ユーザーを削除すると、Webex サイトにサインインできなくなり、割り当てられたすべての Webex サービスが削除され、参加していたスペースまたはチームから削除されます。スペースで作成したコンテンツは削除されません。コンテンツには、各スペース所有者が実装した保持に関するポリシーが適用されます。

Control Hub にサインインし、[管理] > [ユーザー] に移動し、次のいずれかを実行します。

  • ユーザーの隣の を選択し、[ユーザーの削除] を選択します。
  • ユーザーを選択し、[アクション] > [ユーザーの削除] をクリックします。

MPP 電話を割り当てたユーザを削除する場合、ユーザが削除されると、電話も削除され、電話機で工場出荷時設定へのリセットが実行され、既存の設定が消去されます。これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。電話機がオフラインであったり、アクセスできなかったりする場合は、手動で工場出荷時の状態へのリセットを実行してから再使用してください。Webex Calling マルチプラットフォーム電話の工場出荷時設定へのリセットでデバイスを手動で工場出荷時設定にリセットする方法をご覧ください。工場出荷時の状態にリセットすると、電話機は [アクティベーション コード（Activation Code）] 画面に戻ります。

組織がディレクトリ同期を使用し、Active Directory からユーザー アカウントを削除した場合、削除されたユーザーは Control Hub に表示されます。Webex は非アクティブとしてマークし、7 日後に永久に削除します。この7日間の期限が切れる前に、[削除済みユーザ ー] タブを使用して削除することができます。このタブを使用すると、ユーザーライセンスが直ちに解放されます。

完全に削除されたユーザーは Webex サイトにサインインできなくなり、割り当てられたすべての Webex サービスが削除され、参加していたスペースまたはチームから削除されます。スペースで作成したコンテンツは削除されません。コンテンツには、各スペース所有者が実装した保持に関するポリシーが適用されます。

  • MPP 電話を割り当てたユーザを削除する場合、ユーザが削除されると、電話も削除され、電話機で工場出荷時設定へのリセットが実行され、既存の設定が消去されます。これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。電話機がオフラインであったり、アクセスできなかったりする場合は、手動で工場出荷時の状態へのリセットを実行してから再使用してください。Webex Calling マルチプラットフォーム電話の工場出荷時設定へのリセットでデバイスを手動で工場出荷時設定にリセットする方法をご覧ください。工場出荷時の状態にリセットすると、電話機は [アクティベーション コード（Activation Code）] 画面に戻ります。
  • この手順は、Directory Connector で同期された Active Directory ユーザにのみ適用されます。Azure Active Directory などのクラウド ディレクトリのユーザーには適用されません。

1

Control Hub にサインインし、[管理] > [ユーザー] > [削除されたユーザー] の順に選択します。

2

以下のいずれかの作業を行ってください。

  • 完全に削除するユーザーの隣の をクリックし、[完全に削除] をクリックし、[削除] をクリックして確定します。
  • リスト内のすべてのユーザーを完全に削除するには、[すべて永久に削 除] をクリックします。