025, non saranno disponibili nuovi aggiornamenti dell'app Webex per gli utenti esistenti su iOS 16 e iPadOS 16. Gli utenti esistenti possono continuare a utilizzarlo fino al 2, 2026 aprile. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

I nuovi utenti su iOS 16 e iPadOS 16 non potranno scaricare e utilizzare l'app Webex su iPhone e iPad dopo la versione 45.9.

Aprile 2, 2026:

Gli utenti esistenti che hanno scaricato l'app Webex versione 45.9 possono continuare a utilizzarla per ulteriori 6 mesi, fino ad aprile 2, 2026. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

Dopo aprile 2, 2026: L'app Webex versione 45.9 su iOS e iPadOS raggiungerà l'interruzione del servizio e gli utenti non potranno più utilizzare l'app Webex su iOS 16 e iPadOS 16.

Condividi le tue lavagne private con altri nella tua società, anche al di fuori delle riunioni. Quando condividi una lavagna, i tuoi colleghi ricevono una notifica desktop che li invita a collaborare. La lavagna condivisa verrà visualizzata anche nella relativa scheda iniziale "Lavagne", consentendo a tutti di lavorare facilmente insieme quando necessario. Questa nuova funzione consente di collaborare senza problemi; non è richiesta alcuna riunione.

Ora, quando registri una riunione sul tuo computer, non devi scegliere dove salvarla ogni volta. Vai a Settings > General > Default file location per impostare la cartella preferita per tutte le registrazioni locali.

In questa posizione vengono salvati anche tutti i file scaricati da uno spazio.

Vedi App Webex | Modifica della posizione predefinita in cui vengono salvati i file.

L'app Webex ora supporta il gallese, accedendo all'elenco delle oltre 30 lingue disponibili.

La versione 45.9 di Webex, che verrà rilasciata a settembre 2025, sarà l'ultima versione che supporta iOS 16 e iPadOS 16.

Le app interessate:

• App Webex per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

• App Webex per Bluetooth per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

Cronologia:

Settembre 2025:

• Dopo che la versione 45.9 è diventata generalmente disponibile a settembre 2025, non saranno disponibili nuovi aggiornamenti dell'app Webex per gli utenti esistenti su iOS 16 e iPadOS 16. Gli utenti esistenti possono continuare a utilizzarlo fino al 2, 2026 aprile. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

• I nuovi utenti su iOS 16 e iPadOS 16 non potranno scaricare e utilizzare l'app Webex su iPhone e iPad dopo la versione 45.9.

Aprile 2, 2026:

Gli utenti esistenti che hanno scaricato l'app Webex versione 45.9 possono continuare a utilizzarla per ulteriori 6 mesi, fino ad aprile 2, 2026. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

Dopo aprile 2, 2026:

L'app Webex versione 45.9 su iOS e iPadOS raggiungerà l'interruzione del servizio e gli utenti non potranno più utilizzare l'app Webex su iOS 16 e iPadOS 16.

Siamo lieti di annunciare il supporto del giorno 0 per il sistema operativo Android 16 a giugno 2025.

Migliora le sessioni sulla lavagna aggiungendo immagini per arricchire il contenuto e facilitare la collaborazione. Inizia con elementi visivi esistenti anziché con un'area di disegno vuota e annota direttamente sulle immagini per trasmettere le idee in modo più efficiente. Questa funzione consente agli utenti di creare lavagne dinamiche e coinvolgenti.

La versione 45.9 di Webex, che verrà rilasciata a settembre 2025, sarà l'ultima versione che supporta iOS 16 e iPadOS 16.

Le app interessate:

• App Webex per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

• App Webex per Bluetooth per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

Cronologia:

Settembre 2025:

• Dopo che la versione 45.9 è diventata generalmente disponibile a settembre 2025, non saranno disponibili nuovi aggiornamenti dell'app Webex per gli utenti esistenti su iOS 16 e iPadOS 16. Gli utenti esistenti possono continuare a utilizzarlo fino al 2, 2026 aprile. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

• I nuovi utenti su iOS 16 e iPadOS 16 non potranno scaricare e utilizzare l'app Webex su iPhone e iPad dopo la versione 45.9.

Aprile 2, 2026:

Gli utenti esistenti che hanno scaricato l'app Webex versione 45.9 possono continuare a utilizzarla per ulteriori 6 mesi, fino ad aprile 2, 2026. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

Dopo aprile 2, 2026:

L'app Webex versione 45.9 su iOS e iPadOS raggiungerà l'interruzione del servizio e gli utenti non potranno più utilizzare l'app Webex su iOS 16 e iPadOS 16.

Introduzione al nuovo strumento "Puntatore laser" per la condivisione della lavagna durante le riunioni. Questa funzione consente agli utenti di evidenziare facilmente aree specifiche di cui stanno parlando, catturando l'attenzione dei partecipanti. Mentre si ruota il contenuto con il "Puntatore laser", viene visualizzato un percorso temporaneo che guida i visualizzatori senza alterare la lavagna. Il percorso si attenua automaticamente dopo alcuni secondi, assicurando che la lavagna rimanga pulita e organizzata. Migliora le tue presentazioni e le discussioni con questo strumento intuitivo, rendendo la collaborazione più dinamica e mirata.

Apri facilmente una lavagna su un dispositivo Webex accoppiato con un singolo clic. Se l'app è già accoppiata a un dispositivo Webex, è sufficiente fare clic per visualizzare la lavagna. Se non è ancora accoppiato, l'app guiderà l'utente attraverso il processo di abbinamento e sarà possibile aprire la lavagna al termine dell'abbinamento.

Ora, è possibile condividere lavagne private con colleghi della propria società, migliorando la collaborazione oltre le riunioni. I destinatari ricevono notifiche desktop consentendo loro di accedere alla lavagna condivisa e contribuire in qualsiasi momento. La lavagna condivisa viene visualizzata anche nella relativa scheda iniziale "Lavagne" per un facile accesso, facilitando il lavoro in team e la condivisione delle idee.

Ora puoi tradurre i riepiloghi delle registrazioni delle riunioni precedenti in oltre 100 lingue. Vai alle impostazioni dell'app Webex, seleziona Generale > Lingua di traduzione e scegli la tua lingua preferita dall'elenco. Una volta impostata la lingua preferita, andare alla scheda Riunioni, selezionare Riepilogo riunione e scegliere un riepilogo riunione. Puoi quindi tradurre le note e le azioni della riunione facendo clic sull'Icona di traduzione.

Introduzione della gestione bozza migliorata per i messaggi di chat in riunione. Ora, se vi distraggono e lasciate un messaggio incompiuto, la bozza non scomparirà. Quando tornerai alla chat, la tua bozza sarà in attesa, permettendoti di continuare esattamente dove avevi lasciato senza perdere il filo del pensiero. Rimani concentrato e comunica in modo efficiente con questa comoda funzione.

La versione 45.9 di Webex, che verrà rilasciata a settembre 2025, sarà l'ultima versione che supporta iOS 16 e iPadOS 16.

Le app interessate:

• App Webex per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

• App Webex per Bluetooth per iPhone e iPad disponibile su Apple App Store.

Cronologia:

Settembre 2025:

• Dopo che la versione 45.9 è diventata generalmente disponibile a settembre 2025, non saranno disponibili nuovi aggiornamenti dell'app Webex per gli utenti esistenti su iOS 16 e iPadOS 16. Gli utenti esistenti possono continuare a utilizzarlo fino al 2, 2026 aprile. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

• I nuovi utenti su iOS 16 e iPadOS 16 non potranno scaricare e utilizzare l'app Webex su iPhone e iPad dopo la versione 45.9.

Aprile 2, 2026:

Gli utenti esistenti che hanno scaricato l'app Webex versione 45.9 possono continuare a utilizzarla per ulteriori 6 mesi, fino ad aprile 2, 2026. Tuttavia, è vivamente consigliato agli utenti di eseguire sempre l'aggiornamento alle ultime versioni rilasciate.

Dopo aprile 2, 2026:

L'app Webex versione 45.9 su iOS e iPadOS raggiungerà l'interruzione del servizio e gli utenti non potranno più utilizzare l'app Webex su iOS 16 e iPadOS 16.

Migliora le tue sessioni creative con il nostro ultimo aggiornamento sulla lavagna. Nelle lavagne, ora è possibile disegnare su qualsiasi oggetto, incluse note adesive e caselle di testo. Questo miglioramento consente sessioni di brainstorming più dinamiche e interattive, rendendo la collaborazione più semplice e coinvolgente.

Omnissa Horizon, precedentemente noto come VMware Horizon, è supportato su tutte le piattaforme. Assicurati di eseguire l'aggiornamento a Omnissa Horizon per sfruttare tutti i vantaggi di supporto.

Siamo entusiasti di introdurre una funzione migliorata di lavagne in Webex per una migliore collaborazione visiva. Utilizzare la nuova icona "Lavagne" sulla barra laterale di navigazione per accedere facilmente a tutte le lavagne.

Nella scheda iniziale "Lavagne", visualizza le lavagne personali, le lavagne di cui sei un editor e le lavagne create negli spazi in cui ti trovi. È anche possibile ordinare le lavagne per "Ultima modifica" o "Data di creazione".

Brainstorming integrato e condividi idee con la nuova funzione Lavagne!

Quando gli utenti Android tentano di eseguire la scansione di un codice QR da accoppiare a un hot desk, l'app Webex non si apre. Per semplificare le cose, abbiamo aggiunto un'opzione 'Esegui scansione codice QR' direttamente nelle impostazioni del profilo dell'app, che consente agli utenti di eseguire l'accoppiamento senza problemi con gli hot desking.

Se non riesci a visualizzare questa funzione, contatta l'amministratore della tua organizzazione per abilitarla.

Gli amministratori che utilizzano un servizio di gestione dei dispositivi mobili (MDM) possono anche configurare la funzione sui dispositivi gestiti.

La modalità a basse emissioni di carbonio nell'app Webex consente di ridurre il consumo energetico quando ci si affida a fonti di energia ad alto contenuto di carbonio. L'app Webex riceve una previsione delle emissioni di carbonio nella rete energetica locale. Di conseguenza, l'app funziona normalmente con fonti a basse emissioni di carbonio come l'energia solare o eolica, ma quando utilizza fonti di carbonio più alte come il gas naturale o il carbone, posponerà o ridimensionerà le attività ad alta intensità energetica per ridurre le emissioni di carbonio.

Nelle release precedenti, se disponi di una versione più recente del plug-in VDI dell'app Webex, l'ottimizzazione VDI potrebbe non funzionare. Ma ora, abbiamo reso le cose più flessibili. Se la tua versione del plug-in VDI dell'app Webex è più recente della tua versione dell'app, il plug-in VDI viene ridotto automaticamente in base ai requisiti di versione dell'app. Inoltre, più versioni del plug-in VDI dell'app Webex vengono mantenute per uso futuro.

È stato introdotto il supporto avanzato del protocollo per i siti Webex predisposti di recente.

• Per i siti con il formato [numero]@webex.com, usufruirai del supporto completo per i protocolli SIP TCP, SIP TLS e H.323, garantendo opzioni di connettività affidabili e versatili.

• Per i siti con il formato [numero]@example.webex.com, solo SIP TLS sarà supportato in modo da offrire un'esperienza di comunicazione sicura e semplificata.

Le immagini condivise all'interno di un messaggio ora appaiono insieme in una singola vista unificata, in modo che le tue comunicazioni, in particolare quelle con più immagini, abbiano un impatto ancora più grande.

Quando abiliti un provider di ricerca di terze parti come Glean, l'assistente AI può integrarsi perfettamente con esso.

Questo significa che l'Assistente AI può ricercare in tutte le tue origini dati disponibili, per fornire risposte complete, assicurandoti di disporre sempre delle informazioni necessarie quando necessario.

Vedi ricerca Assistente AI Cisco con Glean.

Quando sei occupato, aggiornarti sulla discussione o trovare risposte a domande specifiche nei tuoi spazi può essere difficoltante. Consenti all'Assistente AI di aiutarti, fai domande a parole tue e ottieni una risposta concisa.

L'Assistente AI cerca nella discussione, negli argomenti di conversazione e qualsiasi informazione pertinente nello spazio per trovare ciò di cui hai bisogno.

Vedi Ricerca conversazionale con l'Assistente AI Cisco.

Gli elenchi dei punti elenco sono ora disponibili per la messaggistica su Mac. Ciò rende le opzioni di formattazione dei messaggi un'esperienza più coerente e accessibile.

Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi può essere difficoltoso. L'Assistente AI può generare riepiloghi degli spazi per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio.

Resta informato su decisioni, punti chiave e ottieni un rapido aggiornamento sulla discussione.

Vedi Genera riepiloghi spazi.

Le immagini condivise all'interno di un messaggio ora appaiono insieme in una singola vista unificata, in modo che le tue comunicazioni, in particolare quelle con più immagini, abbiano un impatto ancora più grande.

Vedi Visualizza o scarica file condivisi in uno spazio.

Ora è possibile visualizzare rapidamente un elenco dei messaggi inviati più di recente, rimanendo sempre aggiornato sulle conversazioni. In questo modo è semplice aggiungere dettagli aggiuntivi, inoltrare un messaggio a qualcun altro o condividerlo in un altro spazio.

Vedi Revisione dei messaggi inviati.

Ora, è più facile che mai gestire i tuoi spazi e ridurre il disordine delle notifiche. Con il prossimo aggiornamento, puoi contrassegnare rapidamente tutti gli spazi come letti con un solo clic o concentrarti su una sezione specifica, se preferisci. In questo modo, hai il controllo e puoi cancellare le notifiche ogni volta che funziona meglio per te, aiutandoti a rimanere organizzato e concentrato.

Se sei occupato o ti devi allontanare dall'ufficio, restare aggiornato su tutti i tuoi spazi può essere difficoltoso. L'Assistente AI può generare riepiloghi degli spazi per consentirti di rimanere aggiornato su messaggi e conversazioni persi in uno spazio. Resta informato su decisioni, punti chiave e ottieni un rapido aggiornamento sulla discussione.

Vedi Genera riepiloghi spazi.

Interagire con i messaggi ora è più facile che mai. Accanto a ciascun messaggio sono visualizzate chiaramente altre azioni di menu, pertanto non è più necessario fare clic con il pulsante destro del mouse per trovarle. Inoltre, le emoji utilizzate più di frequente sono rapidamente accessibili, rendendo più facile reagire.

Abbiamo semplificato e intuitivo l'impostazione dei promemoria per i messaggi, con nuove opzioni predefinite rapide.

Talvolta, potrebbe essere necessario rivedere i messaggi precedenti per confermare le informazioni o controllare dettagli specifici. Ora è possibile utilizzare il filtro inviato per visualizzare un elenco di tutti i messaggi inviati. Tocca semplicemente il tuo Filters e seleziona Sent.

Vedi, Esamina i messaggi inviati.

Stiamo semplificando la pianificazione quando inviare i messaggi. È stata aggiunta un'icona di invio successiva direttamente accanto all'icona di invio del messaggio.

Sincronizza immediatamente gli spazi pubblici appena creati quando si passa alla pagina Esplora spazi pubblici, assicurando nessun ritardo nella scoperta di nuovi spazi all'interno della tua organizzazione. Questo miglioramento riduce la confusione e migliora l'esperienza utente rendendo gli spazi pubblici immediatamente accessibili.

Quando si ricevono notifiche di messaggi con allegati immagine su iPhone o iPad, ora è possibile premere a lungo la notifica per visualizzare in anteprima l'immagine.

Quando utilizzi un iPhone e iPad, puoi semplicemente premere a lungo un messaggio per reagire rapidamente con una delle cinque emoji predefinite: .

Per altre opzioni, tocca l'icona emoji per esplorare la libreria completa. Quando si utilizzano le emoji nell'app, le emoji utilizzate di recente sostituiranno automaticamente l'impostazione predefinita.

Quando utilizzi un iPhone o iPad, ora puoi risolvere facilmente i problemi di notifica da solo. Vai a Settings > Notifications > Troubleshooting.

L'app guiderà l'utente attraverso una lista di controllo dettagliata e invierà una notifica di test per confermare che le impostazioni sono corrette. Se rileva problemi, ti aiuterà a regolare tali impostazioni e fornirà un'opzione per segnalare il problema direttamente a Cisco.

Puoi accedere ed eseguire facilmente azioni dello spazio dall'opzione del menu "Altro" direttamente nell'elenco degli spazi. Questo miglioramento assicura che tutte le azioni dello spazio siano più accessibili, semplificando il flusso di lavoro e migliorando l'esperienza utente.

Migliora la tua collaborazione con la nostra nuova funzione, che consente a tutti di condividere facilmente i collegamenti alle registrazioni delle riunioni. Ora, puoi copiare il collegamento alla registrazione della riunione direttamente dalla scheda Riepilogo riunione dell'app e condividerlo facilmente con gli altri, sia all'interno che all'esterno dell'app.

Scopri l'app Webex migliorata con sezioni dello spazio migliorate! Organizza fino a 500 spazi in ciascuna delle tue sezioni, semplificando la gestione di progetti e collaborazioni. Inoltre, con la nuova funzione di clic con il pulsante destro del mouse, è sufficiente rimuovere uno spazio da una sezione con un solo clic, semplificando il flusso di lavoro e mantenendo l'elenco degli spazi ordinato. Organizzazione semplificata e collaborazione efficiente grazie a questi potenti aggiornamenti nell'app Webex.

Per consentire agli utenti mobili di visualizzare più facilmente i messaggi bloccati su uno schermo più piccolo, verrà data priorità alla visualizzazione del contenuto del messaggio o del nome file.

Sui dispositivi a schermo grande come iPad e tablet, viene visualizzato il contenuto del messaggio, seguito dal nome, dalla data e dall'ora del mittente.

Quando un messaggio bloccato non è più disponibile, a causa dei criteri di archiviazione della tua organizzazione, viene rimosso.

A volte si desidera inviare un messaggio, ma la tempistica non è corretta. Troppo presto, troppo tardi o forse è meglio inviarlo tra qualche giorno. Con l'opzione di invio successivo, è possibile pianificare e organizzare l'invio del messaggio all'orario desiderato.

Ora è possibile salvare la lavagna condivisa come PDF. Una volta salvata, si dispone del formato perfetto per portare la lavagna in movimento, anche senza una connessione Internet. La condivisione della lavagna con altri utenti dopo la riunione è facile, in particolare se non facevano parte del gruppo originale. Nota: Questa funzione non è supportata per Webex for Government.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM).

L'app mobile Webex ora può rispondere automaticamente alle chiamate in ingresso con voce e video abilitati, rendendo le videochiamate più accessibili e perfette.

Si applica a Webex Calling.

Ora è possibile impostare l'app per disattivare automaticamente la videocamera e il microfono ogni volta che lo schermo è bloccato. In questo modo, l'audio e il video rimangono privati mentre sei assente.

Vedi App Webex | Disattiva videocamera e microfono quando lo schermo è bloccato.

Applicabile a Webex Calling.

Effettuare o ricevere chiamate dirette sul tuo telefono fisso Cisco, abilitando contemporaneamente il video e la condivisione di contenuto, attraverso l'app Webex sul tuo dispositivo desktop. In questo modo puoi concentrarti sulle attività di collaborazione dal tuo dispositivo desktop, mantenendo contemporaneamente un audio affidabile dal tuo telefono fisso.

Questa funzione deve essere abilitata dall'amministratore della tua organizzazione

Si applica a Webex Calling e ai provider di servizi Webex.

Ora è disponibile il supporto Linux per Webex Calling. I clienti che preferiscono utilizzare un dispositivo Linux ora possono gestire le proprie esigenze di chiamata nell'app.

Si applica a Webex Calling.

È stata migliorata l'esperienza di pull chiamata per facilitare lo spostamento delle chiamate tra i dispositivi. Quando è presente una chiamata attiva su un altro dispositivo, viene visualizzato Sposta accanto alla chiamata nell'elenco degli spazi. Seleziona Trasferisci per trasferire facilmente la chiamata al tuo dispositivo corrente.

Si applica a Webex Calling.

I dispositivi di hot desk ora vengono aggiunti al menu di connessione del dispositivo nell'app. È possibile effettuare e ricevere chiamate, mettere in attesa o riprendere, trasferire e accedere a chiamate in conferenza, esattamente come si fa sul dispositivo dedicato.

Si applica a Webex Calling.

Rendi ogni chiamata più chiara e accessibile con i sottotitoli codificati e un pannello di trascrizione in diretta. Questa funzione ti garantisce il massimo coinvolgimento, sia che ti trovi in un ambiente rumoroso, che lavori in una lingua diversa o che desideri seguire facilmente la conversazione.

La trascrizione dal vivo è disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco, giapponese e italiano.

Si applica a Webex Calling.

L'app Webex offre video full HD 1080p per le chiamate dirette con immagini chiare e cristalline. Sia che tu stia condividendo una presentazione o solo una chat, tutto sembra più nitido e professionale. Scopri un'esperienza più fluida e coinvolgente con una qualità video migliorata.

Si applica a Webex Calling.

Quando vengono rimaste solo due persone in una chiamata in conferenza, la chiamata si trasforma in una chiamata individuale. L'organizzatore della conferenza può accedere alle normali azioni di chiamata individuale, ad esempio il trasferimento di chiamata.

Vedere Avvio di una chiamata in conferenza.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM).

Se l'amministratore configura più linee per l'utente, è possibile controllare facilmente lo stato di ciascuna linea direttamente dal dispositivo mobile. Vengono visualizzati indicatori di stato per ciascuna linea: verde gratuito, rosso per uso remoto, arancione per uso locale e arancione lampeggiante per far sapere che la linea sta squillando.

Si applica a Webex Calling.

Quando sei connesso al tuo Cisco Desk Phone serie 9800, puoi utilizzare il tuo telefono fisso o l'app per disattivare il microfono o regolare il volume durante una chiamata. Questo ti offre il controllo completo e un'esperienza senza problemi.

Se stai utilizzando un iPhone o iPad, ora puoi personalizzare la suoneria Calling. Vai a Impostazioni > Notifiche > Chiamata e scegli una suoneria dall'elenco a discesa.

Se si utilizza un dispositivo Android, è possibile impostare suonerie specifiche per le chiamate in arrivo su linee diverse. In questo modo, saprai immediatamente quale linea sta squillando solo per il suono.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

L'app Webex offre video full HD 1080p per le chiamate dirette con immagini chiare e cristalline. Sia che tu stia condividendo una presentazione o solo una chat, tutto sembra più nitido e professionale. Scopri un'esperienza più fluida e coinvolgente con una qualità video migliorata.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

In precedenza, era necessario immettere le credenziali due volte quando la propria organizzazione utilizzava il Single Sign-On (SSO) con i browser esterni (come Edge, Chrome, Safari, Firefox). Con questa funzione, immetti le tue credenziali solo una volta e hai eseguito l'accesso sia al servizio di chiamata che all'app.

Applicabile a Webex Calling

Nel mondo multitasking di oggi, gli utenti telefonici esperti possono comunicare su più linee mentre sono in movimento, la multilinea sui dispositivi mobili offre proprio questo. Questa funzione rispecchia le linee del desktop e consente di gestire facilmente le chiamate con diversi numeri di rubrica in modo efficiente.

Abbiamo iniziato a rilasciare questa funzione a marzo e tutti gli utenti dovrebbero visualizzarla entro maggio.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex per provider di servizi

Attualmente è possibile eseguire una ricerca per nome e ora è possibile effettuare una ricerca anche per numero di telefono.

La ricerca cerca le corrispondenze utilizzando i criteri "inizia con", "termina con" e "uguale".

Si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi.

È stata aggiunta una nuova opzione di disponibilità di Assente. Puoi impostare regole di indirizzamento delle chiamate personali quando non lavori e desideri inoltrare le tue chiamate o inviarle alla casella vocale. I chiamanti sentono un messaggio di saluto con il motivo per cui sei assente e quando tornerai.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

È stato aggiunto il controllo del telefono fisso alla finestra dock di chiamata. Quando si utilizza l'app per controllare il telefono fisso, è possibile utilizzare rapidamente il dock di chiamata per effettuare e ricevere chiamate e accedere ai controlli mid-call per le chiamate sul telefono fisso.

Si applica a Calling in Webex (Unified CM) e Webex Calling

Webex ora ti consente di comporre parole vocali, in modo da poter digitare numeri come 1-800-FLOWERS direttamente nell'app. Trasforma automaticamente le lettere in cifre. Non dovrai più indovinare o convertire manualmente i numeri, devi solo inserire una parola chiave e Webex si occupa di tutto per te! Scopri la convenienza e l'accessibilità della composizione semplice.

Applicabile a Webex Calling

È possibile ricevere notifiche di chiamata solo su un dispositivo mobile alla volta. Se si accede a un altro dispositivo mobile con lo stesso account, alla successiva notifica di chiamata viene visualizzato un messaggio per confermare che si desidera utilizzare questo dispositivo per i servizi telefonici.

Vedi Messaggi di errore per la chiamata.

Ora è possibile utilizzare i controlli della cuffia Jabra durante le chiamate in ambienti VDI thin client basati su Linux. Per un elenco dettagliato delle piattaforme e dei modelli supportati, vedi App Webex | Supporto cuffie.

Applicabile a Unified CM

Se l'amministratore ha impostato il tuo profilo con più linee con numeri di telefono diversi per la chiamata, tali linee ora appaiono nella versione mobile dell'app. Puoi passare da una linea all'altra se devi effettuare chiamate in uscita da diverse linee, ad esempio una linea del front-desk, una linea del team di supporto o una singola linea con un ID chiamante diverso.

Applicabile a Unified CM

L'amministratore ora può impostare il profilo con un massimo di 10 linee diverse. Verranno visualizzate le linee disponibili nell'app e puoi passare da una linea all'altra se devi effettuare o rispondere alle chiamate.

Si applica a Webex Calling e Webex per provider di servizi

Sono state apportate alcune modifiche alla modalità di accesso e disconnessione degli agenti.

In qualità di agente, le opzioni di accesso o disconnessione sono ora pulsanti separati, non sono più disponibili nell'elenco a discesa.

Si applica a Webex Calling e alla chiamata fornita dal tuo provider di servizi

È stata aggiunta una nuova opzione di disponibilità di Assente. Puoi impostare regole di indirizzamento delle chiamate personali quando non lavori e desideri inoltrare le tue chiamate o inviarle alla casella vocale. I chiamanti sentono un messaggio di saluto con il motivo per cui sei assente e quando tornerai.

Vedi App Webex | Imposta l'indirizzamento chiamata per quando sei assente.

Applicabile a Webex Calling

Quando riproduci la registrazione di una chiamata nell'app, viene visualizzato un riepilogo generato da AI, che elenca le azioni e la trascrizione completa della chiamata. In questo modo, è possibile aggiornarsi rapidamente sulla discussione e ottenere una migliore comprensione della conversazione.

Se non riesci a visualizzare la funzione di riepilogo chiamate AI, contatta l'amministratore dell'organizzazione.

Applicabile a Unified CM

Viene visualizzata la cronologia delle chiamate sincronizzata tra le app e tutti i tuoi dispositivi. Se l'amministratore ha configurato più linee, le voci di chiamata di ciascuna linea vengono sincronizzate anche tra i dispositivi.

Per migliorare la qualità video, stiamo aumentando la risoluzione video massima da 720 p a 1080 p. In precedenza, i siti dovevano richiedere l'abilitazione di questa funzionalità, questa verrà abilitata per tutte le organizzazioni come standard.

Per inviare 1080 p, devi disporre di un dispositivo idoneo (per ulteriori dettagli, vedi Supporto video Webex) e devi selezionare 1080 p nelle impostazioni della videocamera.

Se l'organizzazione desidera limitare nuovamente il video a 720 p, è possibile contattare il supporto Cisco per inviare una richiesta.

Si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Sono state apportate alcune modifiche di design alla scheda di chiamata nell'app. Questi aggiornamenti consentono di aumentare il valore derivante dalla scheda chiamata e includono quanto segue:

• Accesso rapido e intuitivo al tastierino numerico
• Ulteriori interazioni della cronologia delle chiamate nel menu Altro

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Se utilizzi più monitor, quando condividi contenuto in una chiamata o una riunione, ora puoi trascinare la barra di condivisione su un secondo monitor. Questa opzione ti consente di concentrarti interamente sulla presentazione sullo schermo principale.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

In precedenza, l'utente non era a conoscenza dell'impostazione dell'inoltro chiamata e potrebbe aver perso chiamate importanti. Con questo miglioramento, viene visualizzato un banner di inoltro di chiamata in tutte le schede dell'app ed è possibile modificare facilmente la destinazione di inoltro o disattivare rapidamente l'inoltro di chiamata.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Ora, puoi utilizzare il selettore di condivisione dello schermo del sistema anziché i controlli Webex per condividere lo schermo, la finestra o un'app in una riunione. Andare a Impostazioni nella barra laterale di navigazione, fare clic su Condivisione contenuto e selezionare Usa il selettore di condivisione schermo di sistema.

Si applica a Unified CM, Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi

Quando connetti il tuo iPhone a un veicolo abilitato CarPlay utilizzando Webex, puoi:

• Visualizzazione delle chiamate recenti: È possibile visualizzare le chiamate recenti direttamente dallo schermo abilitato CarPlay del veicolo e toccare qualsiasi chiamata recente per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Accesso ai contatti: È possibile accedere a tutti i contatti Webex e toccare qualsiasi contatto per effettuare una chiamata dallo schermo del veicolo.
• Ordina i contatti alfabeticamente: I contatti sono ordinati alfabeticamente (da A a Z), il che facilita la ricerca e la chiamata del contatto desiderato durante la guida.
• Navigare con le schede: Puoi visualizzare e accedere alle tue riunioni future, alle chiamate recenti e ai contatti tramite schede separate, fornendo un'esperienza semplificata.

Applicabile a Unified CM

Fare clic su un interno per chiamare qualcuno nella propria società. Gli interni vengono aggiunti a schede di contatto, spazi diretti, risultati della ricerca e cronologia chiamate. Gli amministratori devono configurare questa funzione.

È stata migliorata la navigazione mobile iOS per rendere più semplice trovare il tastierino numerico per gli utenti solo di chiamata. Il tastierino numerico viene spostato nel piè di pagina per gli utenti solo chiamata.

Per le persone che utilizzano il recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o la risposta per assente (Unified CM), l'accesso a queste opzioni è più facile poiché ora vengono spostate da una scheda a un pulsante nella parte superiore della schermata di chiamata.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Abbiamo aggiunto un nuovo tasto di scelta rapida che puoi utilizzare quando evidenzia un numero e puoi quindi effettuare la chiamata nell'app Webex. Personalizza il tasto di scelta rapida in Impostazioni > Tasti di scelta rapida > Evidenzia per chiamare. Scegli i tasti utilizzati per il tasto di scelta rapida o per utilizzare questa scelta rapida quando Webex è ridotto a icona o in esecuzione in background, seleziona Globale.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Tutte le chiamate registrate sono ora disponibili nella scheda Chiamata.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Sono state apportate alcune modifiche di design alla scheda di chiamata nell'app. Questi aggiornamenti consentono di aumentare il valore derivante dalla scheda chiamata e includono quanto segue:

• Accesso rapido e intuitivo al tastierino numerico

• Ulteriori interazioni della cronologia delle chiamate nel menu Altro

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM), a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

È stata migliorata la navigazione per facilitare l'individuazione del tastierino numerico. Il tastierino numerico rimane nel pulsante di azione mobile, ma le altre azioni vengono rimosse. Ciò significa che per la maggior parte delle persone il pulsante di azione mobile diventa il pulsante tastierino numerico.

Per le persone che utilizzano il recupero parcheggio chiamata (Webex Calling) o la risposta per assente (Unified CM), l'accesso a queste opzioni è più facile poiché ora sono disponibili nel pulsante di azione mobile.

Vedi App Webex | Chiama chiunque con un numero di telefono.

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Quando la tua organizzazione utilizza informazioni di posizione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere e inviare informazioni di rete per posizioni accurate al provider E911.

Ciò dipende dal supporto LLDP ed è supportato con Redsky, Intrado o 9linea.

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La finestra dock di chiamata (multi-chiamata) può essere ridimensionata in un'area più piccola e la dimensione è dinamica e scalabile per diversi utenti di chiamata (linea singola, multi-linea o multi-linea con indicatore di stato) in base al numero di linee e al numero di chiamate.

Vedi App Webex | Gestisci tutte le telefonate in un'unica posizione.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Se sono presenti messaggi vocali non letti, viene visualizzato un contatore sul pulsante Chiama casella vocale nella scheda della chiamata.

La seguente funzione si applica alla chiamata in Webex (Unified CM)

Se l'organizzazione ha impostato interni per la chiamata interna, è possibile utilizzare l'app per effettuare chiamate utilizzando i numeri interni. Questi numeri interni sono visibili alle persone sulle relative schede di contatto nell'app.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Sono state apportate alcune modifiche alla modalità di accesso e disconnessione degli agenti.

In qualità di agente, le opzioni di accesso o disconnessione sono ora pulsanti separati, non sono più disponibili nell'elenco a discesa.

Per l'Assistenza clienti Webex Calling come supervisore, non puoi modificare lo stato per gli agenti che gestisci nelle code fino a quando l'agente non ha eseguito l'accesso.

Vedi App Webex | Modifica dello stato della tua coda chiamata, Introduzione a Webex Customer Experience Essentials per gli agenti

La seguente funzione si applica a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Ciò si applica all'assistenza clienti Webex Calling.

In qualità di agente, se l'amministratore ha configurato una politica per le chiamate rimbalzate, se perdi una chiamata, riceverai una notifica di chiamata rimbalzata e il tuo stato viene modificato in non disponibile. Quando lo stato non è disponibile, le chiamate non vengono indirizzate all'utente.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

Scegli suonerie diverse per diverse code chiamate. Gli avvisi di priorità consentono di impostare una suoneria univoca in base a criteri predefiniti in Hub utente.

Ciò consente di ricevere rapidamente una notifica quando si riceve una chiamata da un numero specifico.

La seguente funzione si applica a Webex Calling e a Webex per provider di servizi

È stato aggiunto il supporto per il nuovo codec AI Cisco per migliorare la qualità della chiamata quando chiami chiunque altro con un account Webex App.