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Cisco Wireless Phone 9821の右側にあるアクションボタン は、設定に応じてさまざまなタスクを実行するように構成できます。緊急通報ボタンとして機能したり、アプリケーションを起動したり、複数のサービスを処理したりできる。これらのサービスへのアクセスは、ボタンのトリガー設定によって決定されます。さらに、このボタンは複数のトリガーに対応しており、各トリガータイプに異なるアクションを割り当てることができます。

アクションボタンを使用する

スマートフォンを初めてセットアップすると、画面上のガイドに従ってアクションボタンの使い方が表示されます。トリガーとなるのは、以下のいずれかです。

• シングルプレス—ボタンを1回押す
• 長押し—ボタンを2秒以上押し続けます
• 3回押す—ボタンを素早く3回連続で押してください

タイムアウトが設定されている場合、ボタンを押すとポップアップ画面が表示され、カウントダウンタイマーとアクセスしようとしているサービスが表示されます。タイマーをスキップするには、 今すぐ電話 または 今すぐ送信 を選択してください。

緊急通報や顧客サービス対応の場面では、ポップアップ画面が表示されている間、Cisco Wireless Phone 9821は継続的に振動します。

サイレント緊急通報

お使いのスマートフォンのアクションボタンが緊急通報を開始するように設定されている場合、IT管理者がサイレント緊急通報機能を有効にしていると、一方通行の通話になる可能性があります。この場合、相手にはあなたの声が聞こえますが、あなたには相手の声は聞こえません。Cisco Wireless Phone 9821は、通話中に振動せず、画面も消灯するため、周囲の注意を引かず、人目を気にせず通話したい場合に発信者を保護します。

サイレント緊急通話復旧機能が有効になっている場合、電話機のいずれかのキーを押すと、通話をサイレントにしたまま通常の操作に戻ります。その後、音量アップキーを押すと、相手側の音声が聞こえます。

設定エラー

スマートフォンの画面にエラーアイコン とメッセージ Action button not configured が表示されている場合は、アクションボタンが正しく設定されていないことを示しています。この問題の解決については、ITチームにお問い合わせください。