Conduza uma sessão de perguntas e respostas em eventos (clássico)

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Você pode realizar uma sessão de perguntas e respostas a qualquer momento durante um evento Webex. As sessões de perguntas e respostas podem ajudar os anfitriões a obter feedback sobre o evento.

Para usar perguntas e respostas durante um evento, certifique-se de que a opção de perguntas e respostas esteja ativada. Você também pode desligá-lo a qualquer momento, se necessário.

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Na janela Evento, faça o seguinte:

  • Windows: selecione Evento > Opções > Comunicações.
  • Mac: selecione Webex Event > Preferências > Ferramentas.
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Marque ou desmarque Perguntas e respostas e selecione OK.

Para proteger a privacidade dos palestrantes e participantes durante um evento, você pode ocultar ou mostrar as seguintes informações quando perguntas e respostas são publicadas nos painéis de perguntas e respostas dos participantes:

  • Nomes dos participantes que enviam perguntas

  • Nomes dos palestrantes que enviam respostas

  • Carimbos de data e hora para perguntas e respostas, respectivamente

    Os nomes dos participantes e palestrantes e os carimbos de data e hora estão sempre visíveis nos painéis de perguntas e respostas dos palestrantes.

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Abra a caixa de diálogo Opções do participante seguindo uma das seguintes etapas:

  • Windows: clique com o botão direito do mouse na barra de título do painel de perguntas e respostas e escolha Opções do participante.

  • Mac: selecione ctrl, clique e selecione Opções do participante.

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Na caixa de diálogo exibida, selecione qualquer uma das opções que você deseja que os participantes vejam e, em seguida, selecione OK.

Você pode atribuir perguntas a si mesmo ou a outro palestrante. As perguntas aparecem na guia Minhas perguntas e respostas dos palestrantes designados, com o texto atribuído ao lado delas.

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Acesse a opção de menu da pergunta que você deseja atribuir da seguinte forma:

  • Windows: clique com o botão direito na pergunta.

  • Mac: selecione ctrl e, em seguida, selecione a pergunta.

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Selecione Atribuir a > a pessoa à qual você deseja atribuí-la.

  • Para atribuir várias perguntas ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Ctrl ao selecionar as perguntas.

  • Se uma pergunta atribuída for respondida, o texto atribuído ainda será exibido.

  • O texto atribuído não é exibido nos painéis de perguntas e respostas dos participantes.

Você pode definir prioridades (alta, média ou baixa) para qualquer pergunta que tenha recebido no painel de perguntas e respostas. Suas perguntas priorizadas são exibidas na guia Priorizadas.

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Acesse a opção de menu da pergunta que você deseja atribuir da seguinte forma:

  • Windows: clique com o botão direito na pergunta.

  • Mac: selecione ctrl e, em seguida, selecione a pergunta. 

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Selecione Prioridade > Alta, Média ou Baixa.

Depois de definir uma prioridade para uma pergunta pela primeira vez, uma coluna aparece à esquerda do painel de perguntas e respostas. Selecione o ícone da pergunta para a qual você deseja definir prioridades e escolha Alta, Média ou Baixa.

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Para remover uma prioridade de uma pergunta, selecione o ícone retangular da pergunta e selecione Limpar.

Sua resposta a uma pergunta aparece nos painéis de perguntas e respostas de todos os participantes, a menos que você opte por enviar sua resposta de forma privada.

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No painel de perguntas e respostas, selecione a pergunta em qualquer uma das guias nas quais você recebeu a pergunta.

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Digite sua resposta na caixa de texto.

Para editar sua resposta antes de enviá-la, destaque o texto que você deseja editar e clique com o botão direito do mouse (Windows) ou pressione ctrl e clique (Mac) no texto destacado. O menu exibido fornece comandos de edição.

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Ao terminar de digitar sua resposta, selecione Enviar.

A resposta aparece nos painéis de perguntas e respostas de todos os palestrantes e participantes. O Q ao lado da pergunta muda de laranja para azul para que você possa ver facilmente quais perguntas foram respondidas.

Se uma pergunta foi respondida verbalmente, você pode enviar uma resposta padrão: Esta pergunta foi respondida verbalmente. Clique com o botão direito do mouse (Windows) ou selecione ctrl e clique (Mac) na pergunta e selecione Respondida verbalmente.

Os seguintes participantes podem ver sua resposta particular.

  • O participante que lhe enviou a pergunta

  • Todos os palestrantes

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No painel de perguntas e respostas, selecione a pergunta em qualquer uma das guias nas quais você recebeu a pergunta e selecione Enviar de forma privada.

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Na caixa de diálogo exibida, digite sua resposta na caixa de texto.

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Se você quiser salvar a resposta digitada como a resposta privada padrão para todos os palestrantes usarem, selecione Salvar ou Salvar como padrão.

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Selecione Enviar.

Em uma sessão de perguntas e respostas, você pode adiar uma pergunta usando uma resposta padrão ou personalizada. A resposta padrão é: Obrigado pela sua pergunta. Sua pergunta foi adiada, mas permanecerá na fila. Um palestrante responderá à sua pergunta mais tarde.

Os seguintes participantes podem ver quando você adia uma pergunta:

  • O participante que enviou a pergunta

  • Todos os palestrantes

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Em qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta, clique com o botão direito do mouse na pergunta e selecione Adiar.

Para adiar várias perguntas ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto seleciona as perguntas, clique com o botão direito do mouse e selecione Adiar.

A caixa de diálogo Responder privadamente é exibida, contendo a resposta padrão de Adiar.

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(Opcional) Para personalizar a resposta padrão, selecione Personalizar e edite o texto na caixa de texto.

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(Opcional) Para salvar sua resposta personalizada como a resposta padrão de Adiar para todos os palestrantes usarem, selecione Salvar (Windows) ou Salvar como padrão (Mac).

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Selecione Enviar.

Em uma sessão de perguntas e respostas, você pode ignorar uma pergunta usando uma resposta padrão ou personalizada. A resposta padrão é: Obrigado pela sua pergunta. As informações que você solicitou não podem ser fornecidas por nenhum dos palestrantes.

Os seguintes participantes podem ver quando você ignora uma pergunta:

  • O participante que enviou a pergunta

  • Todos os palestrantes

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Em qualquer uma das guias em que você recebeu a pergunta, clique com o botão direito do mouse na pergunta e selecione Ignorar.

Para ignorar várias perguntas ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto seleciona as perguntas, clique com o botão direito do mouse e selecione Ignorar. 

A caixa de diálogo Responder privadamente é exibida, contendo a resposta padrão Ignorar.

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(Opcional) Para personalizar a resposta padrão, selecione Personalizar e edite o texto na caixa de texto.

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(Opcional) Para salvar sua resposta personalizada como a resposta padrão de Ignorar para todos os palestrantes usarem, selecione Salvar (Windows) ou Salvar como padrão (Mac).

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Selecione Enviar.

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Selecione Sim na caixa de mensagem de confirmação.

Durante um evento, você pode enviar suas perguntas para todos ou para palestrantes específicos em uma sessão de perguntas e respostas.

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Abra o painel de perguntas e respostas.

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No painel de perguntas e respostas, digite sua pergunta na caixa de texto.

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(Opcional) Para editar sua pergunta, destaque o texto que você deseja editar e clique com o botão direito do mouse (Windows) ou selecione ctrl e clique em (Mac) para usar os comandos de edição no menu.

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Na lista suspensa Perguntar, selecione o destinatário e selecione Enviar.

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