Eliminazione di un agente virtuale da Webex Contact Center
Utilizzare Webex Control Hub per eliminare un agente virtuale da Webex Contact Center. Quando si elimina un agente virtuale, il sistema rimuove l'agente virtuale dal modello di assistenza clienti e i clienti non possono più interagire con l'agente virtuale.
Per eliminare un agente virtuale:
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Accedere all'organizzazione del cliente da https://admin.webex.com. |
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Dalla sezione Servizi del riquadro di navigazione, fare clic su . |
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Fare clic sulla scheda Agenti virtuali per visualizzare tutte le schede dell'agente virtuale per la propria organizzazione. |
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Fare clic sull'icona Elimina sulla scheda dell'agente virtuale che si desidera eliminare. |
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Fai clic su Elimina per confermare. |
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