Condurre una sessione di domande e risposte in Events (classica)

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Può tenere una sessione di domande e risposte in qualsiasi momento durante un evento Webex. Le sessioni di domande e risposte possono aiutare gli host a ottenere feedback sul loro evento.

Per utilizzare le domande e risposte durante un evento, si assicuri che l'opzione Domande e risposte sia attiva. Può anche disattivarlo in qualsiasi momento, se necessario.

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Nella finestra Evento, faccia quanto segue:

  • Windows: Seleziona Evento > Opzioni > Comunicazioni.
  • Mac: Seleziona Webex Event > Preferenze > Strumenti.
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Seleziona o deseleziona Domande e risposte, quindi seleziona OK.

Per proteggere la privacy dei relatori e dei partecipanti durante un evento, può nascondere o mostrare le seguenti informazioni quando le domande e le risposte vengono pubblicate nei panel di domande e risposte dei partecipanti:

  • Nomi dei partecipanti che inviano domande

  • Nomi dei relatori che inviano le risposte

  • Timestamp rispettivamente per domande e risposte

    I nomi dei partecipanti e dei relatori e i timestamp sono sempre visibili nei pannelli di domande e risposte dei relatori.

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Aprire la finestra di dialogo Opzioni partecipanti seguendo uno di questi passaggi:

  • Windows: faccia clic con il pulsante destro del mouse sulla barra del titolo del pannello Domande e risposte, quindi scelga Opzioni partecipanti.

  • Mac: selezioni Ctrl, faccia clic, quindi selezioni Opzioni partecipante.

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Nella finestra di dialogo che appare, selezioni una delle opzioni che desidera che i partecipanti vedano, quindi seleziona OK.

Può assegnare domande a sé stesso o a un altro relatore. Le domande vengono visualizzate nella scheda Le mie domande e risposte dei relatori designati, con il testo assegnato accanto ad esse.

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Accedi all'opzione di menu per la domanda che desidera assegnare come segue:

  • Windows: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda.

  • Mac: selezioni Ctrl e poi selezioni la domanda.

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Seleziona Assegna a > la persona a cui desidera assegnarlo.

  • Per assegnare più domande contemporaneamente, tenga premuto il tasto Ctrl mentre seleziona le domande.

  • Se si risponde a una domanda assegnata, il testo assegnato viene comunque visualizzato.

  • Il testo assegnato non viene visualizzato nei pannelli di domande e risposte dei partecipanti.

Può impostare priorità, alte, medie o basse, per qualsiasi domanda abbia ricevuto nel pannello Domande e risposte. Le sue domande con priorità vengono visualizzate nella scheda Priorità.

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Accedi all'opzione di menu per la domanda che desidera assegnare come segue:

  • Windows: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda.

  • Mac: selezioni Ctrl e poi selezioni la domanda. 

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Seleziona Priorità > Alta, Media o Bassa.

Dopo aver impostato una priorità per una domanda per la prima volta, viene visualizzata una colonna a sinistra del pannello Domande e risposte. Selezioni l'icona della domanda per la quale desidera impostare le priorità, quindi scelga Alta, Media o Bassa.

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Per rimuovere una priorità da una domanda, selezioni l'icona rettangolare per la domanda, quindi selezioni Cancella.

La sua risposta a una domanda appare nei pannelli di domande e risposte di tutti i partecipanti, a meno che Lei non scelga di inviare la sua risposta in privato.

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Nel suo pannello di domande e risposte, selezioni la domanda da una delle schede in cui ha ricevuto la domanda.

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Digiti la sua risposta nella casella di testo.

Per modificare la sua risposta prima di inviarla, evidenzi il testo che desidera modificare e poi faccia clic con il pulsante destro del mouse (Windows) o premere ctrl e quindi fare clic (Mac) sul testo evidenziato. Il menu che appare fornisce i comandi di modifica.

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Quando ha finito di digitare la sua risposta, selezioni Invia.

La risposta appare nei panel di domande e risposte di tutti i relatori e partecipanti. La Q accanto alla domanda cambia da arancione a blu in modo da poter vedere facilmente a quali domande è stata data risposta.

Se a una domanda è stata data risposta verbalmente, può inviare una risposta standard: a questa domanda è stata data risposta verbalmente. Fare clic con il pulsante destro del mouse (Windows) o selezionare Ctrl, quindi fare clic (Mac) sulla domanda e quindi selezionare Risposta verbalmente.

I seguenti partecipanti possono vedere la sua risposta privata.

  • Il partecipante che Le ha inviato la domanda

  • Tutti i relatori

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Nel pannello Domande e risposte, selezioni la domanda da una delle schede in cui ha ricevuto la domanda, quindi selezioni Invia in privato.

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Nella finestra di dialogo che appare, digiti la sua risposta nella casella di testo.

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Se desidera salvare la risposta che ha digitato come risposta privata standard da utilizzare per tutti i relatori, selezioni Salva o Salva come predefinito.

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Seleziona Invia.

In una sessione di domande e risposte, può posticipare una domanda utilizzando una risposta standard o personalizzata. La risposta standard recita: Grazie per la sua domanda. La sua domanda è stata posticipata ma rimarrà in coda. Un relatore risponderà alla sua domanda in un secondo momento.

I seguenti partecipanti possono vedere quando rinvia una domanda:

  • Il partecipante che ha inviato la domanda

  • Tutti i relatori

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Da una qualsiasi delle schede in cui ha ricevuto la domanda, faccia clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda e quindi selezioni Rinvio.

Per posticipare più domande contemporaneamente, tenga premuto il tasto Ctrl mentre seleziona le domande, faccia clic con il pulsante destro del mouse e quindi selezioni Rinvia.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Rispondi privatamente, contenente la risposta differita standard.

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(Facoltativo) Per personalizzare la risposta standard, seleziona Personalizzata, quindi modifica il testo nella casella di testo.

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(Facoltativo) Per salvare la sua risposta personalizzata come risposta differita standard da utilizzare per tutti i relatori, selezioni Salva (Windows) o Salva come predefinito (Mac).

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Seleziona Invia.

In una sessione di domande e risposte, può respingere una domanda utilizzando una risposta standard o personalizzata. La risposta standard recita: Grazie per la sua domanda. Le informazioni da Lei richieste non possono essere fornite da nessuno dei relatori.

I seguenti partecipanti possono vedere quando respinge una domanda:

  • Il partecipante che ha inviato la domanda

  • Tutti i relatori

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Da una qualsiasi delle schede in cui ha ricevuto la domanda, faccia clic con il pulsante destro del mouse sulla domanda e quindi selezioni Ignora.

Per ignorare più domande contemporaneamente, tenga premuto il tasto Ctrl mentre seleziona le domande, faccia clic con il pulsante destro del mouse e quindi selezioni Ignora. 

Viene visualizzata la finestra di dialogo Rispondi privatamente, contenente la risposta standard Ignora.

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(Facoltativo) Per personalizzare la risposta standard, seleziona Personalizzata, quindi modifica il testo nella casella di testo.

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(Facoltativo) Per salvare la sua risposta personalizzata come risposta standard Ignora da utilizzare per tutti i relatori, selezioni Salva (Windows) o Salva come predefinito (Mac).

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Seleziona Invia.

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Seleziona Sì nella casella del messaggio di conferma.

Durante un evento, può inviare le sue domande a tutti i relatori o a specifici relatori in una sessione di domande e risposte.

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Aprire il pannello Domande e Risposte.

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Nel pannello Domande e risposte, digiti la sua domanda nella casella di testo.

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(Facoltativo) Per modificare la sua domanda, evidenzi il testo che desidera modificare, quindi faccia clic con il pulsante destro del mouse (Windows) o selezioni Ctrl e quindi faccia clic su (Mac) per utilizzare i comandi di modifica nel menu.

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Nell'elenco a discesa Chiedi, seleziona il destinatario, quindi seleziona Invia.

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