设备设置

您在设备上所做的任何设置都会覆盖您在应用程序中指定的设置。如果您希望Webex应用程序通知,但设备上已关闭通知,当有人向您发送消息、更新空间或开始会议时,您不会在应用程序外部收到通知。 因此,请确保开启设备通知:

  • Windows 10: 设置 > 系统 > 通知和操作

  • Mac: 设置 > 通知 > Webex

  • iPhone 和 iPad: 设置 > 通知 > Webex

  • Android: 设置 > 应用程序、应用程序和通知、应用程序或应用程序管理器 > Webex > 通知或应用程序通知

智能通知

当您在多个设备上安装Webex应用程序时,应用程序会检测您正在使用或在最近2分钟内使用的设备。 然后它会在那里发送消息和会议通知。

每当您发送消息或阅读新消息时,应用程序都会将您视为活动状态。

例如,当您在Windows计算机上阅读或发送消息,然后开始在Android电话上使用该应用程序时,该应用程序知道将通知发送到您的电话而不是您的计算机。

如果应用程序在发送通知后40秒内没有检测到任何活动,它会将通知发送到您的所有设备,以便它至少在一台设备上到达您。

iOS 设备上的通知

Webex应用程序使用Apple的通知服务扩展(NSE)向iOS设备发送通知。 以下是通知行为的一些示例:

  • 您偶尔会在锁定屏幕上看到新消息或会议通知显示为您有新消息您有新会议

  • 由于Apple iOS的限制,在将应用程序置于前台之前,主屏幕上的徽章计数可能不会更新。