デバイス設定

デバイスで行った設定は、アプリで指定した設定を上書きします。 Webex アプリ通知を希望するが、デバイスで通知をオフにしている場合、誰かがメッセージを送信したり、スペースを更新したり、ミーティングを開始したりしても、アプリの外部に通知されることはありません。 そのため、デバイス通知をオンにしてください。

  • Windows 10: page direct error when about 30 mins no operation on page (Windows 8: [設定] > [システム] > [通知とアクション] で設定します

  • Mac: [設定] > [通知] > [Webex]

  • iPhone および iPad: [設定] > [通知] > [Webex]

  • Android: [設定] > [アプリ]、[アプリと通知]、[アプリケーション]、または [アプリケーション マネージャー] > [Webex] > [通知] または [アプリの通知]

スマートな通知

複数のデバイスに Webex アプリがインストールされている場合、アプリはどのデバイスを使用しているか、または過去 2 分で使用したかを検出します。 その後、そこにメッセージとミーティング通知を送信します。

メッセージを送信したり、新しいメッセージを読んだりすると、アプリはあなたをアクティブと見なします。

たとえば、Windows コンピューターでメッセージを読んだり送信したりして、Android フォンでアプリの使用を開始すると、アプリはコンピュータの代わりに電話に通知を送信できます。

アプリが通知を送信してから 40 秒後にアクティビティを検出しない場合、通知はすべてのデバイスに送信され、少なくとも 1 つに到達します。

iOS デバイスに関する通知

Webex アプリは、Apple の Notification Service Extension (NSE) を使用して iOS デバイスに通知を送信します。 以下は通知動作のいくつかの例です。

  • 新しいメッセージまたはミーティング通知が、ロック画面に新しいメッセージがありますか、新しいミーティングがありますと表示される場合があります。

  • ホーム画面のバッジ数は、Apple iOS の制限により、アプリをフォアグラウンドに持ってくるまで更新されない場合があります。


     

    Webex iOS アプリとWebex for Intune iOS アプリの両方に適用されます。