Wenn Sie Benachrichtigungen von der Webex Teams-App erhalten möchten, stellen Sie sicher, dass auf allen Geräten Benachrichtigungen aktiviert sind. Dann kann die App herausfinden, welches Gerät Sie verwenden und nur Benachrichtigungen dorthin senden.
Geräteeinstellungen
Alle Einstellungen, die Sie auf Ihrem Gerät vorgenommen haben, überschreiben die Einstellungen, die Sie in der App angeben. Wenn Sie Webex-App-Benachrichtigungen wünschen, Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät jedoch deaktiviert haben möchten, werden Sie außerhalb der App nicht benachrichtigt, wenn Ihnen jemand eine Nachricht sendet, einen Bereich aktualisiert oder ein Meeting startet. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren:
Windows 10:
Mac:
iPhone und iPad:
Android:
Smart-Benachrichtigungen
Wenn Sie die Webex-App auf mehr als einem Gerät installiert haben, erkennt die App, welches Gerät Sie verwenden oder in den letzten 2 Minuten verwendet haben. Dort werden dann Nachrichten und Meeting-Benachrichtigungen gesendet.
Die App betrachtet Sie als aktiv, wenn Sie Nachrichten senden oder neue Nachrichten lesen.
Wenn Sie beispielsweise Nachrichten auf Ihrem Windows-Computer lesen oder senden und dann die App auf Ihrem Android-Telefon verwenden, sendet die App Benachrichtigungen an Ihr Telefon anstatt an Ihren Computer.
Wenn die App 40 Sekunden nach dem Senden einer Benachrichtigung keine Aktivität erkennt, sendet sie die Benachrichtigung an alle Ihre Geräte, sodass sie Sie auf mindestens einem Gerät erreicht.
Benachrichtigungen auf iOS-Geräten
Die Webex-App sendet Benachrichtigungen über die Notification Service Extension (NSE) von Apple an iOS-Geräte. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für das Benachrichtigungsverhalten:
Gelegentlich werden neue Nachrichten oder Meeting-Benachrichtigungen als Sie haben eine neue Nachricht oder Sie haben ein neues Meeting auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt.
Die Badge-Anzahl auf Ihrem Startbildschirm wird möglicherweise erst aktualisiert, wenn Sie die App aufgrund von Einschränkungen für Apple iOS in den Vordergrund bringen.
Gilt sowohl für Webex iOS-App als auch Webex für iOS-App .
