Operazioni preliminari

Per impostare questa funzione per gli spazi di lavoro, assicurati che gli spazi di lavoro abbiano una licenza professionale assegnata. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze dello spazio di lavoro, vedi Funzioni disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.
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Accedere a Control Hub.

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Vai al relativo percorso.

  • Utenti: Vai a Gestione > Utenti. Quindi, selezionare un utente.

  • Per gli spazi di lavoro: Vai a Gestione > Spazi di lavoro. Quindi, seleziona uno spazio di lavoro.

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Fai clic sulla scheda Chiamata.

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Vai alla sezione Gestione chiamate e seleziona Suoneria simultanea.

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Attiva il tasto di alternanza e inserisci il numero di telefono nel campo Imposta numero.

Fare clic su Aggiungi numero personale per continuare ad aggiungere il numero. È possibile immettere fino a 10 numeri di telefono da squillare contemporaneamente.

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Selezionare la casella di controllo Non squillare durante una chiamata se non si desidera che i numeri di telefono inseriti squillino quando un utente è impegnato in una chiamata.

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Selezionare la casella di controllo Conferma risposta se si desidera chiedere al destinatario della chiamata di premere un tasto prima di essere connessi.

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Attiva Applica pianificazioni Se desideri impostare quando squillano questi numeri di telefono.

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Selezionare una pianificazione predefinita dal menu a discesa.

Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile creare una nuova pianificazione dalla pagina Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di pianificazioni.

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Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Pianifica: selezionare la pianificazione predefinita per quando le chiamate squillano contemporaneamente dall'elenco a discesa.

    Se il tuo ruolo è quello di amministratore della posizione, vengono visualizzate solo le pianificazioni relative alle posizioni assegnate.

  • Chiamate da: selezionare questa opzione per applicare la suoneria simultanea alle chiamate da Qualsiasi numero di telefono o Seleziona numeri di telefono. Se scegli Numeri di telefono selezionati, inserisci dettagli aggiuntivi.

  • Squillo o Non squillare: scegliere se applicare la suoneria simultanea alle chiamate che rientrano in questi parametri.

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Fai clic su Salva.

La pianificazione viene aggiunta a una tabella Suoneria o Non suonare. È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.

La funzione Non squillare ha la precedenza sulla suoneria.

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Fai clic su Salva.

Un utente può anche impostare la suoneria simultanea per proprio conto nel portale utente. Per ulteriori dettagli, vedi Configurazione della suoneria simultanea. Qualsiasi modifica apportata a queste impostazioni dall'utente verrà riflessa sia nel portale utente che in Control Hub.