Een vraag-en-antwoordsessie houden in Events (klassiek)

list-menuFeedback?
Tijdens een Webex-evenement kunt u op elk gewenst moment een vraag-en-antwoordsessie houden. Vraag- en antwoordsessies kunnen verhuurders helpen om feedback te krijgen over hun evenement.

Als u Q&A wilt gebruiken tijdens een evenement, moet u ervoor zorgen dat de Q&A-optie is ingeschakeld. U kunt het ook op elk gewenst moment uitschakelen, indien nodig.

1

Ga in het venster Gebeurtenis als volgt te werk:

  • Windows: Selecteer Gebeurtenis > Opties > Communicatie.
  • Mac: Selecteer Webex Event > Voorkeuren > Tools.
2

Vink Q & A aan of uit en selecteer vervolgens OK.

Om de privacy van panelleden en deelnemers tijdens een evenement te beschermen, kunt u de volgende informatie verbergen of tonen wanneer vragen en antwoorden worden gepubliceerd in de Q&A-panels van de deelnemers:

  • Namen van de deelnemers die vragen stellen

  • Namen van panelleden die antwoorden sturen

  • Tijdstempels voor respectievelijk vragen en antwoorden

    De namen van de deelnemers, panelleden en tijdstempels zijn altijd zichtbaar op de Q&A-panels van panelleden.

1

Open het dialoogvenster Opties voor deelnemers door een van de volgende stappen te volgen:

  • Windows: Klik met de rechtermuisknop op de titelbalk van uw Q&A-paneel en kies vervolgens Opties voor deelnemers.

  • Mac: Selecteer ctrl, klik en selecteer vervolgens Opties voor deelnemers.

2

Selecteer in het dialoogvenster dat verschijnt een van de opties die u de deelnemers wilt laten zien en selecteer vervolgens OK.

U kunt vragen stellen aan uzelf of aan een ander panellid. De vragen verschijnen op het tabblad Mijn vragen en antwoorden van de desbetreffende panelleden, met de tekst ernaast.

1

Open de menuoptie voor de vraag die u wilt toewijzen als volgt:

  • Windows: Klik met de rechtermuisknop op de vraag.

  • Mac: Selecteer ctrl en selecteer vervolgens de vraag.

2

Selecteer Toewijzen aan > de persoon aan wie u het wilt toewijzen.

  • Om meerdere vragen tegelijk toe te wijzen, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de vragen selecteert.

  • Als een toegewezen vraag wordt beantwoord, wordt de toegewezen tekst nog steeds weergegeven.

  • De toegewezen tekst wordt niet weergegeven op de Q&A-panelen van de deelnemers.

U kunt prioriteiten stellen (hoog, gemiddeld of laag) voor al uw vragen in het Q&A-panel. Uw vragen met prioriteit worden weergegeven op het tabblad Prioriteit.

1

Open de menuoptie voor de vraag die u wilt toewijzen als volgt:

  • Windows: Klik met de rechtermuisknop op de vraag.

  • Mac: Selecteer ctrl en selecteer vervolgens de vraag. 

2

Selecteer Prioriteit > Hoog, Gemiddeld of Laag.

Nadat u voor het eerst een prioriteit hebt ingesteld voor een vraag, verschijnt er een kolom aan de linkerkant van het Q&A-venster. Selecteer het pictogram voor de vraag waarvoor u prioriteiten wilt stellen en kies vervolgens Hoog, Gemiddeld of Laag.

3

Om een prioriteit uit een vraag te verwijderen, selecteert u het rechthoekige pictogram voor de vraag en vervolgens Clear.

Uw antwoord op een vraag verschijnt in de Q&A-panels van alle deelnemers, tenzij u ervoor kiest om uw antwoord privé in te sturen.

1

Selecteer in uw Q&A-panel de vraag op een van de tabbladen waarop u de vraag hebt ontvangen.

2

Typ uw antwoord in het tekstvak.

Om uw antwoord te bewerken voordat u het verzendt, markeert u de tekst die u wilt bewerken en klikt u vervolgens met de rechtermuisknop (Windows) of op ctrl en vervolgens op (Mac) op de gemarkeerde tekst. Het menu dat verschijnt bevat bewerkingsopdrachten.

3

Wanneer u klaar bent met het typen van uw antwoord, selecteert u Verzenden.

Het antwoord verschijnt op de Q&A-panels van alle panelleden en deelnemers. De Q naast de vraag verandert van oranje naar blauw, zodat u gemakkelijk kunt zien welke vragen zijn beantwoord.

Als een vraag mondeling is beantwoord, kunt u een standaardantwoord sturen: deze vraag is mondeling beantwoord. Klik met de rechtermuisknop (Windows) of selecteer ctrl en klik vervolgens op (Mac) op de vraag en selecteer vervolgens Mondeling beantwoord.

De volgende deelnemers kunnen uw privéantwoord zien.

  • De deelnemer die u de vraag heeft gestuurd

  • Alle panelleden

1

Selecteer in uw Q&A-panel de vraag op een van de tabbladen waarop u de vraag hebt ontvangen en selecteer vervolgens Privé verzenden.

2

Typ in het dialoogvenster dat verschijnt uw antwoord in het tekstvak.

3

Als u het antwoord dat u hebt getypt wilt opslaan als het standaard privéantwoord dat alle panelleden kunnen gebruiken, selecteert u Opslaan of Opslaan als standaard.

4

Selecteer Verzenden.

Tijdens een vraag- en antwoordsessie kunt u een vraag uitstellen met een standaard of aangepast antwoord. Het standaardantwoord luidt: Bedankt voor uw vraag. Uw vraag is uitgesteld, maar blijft in de wachtrij staan. Een panellid zal uw vraag op een later moment beantwoorden.

De volgende deelnemers kunnen zien wanneer u een vraag uitstelt:

  • De deelnemer die de vraag heeft gesteld

  • Alle panelleden

1

Klik op een van de tabbladen waar u de vraag hebt ontvangen met de rechtermuisknop op de vraag en selecteer vervolgens Uitstellen.

Als u meerdere vragen tegelijk wilt uitstellen, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de vragen selecteert, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u vervolgens Uitstellen.

Het dialoogvenster Privé reageren verschijnt, dat het standaardantwoord Uitstel bevat.

2

(Optioneel) Om het standaardantwoord aan te passen, selecteert u Aangepast en bewerkt u vervolgens de tekst in het tekstvak.

3

(Optioneel) Om uw aangepaste antwoord op te slaan als het standaardantwoord voor uitstel dat alle panelleden kunnen gebruiken, selecteert u Opslaan (Windows) of Opslaan als standaard (Mac).

4

Selecteer Verzenden.

Tijdens een vraag- en antwoordsessie kunt u een vraag afwijzen met een standaard of aangepast antwoord. Het standaardantwoord luidt: Bedankt voor uw vraag. De informatie die u hebt aangevraagd, kan door geen van de panelleden worden verstrekt.

De volgende deelnemers kunnen zien wanneer u een vraag afwijst:

  • De deelnemer die de vraag heeft gesteld

  • Alle panelleden

1

Klik op een van de tabbladen waar u de vraag hebt ontvangen met de rechtermuisknop op de vraag en selecteer vervolgens Afwijzen.

Als u meerdere vragen tegelijk wilt negeren, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de vragen selecteert, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u vervolgens Afwijzen. 

Het dialoogvenster Privé reageren verschijnt, dat het standaardantwoord voor Negeren bevat.

2

(Optioneel) Om het standaardantwoord aan te passen, selecteert u Aangepast en bewerkt u vervolgens de tekst in het tekstvak.

3

(Optioneel) Om uw aangepaste antwoord op te slaan als het standaardantwoord Afwijzen dat alle panelleden kunnen gebruiken, selecteert u Opslaan (Windows) of Opslaan als standaard (Mac).

4

Selecteer Verzenden.

5

Selecteer Ja in het bevestigingsbericht.

Tijdens een evenement kunt u uw vragen stellen aan alle of specifieke panelleden tijdens een vraag- en antwoordsessie.

1

Open het paneel met vragen en antwoorden.

2

Typ in het venster Vragen en antwoorden uw vraag in het tekstvak.

3

(Optioneel) Om uw vraag te bewerken, markeert u de tekst die u wilt bewerken en klikt u vervolgens met de rechtermuisknop (Windows) of selecteert u ctrl en vervolgens op (Mac) om de bewerkingsopdrachten in het menu te gebruiken.

4

Selecteer de ontvanger in de keuzelijst Vraag en selecteer vervolgens Verzenden.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?