1

Accedere all'organizzazione del cliente da https://admin.webex.com e selezionare Services (Servizi) > Contact Center (Contact center) > Features (Funzioni).

2

Selezionare la scheda Virtual Agent (Agente virtuale) e scegliere l'assistente virtuale che si desidera modificare.

3

Modificare l'attributo che si desidera modificare.

4

Fare clic su Finish (Fine) per implementare le modifiche.