Grazie per il feedback.
Gestione dei contenuti di fornitura
Feedback?Quando configura le impostazioni di gestione dei contenuti in Control Hub, può controllare le sue impostazioni di archiviazione Webex, Google Drive, Microsoft e Box in un unico posto. Per le opzioni di gestione dei contenuti di terze parti, può selezionare il comportamento di condivisione predefinito. C'è anche un controllo per consentire agli utenti di modificare l'impostazione predefinita o impedire loro di modificarla.
Per impostazione predefinita, i file locali e le schermate che i suoi utenti condividono nell'app Webex App sono archiviati nella memoria dell'app Webex. Quando acquista Pro Pack per Cisco Webex Control Hub, può disattivare questa opzione per impedire agli utenti di caricare file locali e il contenuto non viene più archiviato nella memoria dell'app Webex. Può anche disattivare l'opzione di acquisizione dello schermo nell'app Webex e il contenuto dell'acquisizione dello schermo non viene archiviato nella memoria dell'app Webex.
Le lavagne e le annotazioni sono sempre archiviate nell'archivio dell'app Webex.
Supportiamo le seguenti piattaforme di gestione dei contenuti aziendali:
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Microsoft—OneDrive, SharePoint Online
Può consentire ai suoi utenti di accedere ai contenuti della sua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali.
Facoltativamente, può scegliere un tenant di Azure Active Directory (AD) specifico e i suoi utenti possono utilizzare un account aziendale o scolastico di questo tenant di Azure AD specificato solo quando accedono alla sua piattaforma di gestione dei contenuti.
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Scatola
Può consentire ai suoi utenti di accedere ai contenuti della sua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali.
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Google Drive
Può consentire agli utenti della sua app Webex di condividere, visualizzare in anteprima e collaborare sui file Google Drive direttamente in uno spazio.
IMPORTANTE: Cisco utilizza le API di Google Workspace per abilitare questa funzionalità, ma non le utilizziamo per sviluppare, addestrare o migliorare l'intelligenza artificiale generalizzata o i Large Language Models (LLM).
Considerazioni sull'accesso
I seguenti sono i requisiti di accesso da considerare per gli utenti che accedono alla sua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali:
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Accesso all'esterno della sua rete aziendale
Quando il suo amministratore tenant di Azure AD configura l'accesso condizionale consentendo solo agli utenti di accedere ai contenuti della propria rete aziendale o di connettersi alla rete aziendale tramite VPN, gli utenti ricevono il seguente messaggio di errore: Il suo accesso è avvenuto con successo ma non soddisfa i criteri per accedere a questa risorsa.
Per ulteriori informazioni, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.
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Supporto per l'accesso condizionato ai segnali dei dispositivi
Poiché Webex Teams supporta i segnali dei dispositivi per l'accesso condizionale, il suo amministratore di Azure può applicare politiche per garantire che gli utenti accedano al suo sistema di gestione dei contenuti aziendali da Webex Teams su dispositivi specifici abilitati per l'accesso condizionale. Questo è supportato su Webex Teams per Windows e Mac.
Per ulteriori informazioni, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.
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Supporto proxy per la gestione dei contenuti aziendali
Quando utilizza un proxy per connettersi all'app Webex, deve contattare la nostra assistenza clienti per abilitare il supporto proxy per la gestione dei contenuti aziendali per la sua organizzazione.
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Autorizzazioni per applicazioni di terze parti
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Autorizzazioni per Microsoft—OneDrive, SharePoint Online
Per impostazione predefinita, i tenant di Azure AD sono configurati per consentire agli utenti di fornire il consenso ad applicazioni multi-tenant di terze parti. Tuttavia, se il suo amministratore tenant sceglie di limitare il consenso, un utente finale non può accedere al proprio account Azure AD nell'app Webex e riceve il seguente messaggio di errore:
Questo consenso non autorizza l'app Webex ad accedere esplicitamente ai dati di nessuno. L'app Webex richiede l'autorizzazione delegata per conto dell'utente che ha effettuato l'accesso.
Scegli uno dei seguenti modi per fornire il consenso dell'amministratore:
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In un browser, può inserire:
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.htmlPer ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni e consenso nell'endpoint Azure v2.0 Active Directory
Quando viene concessa l'autorizzazione, il campo URL del browser mostra:
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345 -
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ID applicazione (cliente) —
40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75 -
Nome —Webex Teams Enterprise Content Management
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Autorizzazioni per Box
Se gli utenti ricevono un messaggio di errore che indica che l'applicazione è disattivata dall'amministratore, l'amministratore di Box dell'organizzazione deve abilitare l'applicazione nella console di amministrazione di Box. Per ulteriori informazioni, vedere Box Community - Disabilitato dall'amministratore: applicazione non utilizzabile.
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ID della domanda —
edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k -
Nome — Webex Teamsbox
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Prima che Lei cominci
Qualsiasi modifica a queste impostazioni può richiedere fino a 24 ore per essere visualizzata nelle app o viene applicata quando gli utenti riavviano l'app o si disconnettono e accedono nuovamente.
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Accedi a Control Hub. |
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Nel menu, selezioni . |
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Scorra fino a Gestione dei contenuti. 
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Trovi la sua piattaforma di gestione dei contenuti, faccia clic su... e selezioni Modifica impostazioni: |
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L'acquisizione dello schermo può essere personalizzata solo quando Webex Native Storage è disattivato. Inoltre, Webex Native Storage può essere disabilitato solo mentre è attiva una piattaforma di gestione dei contenuti alternativa (ad esempio, Box). Per configurare le impostazioni di acquisizione dello schermo, faccia clic su Personalizza.
Scelga tra:
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| 6 |
Per configurare l'accesso degli utenti, selezioni una delle seguenti opzioni in Consenti l'accesso utente:
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Faccia clic su Salva. |
Limitazioni note comuni nella gestione dei contenuti
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Quando gli utenti fanno clic su Allegato per condividere dal proprio account ECM, può essere richiesto loro di scegliere un account prima di poter procedere con la scelta di un file.
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Quando qualcuno condivide un file e gli utenti fanno clic su Aggiorna, a volte potrebbero non vedere un'anteprima in miniatura. Quando gli utenti dispongono dell'autorizzazione, possono comunque fare clic sul file per visualizzarlo o modificarlo.
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Quando qualcuno rinomina un file dopo averlo condiviso in uno spazio Webex App e gli utenti fanno clic su Aggiorna, la miniatura può scomparire. Quando gli utenti dispongono dell'autorizzazione, possono comunque fare clic sul file per visualizzarlo o modificarlo.
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Il supporto per DPI elevati su più monitor non è supportato.
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Supportiamo solo l'autenticazione basata sul web.
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Le autenticazioni non basate sul web non sono supportate, ad esempio Kerberos.
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Le autenticazioni integrate con Mobile Device Management non sono supportate, ad esempio Microsoft Intune.
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L'autenticazione SSO che impedisce l'autenticazione del browser incorporato non è supportata.
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L'accesso completo alle impostazioni di amministrazione richiede il client Webex 42.4 o superiore.
Limitazioni dei file online di Microsoft OneDrive o SharePoint
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Supportiamo tutti i piani Microsoft OneDrive e SharePoint Online, tranne Office 365 GCC High and DoD, Office 365 Germany e Office 365 gestito da 21Vianet in Cina.
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Su macOS, alcuni utenti dell'app Webex non possono modificare i file OneDrive/SharePoint Online (.docx) all'interno dell'app Webex.
Limitazioni della casella
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Gli utenti possono utilizzare gli strumenti Box per modificare i file condivisi nell'app Webex su Windows, ma gli utenti non possono utilizzare gli strumenti Box per modificare i file condivisi nell'app Webex per Mac.
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Su macOS, se l'organizzazione dell'utente ha abilitato la politica di controllo dell'attendibilità dei dispositivi di Box, l'utente Webex non può interagire con i file Box all'interno dell'app Webex.
- Poiché gli utenti possono caricare o scaricare file da e verso BOX tramite Webex, se richiede una protezione avanzata dal malware, faccia riferimento a Box Shield Malware Deep Scan nella console di amministrazione di BOX.
