Wenn Sie einen Benutzer löschen, kann er sich nicht mehr bei Ihrer Webex-Site anmelden, werden alle zugewiesenen Webex-Dienste entfernt und aus allen Bereichen oder Teams entfernt, an denen er teilgenommen hat. Inhalte, die sie in Bereichen erstellt haben, werden nicht gelöscht, und der Inhalt unterliegt der Aufbewahrungsrichtlinie, die der betreffende Raumbesitzer implementiert hat.

Melden Sie sich bei Control Hub an, gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer und führen Sie anschließend einen der folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie neben dem Benutzer und anschließend Benutzer löschen aus.
  • Wählen Sie den Benutzer aus, und klicken Sie dann auf Aktionen > Benutzer löschen.

Wenn Sie einen Benutzer löschen, dem ein MPP-Telefon zugewiesen ist, wird beim Löschen des Benutzers auch das Telefon gelöscht, und das Telefon wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, um bestehende Konfigurationen zu löschen. Dies gilt nur, wenn das Telefon online ist. Wenn das Telefon offline ist oder nicht kontaktiert werden kann, sollten Sie es manuell auf die Werkseinstellung zurücksetzen, bevor Sie es erneut verwenden. Erfahren Sie, wie Sie ein Gerät manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen Setzen Sie Ihre Webex Calling-Multiplattform-Telefone auf die Werkseinstellungen zurück. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kehrt das Telefon zum Aktivierungscode-Bildschirm zurück.

Wenn Ihre Organisation die Verzeichnissynchronisierung verwendet und Sie Benutzerkonten aus Ihrem Active Directory löschen, werden gelöschte Benutzer in Control Hub angezeigt. Webex markiert sie als inaktiv und löscht sie nach 7 Tagen dauerhaft. Sie können sie vor Ablauf dieses 7-tägigen Zeitraums mithilfe der Registerkarte „Gelöschte Benutzer“ lösche n , wodurch ihre Benutzerlizenz sofort freigegeben wird.

Dauerhaft gelöschte Benutzer können sich nicht mehr bei Ihrer Webex-Site anmelden, alle zugewiesenen Webex-Dienste werden entfernt und sie werden aus allen Bereichen oder Teams entfernt, an denen sie teilgenommen haben. Inhalte, die sie in Bereichen erstellt haben, werden nicht gelöscht, und der Inhalt unterliegt der Aufbewahrungsrichtlinie, die der betreffende Raumbesitzer implementiert hat.

  • Wenn Sie einen Benutzer löschen, dem ein MPP-Telefon zugewiesen ist, wird beim Löschen des Benutzers auch das Telefon gelöscht, und das Telefon wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, um bestehende Konfigurationen zu löschen. Dies gilt nur, wenn das Telefon online ist. Wenn das Telefon offline ist oder nicht kontaktiert werden kann, sollten Sie es manuell auf die Werkseinstellung zurücksetzen, bevor Sie es erneut verwenden. Erfahren Sie, wie Sie ein Gerät manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen Setzen Sie Ihre Webex Calling-Multiplattform-Telefone auf die Werkseinstellungen zurück. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kehrt das Telefon zum Aktivierungscode-Bildschirm zurück.
  • Diese Vorgehensweise gilt nur für Active Directory-Benutzer, die vom Directory Connector synchronisiert werden. Dies gilt nicht für Benutzer in Cloud-Verzeichnissen wie Azure Active Directory.

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Melden Sie sich bei Control Hub an, und gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer > Gelöschte Benutzer.

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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Klicken Sie neben dem Benutzer, den Sie endgültig löschen möchten, auf Endgültig löschen und dann zur Bestätigung auf Löschen .
  • Klicken Sie auf Alle endgültig löschen , um alle Benutzer in der Liste endgültig zu löschen.