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Alberghi in Control Hub
In questo articolo
Feedback?Consentire agli hotel di caricare temporaneamente i profili telefonici degli utenti su un telefono condiviso (host), permettendo loro di effettuare chiamate con il loro numero di lavoro e accedere alle funzioni da qualsiasi luogo.
L'hoteling è utile per spazi di lavoro flessibili, ad esempio senza posti assegnati, dipendenti che viaggiano molto o in un ambiente di call center.
Può caricare temporaneamente il profilo telefonico di un utente, come il numero di telefono, le funzionalità e il piano di chiamata, su un telefono host. Designare telefoni specifici come telefoni host per consentire agli utenti di accedere come ospiti e utilizzarli come propri. Può abilitare i telefoni dell'area di lavoro e i telefoni utente come telefoni host di hotel.
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Se il telefono di un utente ha linee condivise, chiamate rapide e/o tasti di monitoraggio come BLF, risposta alle chiamate e call park, queste funzioni non vengono visualizzate su un telefono host quando l'utente accede come ospite. I telefoni host possono avere linee condivise configurate, disponibili per tutti gli utenti dell'hotel.
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Per gli spazi di lavoro e gli utenti con più dispositivi, l'hoteling è supportato solo sul dispositivo principale dell'area di lavoro e dell'utente.
Abilitare un dispositivo Workspace come host alberghiero
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Accedi a Control Hub. |
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Vai a . |
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Seleziona un'area di lavoro da modificare. |
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Dalla sezione Dispositivi, selezioni un dispositivo. |
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Dalla sezione Alberghi, attivi l'interruttore per abilitare il dispositivo come host alberghiero. |
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Dal menu a discesa, scelga il numero di ore in cui gli ospiti possono utilizzare il dispositivo. |
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Una volta configurato, scelga Applica modifiche dal menu a discesa Azioni. La configurazione softkey ha effetto dopo il riavvio del telefono.
Può eseguire la stessa configurazione accedendo a da cui ottiene l'elenco dell'area di lavoro e dei dispositivi utente. |
Abilitare un dispositivo utente come host alberghiero
Prima che Lei cominci
Può configurare solo il dispositivo principale dell'utente con una licenza professionale come host alberghiero.
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Accedi a Control Hub. |
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Vai a . |
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Seleziona un utente e faccia clic sulla scheda Dispositivi. |
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Dalla sezione Dispositivi, selezioni un dispositivo. |
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Dalla sezione Alberghi, attivi l'interruttore per abilitare il dispositivo come host alberghiero. |
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Dal menu a discesa, scelga il numero di ore in cui gli ospiti possono utilizzare il dispositivo. |
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Una volta configurato, scelga Applica modifiche dal menu a discesa Azioni. La configurazione softkey ha effetto dopo il riavvio del telefono. |
Attivare l'hotel per un utente
L'attivazione dell'hoteling per un utente consente loro di utilizzare un telefono host mantenendo le funzionalità e le caratteristiche del telefono fisso principale.
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Accedi a Control Hub. |
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Vai a . |
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Seleziona un utente e faccia clic sulla scheda Chiamate. |
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Vada alla sezione Autorizzazioni tra utenti, selezioni Hotel e attivi l'interruttore. |
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Inserisca il nome o il numero dell'host dell'hotel nel campo di ricerca della località alberghiera e scelga l'host dell'hotel che desidera assegnare all'utente. Un ospite dell'hotel può connettersi a qualsiasi host dell'hotel, ma solo uno alla volta, che è l'host selezionato nel Control Hub. Può selezionare un solo host per ospite. Se sceglie un altro host, quello precedente viene rimosso. Quando seleziona un host per un ospite, avvia una sessione di hotel e rende l'host immediatamente utilizzato dall'ospite. Se è l'amministratore della sede, può assegnare solo l'host alberghiero relativo alle sedi che le sono state assegnate. |
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Scegli il numero di ore in cui l'utente può utilizzare l'host alberghiero dal menu a discesa Periodo limite di associazione. Il telefono disconnette automaticamente l'utente dopo l'orario scelto. Sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore se il periodo limite di associazione specificato per l'utente supera il periodo limite di associazione dell' albergatore scelto. Ad esempio, se il gestore dell'hotel ha un periodo limite di associazione di 12 ore e il periodo limite di associazione dell'utente è di 24 ore, viene visualizzato un messaggio di errore. In questi casi, è necessario estendere il periodo limite di associazione dell' albergatore se l'utente ha bisogno di più tempo. |
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Faccia clic su Salva. Un utente può anche cercare e localizzare l' host alberghiero che desidera utilizzare dall'User Hub. Per ulteriori informazioni, veda Accedere al suo profilo di chiamata da qualsiasi luogo. |
Vuole vedere come si fa? Guardi questo video dimostrativo su come configurare gli hotel nel Control Hub.
