當您在 Control Hub 中配置內容管理設定時，您可以在一個位置控制Webex、 Google Drive、 Microsoft和 Box 儲存設定。 對於第三方內容管理選項，您可以選取預設共用行為。 還有一個控制項，可讓使用者變更預設值，或阻止他們變更預設值。

預設情況下，使用者在WebexWebex程式的儲存體中。 當您購買適用於Cisco Webex Control Hub的專業版 Pack ，您可以停用此選項，以阻止使用者上傳本端檔案，且內容不再儲存在Webex應用程式的儲存體中。 您也可以在Webex 應用程式中停用螢幕擷取選項，這樣螢幕擷取內容不會儲存在Webex應用程式的儲存體中。

白板和註解一律儲存在Webex應用程式的儲存體中。

支援以下企業內容管理平台：

  • Microsoft — OneDrive、SharePoint Online

    您可以允許使用者存取企業內容管理平台中的內容。

    您可以選擇性地選擇特定的 Azure Active Directory (AD) 租戶，且使用者只能在登入您的內容管理平台時使用此特定 Azure AD 租戶的工作或學校帳戶。

    如需 Azure Active Directory (AD) 租戶的相關詳細資訊，請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    您可以允許使用者存取企業內容管理平台中的內容。


     
    政府Webex不支援 Box。

  • Google 雲端硬碟

    您可以允許Webex應用程式使用者直接在空間中共用、預覽及協作處理 Google Drive 檔案。


     
    政府版Webex不支援 Google Drive。

存取注意事項

使用者在存取您的企業內容管理平台時需要考慮下列存取需求：

  • 在公司網路外部存取

    當 Azure AD 租戶管理員設定條件式存取以只允許使用者存取其公司網路上的內容或透過 VPN 連線至公司網路時，使用者會收到下列錯誤訊息： 您已順利登入但不符合存取此資源的條件。

    如需相關資訊，請參閱https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/。

  • 對裝置訊號的條件存取支援

    由於 Webex Teams 支援條件存取裝置訊號，因此您的 Azure 管理員可以套用政策已確保透過特定裝置從 Webex Teams 登入您企業內容管理系統的使用者，已經啟用條件存取功能。 Windows 和 Mac Webex Teams支援此功能。

    如需相關資訊，請參閱https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/。

  • 對企業內容管理的 Proxy 支援

    使用 Proxy 連線至Webex應用程式時，您必須聯絡我們的客戶支援，為您的組織的企業內容管理啟用 Proxy 支援。

  • 第三方應用程式的權限

    • Microsoft 的權限 — OneDrive、SharePoint Online

      預設情況下，Azure AD 租戶設定為允許使用者提供使用第三方多租戶應用程式的同意書。 但是，如果您的租戶管理員選擇限制同意，則一般使用者無法在Webex應用程式中登入其 Azure AD 帳戶，並且他們會收到以下錯誤訊息：

      此同意不會明確授權Webex應用程式存取任何人的資料。 Webex應用程式代表已登入的使用者請求委派的權限。

      選擇以下方式之一來提供管理員同意書：

      • 在瀏覽器中，您可以輸入： https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        如需相關資訊，請參閱Azure Active Directory v2.0 端點中的權限和同意

        授予權限後，瀏覽器的 URL 欄位將顯示：

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • 手動新增Webex Teams 企業內容管理下企業應用程式開啟 https://portal.azure.com/

        • 應用程式（用戶端） ID — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 名稱 — Webex Teams 企業內容管理

    • Box 的權限

      如果使用者收到錯誤訊息，指出已由管理員停用應用程式，則組織 Box 管理員必須在 Box 管理員主控台中啟用該應用程式。 如需相關資訊，請參閱Box 社群 - 已被管理員停用： 無法使用應用程式。

      • 應用ID — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 名稱 — WebexTeamsBox

準備工作

針對這些設定所做的所有變更都需要長達 24 小時才會出現在應用程式中，或者當使用者重新啟動或先登出再重新登入時套用。

1

從 的客戶視圖中https:/ / admin.webex.com 。

2

在左側邊距中，下服務按一下傳訊。

3

捲動至內容管理。

4

按一下內容管理平台右側的三個省略號 (…) ，然後選取編輯設定在企業內的以下每個平台上：

  1. 適用於Webex ，按一下開啟Webex原生儲存體儲存所有檔案（包括白板、螢幕擷取和註解），包括第三方內容管理平台。

    白板和註解是永遠使用Webex應用程式標準儲存體儲存的。 即使停用此選項，您也無法阻止它們儲存在Webex中。


     

    預設情況下會啟用此選項，您需要 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 才能停用此選項。 停用此選項之後，系統將阻止使用者上傳本端檔案。 另外，只有在開啟替代內容管理平台（例如 Box）的情況下，才能停用Webex原生儲存體。

  2. 適用於方塊：

    • 按一下開啟 Box 儲存體當您組織的使用者需要透過Webex應用程式存取和共用 Box 檔案時，為他們啟用此功能。
    • 從下拉式清單選取預設的共用權限。

  3. 適用於Microsoft：

    按一下開啟Microsoft儲存體為您的使用者啟用Microsoft內容管理平台。 這允許Webex應用程式根據您的企業內容管理設定存取 OneDrive 或 SharePoint Online 或兩者。
    • 從下拉式清單選取預設的共用權限。
    • 從下列選項中選取鏈結資料夾：
      • 封鎖鏈結的資料夾使使用者無法將資料夾鏈結至Webex空間。
      • 允許鏈結的資料夾以便使用者可以將包含共用檔案的資料夾鏈結至Webex空間。

        使用者仍然需要透過 SharePoint 或 OneDrive 管理資料夾的權限。 在他們授予存取權之後，空間的使用者可以存取鏈結資料夾中的檔案。

        空間中的使用者無法存取鏈結資料夾中未共用的檔案。 例如，使用者可以開啟 SharePoint 資料夾並停止共用特定檔案，以阻止空間中的人員存取該檔案。

        閱讀使用者如何可將Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 資料夾鏈結至空間。

      • 允許鏈結的資料夾為預設儲存位置以便使用者可以將包含共用檔案的資料夾（作為預設儲存位置）鏈結至Webex空間。

    • 您可以輸入Azure Active Directory (AD) 租戶名稱以便僅此租用戶中的使用者可以在Webex應用程式中使用此企業內容管理。 （他們需要使用其 Azure 工作或學校帳戶登入。）

  4. 適用於Google 雲端硬盤：

    • 按一下開啟 Google Drive 儲存空間。
    • 選取預設共用權限從下拉式清單。
    • 輸入Google Drive 的電子郵件網域因此，人員必須在網域中擁有帳戶才能使用此功能。

    • 若要協助使用者設定與 Google Drive 的整合，請共用Google Drive 整合。

5

 

只有在Webex原生儲存體關閉時，才能自訂螢幕擷取。 此外，只有在開啟替代內容管理平台（例如 Box）的情況下，才能停用Webex原生儲存體。

若要設定螢幕擷取設定，請按一下自訂。

  • 按一下允許螢幕擷取。 。
從以下選項中選擇：
  • 將螢幕擷取儲存到鏈結資料夾或Webex原生儲存體儲存所有螢幕擷取，除非空間的預設值已設定鏈結資料夾。
  • 僅將螢幕擷取儲存到鏈結的資料夾中將螢幕擷取儲存到預設的鏈結儲存體資料夾。
6

若要設定使用者存取權，請從下列項目中選取允許使用者存取：

  • 為每個使用者手動啟用要為特定使用者啟用企業內容管理設定，然後按一下管理使用者。

    然後，在您新增權限時 手動新增或修改使用者，或者您可以使用用於新增或修改使用者的CSV 檔案設定企業內容管理欄至 TRUE 在CSV 檔案中。

  • 為所有使用者全球啟用為組織中的所有使用者啟用企業內容管理設定。 這會覆寫您已為個別使用者套用的任何使用者設定。
7

按一下儲存。

內容管理的常見已知限制

  • 當使用者按一下要從 ECM 帳戶共用的附件時，系統可能會提示他們先選擇帳戶，然後才能繼續選擇檔案。

  • 當有人共用檔案且使用者按一下重新整理時，有時候他們可能看不到縮圖預覽。 如果使用者具有權限，則他們仍然能夠按一下檔案以進行檢視或編輯。

  • 當有人在Webex應用程式空間中共用檔案後重新命名且使用者按一下重新整理，縮圖可能會消失。 如果使用者具有權限，則他們仍然能夠按一下檔案以進行檢視或編輯。

  • 不支援多個顯示器上的高 DPI 支援。

  • 僅支援網路型驗證。

    • 不支援非網路型驗證（例如 Kerberos）。

    • 不支援與行動裝置管理整合的驗證（例如 Microsoft Intune）。

    • 不支援可阻止內嵌瀏覽器進行驗證的 SSO 驗證。

  • 完全存取管理設定需要Webex用戶端 42.4 或更高版本。

Microsoft OneDrive 或 SharePoint 線上檔案限制

  • 支援所有 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 計劃，但 Office 365 GCC High and DoD、Office 365 Germany 和 Office 365（在中國由 21Vianet 運營）除外。

  • 在 MacOS 上，部分Webex 應用程式使用者無法在Webex 應用程式應用程式中編輯 OneDrive/SharePoint Online (.docx) 檔案。

Box 限制

  • 使用者可以使用 Box 工具來編輯在 WindowsWebex應用程式中共用的檔案，但使用者無法使用 Box 工具來編輯在 MacWebex應用程式中共用的檔案。

  • 在 MacOS 上，如果使用者的組織已啟用 Box 的裝置信任檢查原則，則Webex使用者無法在Webex 應用程式中與 Box 檔案互動。