Supportiamo solo la versione più recente di Webex Teams e, se si verificano problemi, accertarsi di aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione prima di contattare il supporto.

Per le ultime informazioni sulla release, controllare Cisco Webex teams note di rilascio..

Nel pannello a sinistra dell'app, fare clic su , quindi fare clic su Riavvia. Se non viene visualizzata l'icona Aggiorna, non si dispone di un aggiornamento in attesa per l'utente ora.

Se l'iPhone o l'iPad non è impostato per il download automatico delle app (impostazioni > download automatico > app), è necessario controllare l' App Store per l'ultima versione.

Nell'App Store, toccare aggiornamenti. Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

1

Nel Play Store, toccare , quindi toccare app personali.

2

Individuare l'app Webex Teams e toccare Aggiorna.

  • Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

  • Se viene visualizzata la schermata Apri app, tornare all'elenco di aggiornamento e toccare di nuovo Aggiorna.

Quando si esegue l'accesso, si sta utilizzando l'ultima versione di Webex Teams.

Se è stata aperta la Webex Teams vista web per un po' di tempo, aggiornare la scheda del browser per aggiornare la vista.