Panoramica

Il processo di collegamento del sito collega il sito di Webex all'hub di controllo in modo da poter accedere a più servizi e funzioni di Webex, ma la gestione degli utenti e delle licenze per tale sito Webex Meetings collegato viene ancora eseguita in Webex amministrazione sito.

Tuttavia, se si sposta il sito di Webex da amministrazione sito a Control Hub, Control Hub diventa il principale portale di amministrazione unificato in cui gestire tutti i servizi di Webex.


Cisco non consiglia di spostare i siti Webex a causa delle seguenti interruzioni. Stiamo lavorando su un modo per gestire i siti collegati Webex in Control Hub, ma se si decide di procedere ora, accertarsi di aver capito che:

  • Il sito Webex avrà un tempo di inattività fino a quando non si termina il passaggio a Control Hub.

  • Le registrazioni passate non saranno accessibili se si sceglie di eliminare il sito Webex in amministrazione sito.

  • Le configurazioni non migrano da amministrazione sito a Control Hub. Tutte le configurazioni, come le impostazioni di codici di verifica o di sicurezza, devono essere configurate di nuovo in Control Hub.

  • Le riunioni pianificate non vengono migrate. Tutte le riunioni devono essere riprogrammate.

Se si sta bene con tutto questo e si capisce l'impatto che questo processo avrà sul sito Webex, continuare a leggere su come spostare il sito di Webex in Control Hub.

Impostazione dell'organizzazione Control Hub

Prima di spostare il sito Webex e gli utenti in Control Hub, seguire queste operazioni di impostazione fondamentali di Control Hub per ridurre al minimo eventuali problemi all'avvio del processo in movimento.

Spostamento degli utenti da amministrazione sito a Control Hub

Dopo aver terminato l'impostazione della propria organizzazione, è possibile iniziare ad aggiungere manualmente gli utenti a Control Hub o ad esportare gli utenti da Amministrazione sito e importarli in Control Hub con un file CSV.

Se è stato collegato il sito Webex, è possibile collegare gli utenti da Amministrazione sito a Control Hub, quindi attivare il collegamento automatico dell'account in modo che tutti gli utenti vengano aggiunti automaticamente a Control Hub.

Sostituisci amministrazione sito con Control Hub

Decidere se si desidera mantenere lo stesso nome del sito Webex o crearne uno nuovo e scegliere una delle opzioni seguenti per spostarsi in Control Hub.


Se si sta per passare a Control Hub, si imposterà un nuovo sito di Webex (il sito Webex esistente, le registrazioni e le configurazioni non verranno più eseguite). Di nuovo, accertarsi di aver compreso che:

  • Le registrazioni delle riunioni non saranno accessibili dopo la migrazione, se si sceglie di eliminare il sito Webex precedente in amministrazione sito. Scaricare tutte le registrazioni delle riunioni che si desidera conservare.

  • Le configurazioni non migrano da amministrazione sito a Control Hub. Tutte le configurazioni, come le impostazioni di codici di verifica o di sicurezza, devono essere configurate in Control Hub.

  • Le riunioni pianificate non vengono migrate. tutte le riunioni devono essere ripianificate. È possibile contattare il Customer Success Manager per eseguire un report delle riunioni future se si desidera un'idea di quante riunioni sono attualmente pianificate sul sito di Webex. Questo report non include Sala riunioni personale riunioni, ma devono essere riprogrammate.

Aggiungi un nuovo sito Webex e Mantieni il sito Webex precedente

Quando si aggiunge un nuovo sito di Webex sotto un nuovo nome, si ottiene di conservare una registrazione delle registrazioni e delle configurazioni in amministrazione sito passando lentamente sugli utenti e sulle licenze di Control Hub. Questa operazione solitamente richiede circa 24 ore per il completamento. Accertarsi di controllare l'utilizzo delle licenze tra i due siti di Webex poiché potrebbe essere necessario ridistribuire le licenze dal sito Webex precedente a quella gestita in Control Hub.


Se sono disponibili ulteriori Webex Meetings licenze, è possibile consentire agli utenti di mantenere le riunioni pianificate in precedenza sul sito di Webex in amministrazione sito e pianificare nuove riunioni sul nuovo sito Webex. Gli utenti devono disconnettersi dall'app desktop Webex Meetings, accedere al nuovo sito Webex e aggiornare tutte le riunioni pianificate con i nuovi dettagli del sito Webex.

Mantieni lo stesso nome del sito Webex

Se si desidera mantenere lo stesso nome del sito Webex, è possibile seguire uno dei processi in movimento descritti di seguito.

Aggiunta di un nuovo sito Webex e ridenominazione del sito Webex precedente

Questa opzione consente di spostarsi lentamente su Control Hub poiché è possibile mantenere il sito di Webex precedente spostando gli utenti e le licenze in uno nuovo. Iniziare aggiungendo https://help.webex.com/en-us/naqlzeu/Add-and-Manage-a-Cisco-Webex-Site-in-Cisco-Webex-Control-Hub#task_184D54AB8A8D1F9341E7382501EFF23E un sito Webex con qualsiasi nome per ora. Questa operazione solitamente richiede circa 24 ore per il completamento. Dopo aver terminato di spostarsi su tutte le configurazioni e gli utenti nel nuovo sito di Webex, è possibile eliminare o rinominare il sito Webex in amministrazione sito, quindi rinominare il nuovo sito Webex con il nome che si desidera conservare.


Se il sito Webex precedente è collegato, è necessario contattare il centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per scollegare il sito Webex prima di eliminarlo.

Eliminazione del sito Webex precedente e aggiunta di un nuovo sito Webex

L'eliminazione del sito Webex e l'aggiunta di uno nuovo richiede circa 24-48 ore, pertanto si consiglia di effettuare questa operazione nel weekend poiché gli utenti non saranno in grado di pianificare o partecipare alle riunioni durante questo processo.


Per eliminare un sito di Webex, devono essere presenti almeno due siti di Webex in Control Hub. Se si dispone di un solo sito Webex, è necessario creare un secondo Webex sito per ridistribuire le licenze prima di poter aggiungere un nuovo sito di Webex.

Se il sito Webex precedente è collegato, è necessario contattare il centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per scollegare il sito Webex prima di eliminarlo.