Aplicativo Webex | Atualize o aplicativo para a versão mais recente

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Mantenha seu aplicativo Webex atualizado após instalá-lo. Estamos sempre atualizando o aplicativo, adicionando novos recursos e aprimorando os existentes. Você pode verificar as notas de lançamento do seu aplicativo para encontrar a versão mais recente.

check for app updates

Oferecemos suporte apenas à versão mais recente do aplicativo Webex e, se você estiver enfrentando algum problema, certifique-se de ter atualizado para a versão mais recente antes de entrar em contato com o suporte.

Para obter as informações mais recentes sobre a versão, confira as notas de lançamento.

Você mesmo pode verificar as atualizações, em vez de esperar pela próxima atualização agendada.

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Clique em Ajuda Question mark symbol indicating the Help icon. e clique em Verificar atualizações.

Você também pode clicar na foto do seu perfil e selecionar Ajuda > Sobre > Verificar atualizações.

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Quando uma atualização estiver disponível, clique em Obter atualização para baixar a atualização.

Quando a atualização estiver pronta, selecione:

  • Reinicie agora — para instalar a nova versão.

  • Eu farei isso mais tarde — para instalar a atualização mais tarde.

    Você verá o ícone de atualização Refresh icon indicating that an update is available. no painel de navegação e a Atualização pronta no menu Ajuda, para que você saiba que há uma atualização aguardando.

Se nenhuma atualização estiver disponível, uma mensagem pop-up será exibida informando que você está atualizado e qual versão está usando.

Quando você não verificou uma atualização, mas vê o ícone de atualização, você tem uma atualização agendada esperando por você.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do aplicativo, receberá uma solicitação para fazer o upgrade.

Se você não tiver seu iPhone ou iPad configurado para baixar automaticamente seus aplicativos (Ajustes > Downloads automáticos > Aplicativos), você precisará verificar a versão mais recente na App Store.

Na App Store, toque em Atualizações. Se não houver opção de atualização, o aplicativo será atualizado.

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Na Play Store, toque em Hamburger menu (three horizontal lines) to open the navigation menu and access installed apps.e, em seguida, toque em Meus aplicativos.

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Encontre o aplicativo Webex e toque em Atualizar.

  • Se não houver opção de atualização, o aplicativo será atualizado.

  • Se a tela Abrir aplicativo for exibida, retorne à lista de atualizações e toque em Atualizar novamente.

Ao entrar, você está usando a versão mais recente do aplicativo Webex.

Se você tiver aberto a visualização web do aplicativo Webex por algum tempo, atualize a guia do navegador para atualizar a exibição.

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