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Elenco dei dispositivi Cisco supportati
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Elenco dei dispositivi di terze parti supportati
    Limitazioni
Criteri di interruzione del servizio per dispositivi Webex Calling
Annuncio di interruzione del servizio per dispositivi gestiti da Cisco
Dispositivi supportati per Webex Calling
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Puoi utilizzare uno di questi telefoni per Webex Calling. Per i dispositivi Webex in modalità condivisa, devi registrarli nel cloud, quindi aggiungere il servizio PSTN Webex Calling allo spazio di lavoro.

Elenco dei dispositivi Cisco supportati

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP

I seguenti telefoni IP Cisco supportano Webex Calling:

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con display a colori)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861).

    • I dispositivi IP 7821 e 7861 Cisco richiedono V03 o una versione hardware successiva per la conversione in MPP.

    • Il telefono IP Cisco 7841 richiede la V04 versione hardware o successiva per la conversione in MPP.

  • Telefoni IP multipiattaforma Cisco serie 8800

    • Telefoni audio—8811, 8841, 8851, 8861

    • Videophones—8845, 8865, 8875

È possibile controllare l'etichetta sul retro del telefono per individuare la versione in uso (VID).

Per verificare il modello di telefono e la piattaforma di cui disponi, premi Applicazioni <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp57]"/> e seleziona Stato > Informazioni prodotto .Il campo Numero del modello mostra il modello del telefono in uso.

Per eseguire la migrazione dei telefoni Enterprise in Webex Calling, verifica quanto segue:

  • Modello di telefono supportato

  • VID

  • Idoneità dispositivo

See the Supported phone models section in the Migrate Your Phone to Webex Calling article for details.

Il dispositivo multipiattaforma Cisco deve eseguire il software versione 11.3.1MES5 o successiva.

Incorpora dispositivi multipiattaforma Cisco con cloud Cisco Webex. See the Webex Features available on Cisco MPP devices article for details.

Telefoni da tavolo

  • Telefono fisso Cisco 9811

  • Telefono fisso Cisco 9841

  • Telefono fisso Cisco 9851

  • Telefono fisso Cisco 9861

  • Telefono fisso Cisco 9871

Telefoni DECT

Cisco IP DECT 6800 serie con firmware multipiattaforma

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6823

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825 rinforzato

  • Stazione base Cisco IP DECT DBS 110

  • Stazione base Cisco IP DECT 210

Per Webex Calling/Wholesale, queste offerte si applicano:

  • Cisco IP DECT DBS 110 supporta distribuzioni a cella singola solo con ripetitori.

  • Cisco IP DECT DBS 210 supporta distribuzioni a cella singola, doppia e multicella con ripetitori.

See the Supported Third-Party Devices for the supported non-Cisco DECT devices.

Telefoni Wi-Fi

Webex Calling supporta questi telefoni Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

  • Telefono wireless Cisco 9821

Telefoni per chiamate in conferenza

Webex Calling supporta questi telefoni per chiamate in conferenza:

  • Telefono IP per chiamate in conferenza Cisco 7832

  • Telefono IP per chiamate in conferenza Cisco 8832

  • IP Polycom SoundStation 5000

  • IP Polycom SoundStation 6000

Il telefono per chiamate in conferenza Cisco Unified IP 8831 non è supportato.

Adattatori telefonici analogici (ATA)

  • ATA191 Multipiattaforma

  • ATA192 Multipiattaforma

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

Gli ATA connettono alla rete dispositivi non IP, come telefoni analogici, fax e sistemi di paging con altoparlante e consentono loro di agire come dispositivi Webex Calling.

Accessori del telefono

I seguenti accessori del telefono supportano i telefoni Cisco IP con firmware multipiattaforma:

Utilizzare le seguenti SKU quando si ordina un modulo di espansione per un telefono multipiattaforma:

  • Telefono IP Cisco 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Telefono IP Cisco 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Telefono IP Cisco 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitazioni del modulo di espansione tasti

Utilizzare i moduli di espansione tasti Audio (versione A) e Video (versione V) in modo intercambiabile sui dispositivi supportati con le seguenti limitazioni:

  • Utilizzare i moduli di espansione tasti collegati ai telefoni multipiattaforma per monitorare l'overflow della linea e l'assegnazione delle chiamate rapide con pressione manuale prolungata.

  • I moduli di espansione tasti collegati ai telefoni multipiattaforma supportano solo le immagini di sfondo predefinite.

  • I moduli di espansione tasti vengono utilizzati come overflow per Webex Calling e le chiavi non possono essere assegnate. If an administrator assigns more monitored lines than the phone can handle, the line status overflows to the key expansion module. For more information, see Cisco IP Phone 6800 Series and Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones.

Dispositivi Cisco Board, Room e Desk

La piattaforma Webex Calling supporta i seguenti dispositivi Cisco Board, Room e Desk.Alcuni di questi dispositivi supportano la registrazione SIP nativa. The devices that support native SIP registration also supports the Webex Calling features that are defined in the Webex Calling Feature Support Matrix.

For more information about these devices, see Devices page.

Dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa nella piattaforma Webex Calling:

Per attivare i dispositivi serie Cisco Board, Room e Desk su Webex Calling, il dispositivo deve eseguire la versione software CE8.3.4 o successiva per RoomOS, a seconda del tipo di dispositivo.

Webex Calling è supportato sui dispositivi eseguiti su RoomOS 10.x o versione più recente.

Elenco dei dispositivi di terze parti supportati

L'uso di dispositivi di terze parti facilita le migrazioni dei clienti in Webex Calling.L'uso di questi dispositivi su Webex Calling richiede l'approvazione del gestore dell'account Cisco per abilitarli per il provisioning in Control Hub.

Se si utilizzano dispositivi Yealink o Poly per Webex Calling, si applicano le seguenti funzionalità di provisioning e distribuzione del dispositivo:

  • Distribuzione manuale (nessun codice di attivazione o supporto EDOS)

  • Provisioning di singoli dispositivi tramite Control Hub (nessuna massa)

  • Configurazione dispositivo bloccata (nessuna 3gestione dispositivo da parte remota)

  • Nessuna impostazione del dispositivo attraverso Control Hub (nessuna sostituzione di configurazione)

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP (telefoni da tavolo)

I seguenti telefoni Yealink supportano Webex Calling

  • T3 Telefono serie:T33G

  • T3 Telefono serie:T31W, T34W

  • T4 Telefono serie:T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • T5 Telefono serie:T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, T58W, T58W Pro, EXP 40/50

  • T7 Serie:T73U, T73W, T74U, T74W, T77U

  • T8 Serie:T85W, T87W, T88W, T88W Pro, T88V Pro

    Control Hub supporta i modelli T58A e T58V tramite il tipo di dispositivo T58V.

  • Accessori:EXP55 modulo di espansione

I seguenti telefoni poli supportano Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge E 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

  • ATA 400, ATA 402

Telefoni per chiamate in conferenza

I seguenti telefoni per conferenze Yealink supportano Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

I seguenti telefoni Poly Conference supportano Webex Calling

  • Serie TRIO:8300, 8500, 8800

  • Serie TRIO:C60

Gestito dal cliente

Telefoni/interfono per porte, altoparlanti e cercapersone

Modelli supportati da Algo

Altoparlanti e corna IP

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 e 8190S, 8196, 8198

Adattatore cercapersone IP

  • 8301, 8373

Luci stroboscopiche IP

  • 8128 (G2), 8138

Telefoni IP per porte/interfono

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controller IP

  • 8300

Modelli supportati da Singlewire/Informacast

  • Fusione a filo singolo

    Endpoint soluzione Webex Calling di CyberData

2N Modelli supportati

  • Stile IP, Verso IP, Forza IP, Solo IP, Base IP, Sicurezza IP (Audio), Altoparlante SIP, Corno altoparlante SIP, Contatto interno IP, Vista interna IP, Conversazione interna IP

Modelli supportati da Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivi CyberData

For a list of supported devices, see CyberData's Webex Calling Solution Endpoints.

Modelli supportati dagli assi

  • Telefoni Axis, interfono e dispositivi di cercapersone

DECT e ricevitore Yealink

Le seguenti cuffie Yealink e DECT supportano Webex Calling:

  • Basi - W52B, W60B, W70B, W56B

    Le basi DECT Yealink sono elencate come W52P, W56P, W60P o W70P in Control Hub quando si aggiunge una base DECT Yealink in Webex Calling.

  • Ricevitori - W52H, W56H, W73H

  • Ricevitori - W59R

  • Ricevitori Wi-Fi:AX83H, AX86R

Dispositivi ATA AudioCode

  • Sono supportati i seguenti MP-1xx modelli di dispositivo ATA AudioCode:

    • MP-124E

    • MP-1288

    Sulla piattaforma Webex Calling, MP-124E supporta solo le porte 17 a causa dei requisiti di crittografia obbligatori.

  • Sono supportati i seguenti MP-2xx modelli di dispositivo ATA AudioCode:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • Sono supportati i seguenti MP-5xx modelli di dispositivo ATA AudioCode:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

Telefoni con codici audio

  • Telefono IP 425HD codici audio

  • Telefono IP 445HD codici audio

  • Telefono IP C450HD codici audio

Telefoni SNOM

  • D7 Serie: D713, D715, D717, D735, D785N, D785, D787

  • D8 Serie: D810, D812, D815

  • D3 Serie: D385

  • Modulo di espansione:D7C, D3, D8C

I modem non sono supportati in Webex Calling.

Limitazioni

Le seguenti funzioni non sono supportate dai dispositivi Yealink, Poly e Snom:

  • Videochiamata

  • Cronologia chiamate Unified

  • Rubriche cloud

  • Supporto per riunioni Webex

  • Accesso al portale vocale HD/hot desking

  • Configura layout/modelli dispositivi

  • Casella vocale visiva

  • Raccolta registri remoti

  • Modalità ora del giorno

  • Il dispositivo T88V Pro supporta esclusivamente le videochiamate.

  • Il dispositivo Yealink T4xS non supporta la funzione Interno parcheggio chiamata.

I dispositivi Poly non supportano le seguenti funzioni:

  • Impostazioni dispositivo
  • Canali software
  • Interni di parcheggio chiamata (ad eccezione di Poly Trio C60)

Criteri di interruzione del servizio per dispositivi Webex Calling

Telefoni multipiattaforma (MPP) Cisco

Fine provisioning - 12 mesi prima della data di fine hardware pubblicata, non puoi eseguire il provisioning di dispositivi nuovi o esistenti in Control Hub per Webex Calling o Wholesale.

Fine utilizzo: al momento della data di fine hardware pubblicata, i dispositivi smettono di funzionare su Webex Calling o Wholesale.

For the Cisco EOS/EOL announcements, see End-of-Sale and End-of-Life Products:

Annuncio di interruzione del servizio per dispositivi gestiti da Cisco

Questa tabella elenca le date di fine vendita e fine servizio per diversi dispositivi gestiti da Cisco.Gli aggiornamenti all'elenco vengono effettuati in base agli annunci dei fornitori.

Modelli

Tipo di dispositivo

Fine vendita/Interruzione del servizio

Categoria: Polycom 8500

Telefono IP per chiamate in conferenza

30 giugno 2026

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Telefoni IP

31 marzo 2026

Poly Sound Station Ip 5000/6000

Telefoni IP

31 marzo 2027

Yealink SIP-T40G

Telefoni IP

30 settembre 2026

Categoria: Yealink W52P

DECT

30 settembre 2026

Yealink SIP-T42S

Telefoni IP

31 marzo 2027

Inchiostro CP920/CP960

Telefono per chiamate in conferenza

30 giugno 2027

Collegamento SIP-T46S

Telefoni IP

31 marzo 2027

Yealink SIP-T48S

Telefoni IP

31 marzo 2027

Categoria: Yealink W60P

DECT

30 settembre 2027

Categoria: Yealink W56P

DECT

30 settembre 2023

  • Richieste di estensione:I partner devono coordinarsi direttamente con il fornitore del dispositivo per eventuali richieste di estensione e successivamente segnalare l'esito a Cisco.

  • Responsabilità per la sicurezza:Cisco non è responsabile di violazioni della sicurezza che coinvolgono i dispositivi dopo la data di interruzione del servizio.In caso di compromissione della sicurezza, il partner deve rimuovere i dispositivi interessati dalla rete Cisco.

  • Aggiornamenti della configurazione:Una volta raggiunta la data di interruzione del servizio, un dispositivo non riceverà più aggiornamenti di configurazione e non saranno consentite nuove modifiche al provisioning.

  • Sostituzione dispositivo:I dispositivi rimossi da Control Hub dopo la data di interruzione del servizio non possono essere riforniti e devono essere sostituiti con dispositivi supportati da Cisco.

Queste linee guida sono coerenti con i criteri di sicurezza e ciclo di vita dei dispositivi standard di Cisco, garantendo l'integrità di rete e la continuità della supportabilità.

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