Operazione funzione

  • Quando un chiamante chiama un utente con la suoneria sequenziale abilitata, sente un annuncio che chiede di rimanere sulla linea. Se l'impostazione di interruzione è abilitata, il chiamante sente anche un messaggio che preme il cancelletto per interrompere la ricerca, se applicabile.

  • Il chiamante sente la suoneria dopo il primo annuncio.

  • Se una chiamata viene risposta da uno dei numeri dell'elenco di ricerca, la ricerca viene interrotta.

  • Ogni 20 secondi, viene riprodotto un messaggio di comfort che chiede al chiamante di rimanere sulla linea.

  • Se il pulsante di interruzione (#) viene premuto, al chiamante viene fornita l'elaborazione della risposta del sottoscrittore.

  • Una volta provati tutti i numeri e non è stata data una risposta, il squillo o l'annuncio viene interrotto e il chiamante viene fornito senza risposta dell'abbonato (nella maggior parte casella vocale la maggior parte dei casi).

Imposta suoneria sequenziale

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Vai a https://settings.webex.com e seleziona Webex Calling.

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Dal portale utente chiamante, andare a Impostazioni chiamata , l'interruttore attiva Suoneria sequenziale.

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Inserire un elenco di numeri di 10 cifre o numeri internazionali E.264 da eseguire in ordine da 1 a 5. Con ogni linea immessa, è anche possibile impostare il numero di squilli per ciascun dispositivo.

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Selezionare Il Numero di squilli dal menu a discesa, quindi Selezionare Conferma risposta per ciascun numero se si desidera che la parte chiamata prema 1 sul tastierino per ricevere la chiamata.

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Per fare in modo che un numero sia il primo nella sequenza, selezionare prima Suoneria posizione base per __ squilli.

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Per consentire ai chiamanti di saltare la ricerca di una linea disponibile e passare direttamente alla casella vocale, selezionare Abilita chiamante per ignorare la ricerca e andare casella vocale.

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Selezionare una pianificazione predefinita dal menu a discesa.


 

Se non è presente una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianifica nel Portale utentichiamante. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata.

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Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Quando—Selezionare la pianificazione predefinita dal menu a discesa.
  • Chiamateda: selezionare questa opzione per applicare un avviso di priorità alle chiamate da Qualsiasi numero di telefono o Selezionare Numeri di telefono . Se si sceglie Seleziona Numeri di telefono , inserire ulterioridettagli.
  • Avvisoo Non avvisare: scegliere se si desidera applicare un avviso di priorità alle chiamate cherientrano in questi parametri.
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Fare clic su Save (Salva) per salvare i parametri dell'avviso di priorità.

La pianificazione viene aggiunta a una tabella Di avviso o Non avvisare. È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

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Fare clic su Salva.

Uso della suoneria sequenziale con altre funzioni di chiamata

Squillo sequenziale interagisce con le seguenti funzioni di chiamata:

  • Numeri alternativi: lo squillo sequenziale può essere utilizzato con Numeri alternativi e si applica a tutti i numeri alternativi per un utente.

  • Inoltro chiamata sempre: se Inoltro chiamata sempre attivo nella posizione principale, ha la priorità su Suoneria sequenziale. Se Inoltro chiamata Sempre è attivo su qualsiasi altro numero di destinazione per lo squillo sequenziale, la posizione dell'suoneria sequenziale squilla come al solito e si dede alla posizione successiva se la chiamata non ha risposta.

  • Inoltro chiamata occupato: lo squillo sequenziale ha la precedenza Inoltro chiamata occupato. Se tutte le posizioni sono occupate (o se la posizione base è occupata con la suoneria sequenziale impostata per non continuare), il Inoltro chiamata Occupato può eseguire (in caso contrario, non viene sempre applicata alcuna elaborazione di risposte). Le posizioni in sequenza possono essere Inoltro chiamata occupate; in tal caso, la chiamata viene inoltrata se la posizione è occupata.

  • Inoltro chiamata nessuna risposta: la suoneria sequenziale ha la precedenza Inoltro chiamata su nessuna risposta. Anche se la posizione base è configurata come posizione squillo sequenziale, un timeout causa il tentativo della suoneria sequenziale sulla posizione successiva. Una volta terminato il squillo sequenziale su tutte le posizioni, si verifica la normale elaborazione di nessuna risposta e Inoltro chiamata Nessuna risposta può inoltrare la chiamata (un timer per nessuna risposta non viene riavviato prima).

  • Inoltro chiamata non raggiungibile: se attivo, lo squillo sequenziale viene eseguito prima Inoltro chiamata richiamato il servizio non raggiungibile. Se tutte le destinazioni, incluse le posizioni di base, non sono raggiungibili, la funzione Inoltro chiamata Non raggiungibile inoltra la chiamata al numero di destinazione una volta che la funzione Suoneria sequenziale passa attraverso l'elenco.

  • Non disturbare – L'operazione Non disturbare ha la precedenza su Suoneria sequenziale.

  • Gruppo di risposta: quando una chiamata a un gruppo di risposta viene presentata a un utente nel gruppo di risposta, il servizio Di suoneria sequenziale dell'utente viene inibito.

  • Remote Office: lo squillo sequenziale ha la precedenza su Remote Office.

  • Accettazione selettiva delle chiamate/Rifiuto selettivo della chiamata– Queste funzioni hanno la precedenza su Squillo sequenziale.

  • Squillo simultaneo: la suoneria sequenziale ha la priorità su suoneria contemporanea. Tuttavia, se viene avvisata la posizione base, squillo simultaneo attiva e squilla in qualsiasi posizione simultanea.

  • Messaggistica vocale: se la posizione di una suoneria sequenziale viene rollio alla casella vocale, il servizio termina e il chiamante viene connesso alla casella vocale.