- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Met de functie Sequentieel bellen kunt u een lijst maken van maximaal 5 extra nummers die u in een bepaalde volgorde kunt bellen wanneer u binnenkomende oproepen ontvangt volgens de schema's die u hebt gemaakt.
Functie: bediening
-
Wanneer een beller een gebruiker belt waarvoor Sequential Ring is ingeschakeld, hoort hij een aankondiging waarin hem wordt gevraagd aan de lijn te blijven. Als de onderbrekingsinstelling is ingeschakeld, hoort de beller ook een bericht om op de toets te drukken om de zoekopdracht te onderbreken, indien van toepassing.
-
De beller hoort een belsignaal na de eerste aankondiging.
-
Als een oproep wordt beantwoord door een van de nummers in de zoeklijst, wordt de zoekopdracht stopgezet.
-
Elke 20 seconden wordt er een troostbericht afgespeeld waarin de beller wordt gevraagd aan de lijn te blijven.
-
Als op de onderbrekingsknop (#) wordt gedrukt, krijgt de beller de mogelijkheid om geen antwoord te geven.
-
Nadat alle nummers zijn geprobeerd en niet zijn beantwoord, wordt de terugbeltoon of de aankondiging onderbroken en wordt de beller voorzien van de verwerking zonder antwoord van de abonnee (in de meeste gevallen voicemail).
Sequentiële ring configureren
Voordat u begint
-
Uw beheerder moet deze functie hebben ingeschakeld om deze te kunnen openen en configureren. Als u deze instelling niet ziet, neem dan contact op met uw beheerder.
-
U kunt alle gespreksinstellingen via de gebruikershub configureren door naar te gaan.
De optie Bellen is alleen beschikbaar voor gebruikers met een Webex Calling licentie. Als u de optie Bellen niet ziet, betekent dit dat u niet over de Webex Calling licentie beschikt.
Als u wilt weten met welke belservice u bent ingesteld, kunt u dat controleren via de Webex-app. Voor meer informatie, zie Ontdek welke telefoondienst u hebt.
| 1 |
Meld u aan bij de User Hub. |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Ga naar de sectie Sequentiële ring en zet de schakelaar aan. |
| 4 |
Klik op Persoonlijk nummer toevoegen en voer een lijst in met nummers van 10 cijfers of E.264 internationale nummers die moeten worden gebeld in de volgorde 1 tot en met 5. Met elke lijn die u invoert, kunt u ook het aantal ringen voor elk apparaat instellen. |
| 5 |
Selecteer het aantal beltonen in de keuzelijst en selecteer vervolgens de Antwoordbevestiging voor elk nummer als u wilt dat de gebelde partij op 1 op het toetsenbord drukt om de oproep te ontvangen. |
| 6 |
Om eerst een nummer op de primaire lijn te laten rinkelen, selecteert u eerst de Webex Calling primaire ringlijn. Voer vervolgens het aantal ringen in. |
| 7 |
Om bellers toe te staan naar de voicemail te gaan, schakelt u het selectievakje Toestaan dat gesprekken naar de voicemail gaan in. |
| 8 |
Selecteer een vooraf gedefinieerd schema in de keuzelijst. Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een schema toevoegen op het tabblad Planningen. Zie Een schema aanmaken om toe te passen op gespreksinstellingen voor meer informatie. |
| 9 |
Klik op Schema toevoegen om de volgende parameters in te stellen:
|
| 10 |
Klik op Opslaan. Uw schema wordt toegevoegd aan een Ring - of Don't Ring-tabel. Indien nodig kunt u planningen uit de tabellen bewerken of verwijderen. Niet bellen heeft voorrang op Ring. |
| 11 |
Klik op Opslaan. |
Gebruik sequentieel bellen in combinatie met andere belfuncties
Sequential Ring werkt samen met de volgende belfuncties:
-
Alternatieve nummers — De sequentiële ring kan worden gebruikt met alternatieve nummers en is van toepassing op alle alternatieve nummers voor een gebruiker.
-
Altijd doorschakelen — Als Call Forward Always actief is op de hoofdlocatie, heeft dat voorrang op Sequential Ring. Als Call Forward Always actief is op andere bestemmingsnummers voor de Sequential Ring, gaat de locatie van de Sequential Ring zoals gewoonlijk over en wordt naar de volgende locatie gejaagd als de oproep niet wordt beantwoord.
-
Doorschakelen Bezig — Sequential Ring heeft voorrang op Call Forward Busy. Als alle locaties bezet zijn (of als de basislocatie bezet is en de Sequential Ring is ingesteld om niet door te gaan), kan Call Forward Busy worden uitgevoerd (anders wordt er altijd geen antwoord verwerkt). Op de locaties van de Sequential Ring kan Call Forward Busy zijn. In dat geval wordt het gesprek doorgeschakeld als de locatie bezet is.
-
Doorschakelen Geen antwoord — Sequential Ring heeft voorrang op Call Forward No Answer. Zelfs als de basislocatie is geconfigureerd als een locatie voor een sequentiële ring, zorgt een time-out ervoor dat de sequentiële ring naar de volgende locatie probeert te gaan. Als Sequential Ring klaar is met het doorzoeken van alle locaties, wordt er normaal gesproken geen antwoord gegeven, en kan Call Forward No Answer het gesprek vervolgens doorschakelen (een timer zonder antwoord wordt daarvoor niet opnieuw gestart).
-
Doorschakelen is niet bereikbaar — Indien actief, wordt de sequentiële ring uitgevoerd voordat de service Call Forward Not Reachable wordt aangeroepen. Als niet alle bestemmingen, inclusief de basislocaties, bereikbaar zijn, stuurt de functie Doorschakelen niet bereikbaar het gesprek door naar het bestemmingsnummer nadat de Sequential Ring-functie in de lijst is doorzocht.
-
Niet storen — Do Not Disturb heeft voorrang op Sequential Ring.
-
Hunt Group — Wanneer een gebruiker in de Hunt Group wordt gebeld naar een Hunt Group, wordt de Sequential Ring-service van de gebruiker geblokkeerd.
-
Selectieve gespreksaanneming/selectieve oproepafwijzing — Deze functies hebben voorrang op de sequentiële ring.
-
Gelijktijdig bellen — Sequentieel bellen heeft voorrang op gelijktijdige beltoon. Als de basislocatie echter wordt gewaarschuwd, wordt met de Simultaneous Ring alle locaties tegelijk geactiveerd en gebeld.
-
Spraakberichten — Als een Sequential Ring-locatie overschakelt naar voicemail, wordt de service beëindigd en wordt de beller doorverbonden met de voicemail.
