Panoramica

Il processo di collegamento del sito collega il sito Webex a Control Hub in modo da disporre dell'accesso a più servizi e funzioni Webex, tuttavia, la gestione degli utenti e delle licenze per tale sito Webex Meetings collegato viene ancora eseguita in Webex amministrazione sito.

Tuttavia, se si sposta il sito Webex da amministrazione sito a Control Hub, Control Hub diventa il portale di amministrazione unificato principale in cui si gestiscono tutti i servizi Webex.


Cisco non consiglia di spostare i siti Webex a causa delle seguenti interruzioni. Stiamo lavorando su un modo per gestire i siti Webex collegati in Control Hub, ma se si decide di continuare ora, accertarsi di comprendere quanto seguenti:

  • Il sito Webex avrà del tempo di inattività finché non si finisce di passare a Control Hub.

  • Le registrazioni precedenti non saranno accessibili se si sceglie di eliminare il sito Webex in amministrazione sito.

  • Le configurazioni non verranno migrate da amministrazione sito a Control Hub. Tutte le configurazioni, come codici di verifica impostazioni di sicurezza, devono essere configurate nuovamente in Control Hub.

  • Le riunioni pianificate non verranno migrate. Tutte le riunioni devono essere ripianificate.

Se non si dispone di un'autorizzazione per queste operazioni e si comprenda l'impatto di questo processo sul sito Webex, continuare a leggere come spostare il sito Webex in Control Hub.

Imposta organizzazione Control Hub

Prima di spostare il sito e gli utenti Webex in Control Hub, seguire le seguenti operazioni di impostazione base di Control Hub per ridurre al minimo i problemi durante l'avvio del processo di spostamento.

Spostamento di utenti amministrazione sito in Control Hub

Dopo aver terminato l'impostazione dell'organizzazione, è possibile iniziare ad aggiungere manualmente gli utenti a Control Hub o esportare gli utenti da amministrazione sito e importarli in Control Hub con un file CSV.

Se è stato collegato il sito Webex, è possibile collegare gli utenti da amministrazione sito a Control Hub, quindi attivare il collegamento automatico dell'account in modo che tutti gli utenti vengono aggiunti automaticamente a Control Hub.

Sostituisci amministrazione sito con Control Hub

Decidere se si desidera mantenere lo stesso nome del sito Webex o crearne uno nuovo ed eseguire una scelta dalle opzioni seguenti su come passare a Control Hub.


Se si passa a Control Hub, si sta impostando un nuovo sito Webex (il sito Webex esistente, le registrazioni e le configurazioni non verranno spostate). Di nuovo, verificare quanto seguenti:

  • Le registrazioni delle riunioni non saranno accessibili dopo la migrazione, se si sceglie di eliminare il sito Webex precedente in amministrazione sito. Scaricare tutte le registrazioni delle riunioni che si desidera conservare.

  • Le configurazioni non verranno migrate da amministrazione sito a Control Hub. Tutte le configurazioni, come codici di verifica impostazioni di sicurezza, devono essere configurate in Control Hub.

  • Le riunioni pianificate non verranno migrate; tutte le riunioni devono essere ripianificate. È possibile contattare l Customer Success Manager per eseguire un report Riunioni future se si desidera un'idea di quante riunioni sono attualmente pianificate sul sito Webex. Questo report non include le Sala riunioni personale, ma deve essere anche ripianificato.

Aggiunta di un nuovo sito Webex e conserva sito Webex precedente

Quando si aggiunge un nuovo sito Webex con un nuovo nome, è possibile conservare una registrazione delle registrazioni e delle configurazioni in amministrazione sito mentre si sposta lentamente gli utenti e le licenze in Control Hub. Questo solitamente richiede circa 24 ore per il completamento. Controllare l'utilizzo delle licenze tra i due siti Webex poiché potrebbe essere necessario ridistribuire le licenze dal sito Webex precedente a quello gestito in Control Hub.


Se si dispone di licenze Webex Meetings aggiuntive disponibili, è possibile consentire agli utenti di mantenere le riunioni pianificate in precedenza sul sito Webex in amministrazione sito e pianificare nuove riunioni sul nuovo sito Webex. Gli utenti devono disconnettersi dall'app desktop Webex Meetings, accedere nel nuovo sito Webex, quindi aggiornare tutte le riunioni pianificate con i nuovi dettagli del sito Webex.

Mantieni lo stesso nome del sito Webex

Se si desidera mantenere lo stesso nome del sito Webex, è possibile seguire uno dei processi di spostamento descritti di seguito.

Aggiunta di un nuovo sito Webex e ridenominazione del sito Webex precedente

Questa opzione consente di passare lentamente a Control Hub poiché è possibile mantenere il sito Webex precedente mentre si spostano utenti e licenze su quello nuovo. Iniziare aggiungendo un sito Webex con qualsiasi nome per ora. Questo solitamente richiede circa 24 ore per il completamento. Una volta completato lo spostamento di tutte le configurazioni e degli utenti nel nuovo sito Webex, è possibile eliminare o rinominare il sito Webex in amministrazione sito, quindi rinominare il nuovo sito Webex in base al nome che si desidera mantenere.

Elimina il sito webex precedente e aggiungi un nuovo sito Webex

L'eliminazione del sito Webex e l'aggiunta di un nuovo sito richiede circa24-48 ore, pertanto si consiglia di effettuare questa operazione durante il fine settimana poiché gli utenti non potranno pianificare o accedere alle riunioni durante questo processo.


Devono essere presenti almeno due siti Webex in Control Hub per eliminare un sito Webex. Se si dispone di un solo sito Webex, sarà necessario creare un secondo sito Webex a cui ridistribuire le licenze prima di poter aggiungere un nuovo sito Webex.

Se il sito precedente di Webex è collegato, è necessario contattare il Centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per scollegare prima il sito Webex prima di poterlo eliminare.