Tabella 1. Funzioni Webex sui dispositivi MPP

Funzione Webex

Descrizione funzionalità

Dispositivi MPP supportati

Onboarding Webex*

I dispositivi vengono automaticamente presenti in Webex durante Webex Calling processo di onboarding.

Tutte le serie MPP (8800/7800/6800)

Gestione ciclo di vita Webex

Supporto per riavvio e segnalazione di problemi (richieste di caricamento PRT)

Tutte le serie MPP (8800/7800/6800). Per ulteriori dettagli, vedere Gestione di un dispositivo per un utente.


* Esiste un problema noto nel firmware MPP 11.3.6 che potrebbe impedire il caricamento del dispositivo con il Cisco Webex cloud. Questo errore non ha impatto sulla funzionalità corrente del telefono, ma le funzioni di gestione del ciclo di vita non saranno disponibili. Questo problema verrà risolto nel firmware MPP 11.3.7.

Accesso di un nuovo dispositivo MPP a Webex tramite indirizzo MAC o codice di attivazione

Quando si aggiunge un dispositivo MPP alla piattaforma Webex Calling utilizzando l'indirizzo MAC o codice di attivazione, il dispositivo si connette a entrambe le piattaforme Webex e Webex Calling come parte del processo di onboarding.

Il dispositivo indica la connessione Webex visualizzando l'icona Cloud come mostrato nel diagramma.

Control Hub indica la connessione Webex visualizzando lo stato Webex Aware come mostrato nel diagramma.


Alcuni dettagli nell'immagine vengono mascherati per preservare l'identità dell'utente.

Onboarding di un dispositivo MPP esistente in Webex

Per i dispositivi MPP attualmente registrati nella piattaforma Webex Calling , i dispositivi si connettono a entrambe le piattaforme Webex e Webex Calling quando la funzione è abilitata nella configurazione del dispositivo e scaricata dalla piattaforma.

Il dispositivo indica la connessione Webex visualizzando l'icona Cloud come mostrato nel diagramma seguente.