Cisco Webex Teams supporta solo la versione più recente del firmware della cuffia Cisco. Quando si connette la cuffia, Cisco Webex Teams verifica la versione del firmware e notifica se è disponibile una nuova versione del firmware da installare. Dopo l'aggiornamento, Cisco Webex Teams notifica che l'aggiornamento è stato completato. Se si verificano problemi, verificare di aver aggiornato la cuffia all'ultima versione prima di contattare il supporto.

Per le informazioni sulla versione più recente di Cuffia Cisco serie 500, consultare le Note sulla versione della cuffia Cisco serie 500.

Per le informazioni sulla versione più recente di Cuffia Cisco serie 700, consultare le Note sulla versione della cuffia Cisco serie 700.

1

Aprire Webex Teams.

2

Collegare la cuffia al computer con il cavo USB incluso.

3

Fare clic su Aggiorna.