Control Hub でコンテンツ管理設定を構成すると、 Webex、Google Drive、 Microsoft、および Box のストレージ設定を 1 か所で管理できます。 サードパーティのコンテンツ管理オプションで、デフォルトの共有動作を選択できます。 ユーザーがデフォルトを変更できるようにするか、変更できないようにするコントロールもあります。

デフォルトでは、ユーザーがWebexアプリで共有するローカル ファイルとスクリーン キャプチャは、 Webexアプリのストレージに保存されます。 購入するCisco Webex Control Hub用 Pro Packの場合、このオプションを無効にすることで、ユーザーがローカル ファイルをアップロードすることを防ぎ、コンテンツはWebexアプリのストレージに保存されなくなります。 Webex アプリの画面キャプチャ オプションを無効にすることもできます。また、画面キャプチャのコンテンツはWebexアプリのストレージに保存されません。

ホワイトボードと注釈は、常にWebexアプリのストレージに保存されます。

以下のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームをサポートしています。

  • Microsoft—OneDrive、SharePoint Online

    ユーザーがエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームのコンテンツにアクセスすることを許可することができます。

    オプションで特定の Azure Active Directory (AD) テナントを選択することができます。また、ユーザーは、コンテンツ管理プラットフォームにサインインする際に、指定された Azure AD テナントの職場または学校のアカウントのみ使用することができます。

    Azure Active Directory (AD) テナントの詳細については、次を参照してください。 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    ユーザーがエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームのコンテンツにアクセスすることを許可することができます。

  • Google ドライブ

    Webexアプリのユーザーに、スペースで直接 Google ドライブのファイルを共有、プレビュー、コラボレーションできるよう許可できます。

アクセスに関する考慮事項

以下は、ユーザーがエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームにアクセスする際に考察するべきアクセス要件を示しています。

  • 社内ネットワーク外にアクセスする

    Azure AD テナント管理者が、ユーザーが社内ネットワーク上のコンテンツへのアクセスを許可するか、または VPN を介して企業ネットワークに接続することにより、条件付きアクセスを設定すると、ユーザーには次のエラーメッセージが表示されます。 サインインに成功しましたが、このリソースにアクセスするための条件を満たしていません。

    詳細については、次のサイトを参照してください。https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/を選択します。

  • デバイス信号に対する条件付きアクセスのサポート

    Webex Teamsが条件付きアクセスについてデバイス信号をサポートするように、Azure 管理者はポリシーを適用して、条件付きアクセスが有効な特定のデバイスから Webex Teams からエンタープライズ コンテンツ管理システムにユーザーがサインインするようにすることができます。 これは、Windows または Mac 版 Webex Teams でサポートされます。

    詳細については、次のサイトを参照してください。https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/を選択します。

  • エンタープライズ コンテンツ管理のプロキシ サポート

    プロキシを使用してWebexアプリに接続する場合は、カスタマー サポートに連絡して、組織のエンタープライズ コンテンツ管理のためのプロキシサポートを有効にする必要があります。

  • サードパーティ アプリケーションの権限

    • Microsoft の権限—OneDrive、SharePoint Online

      デフォルトでは、Azure AD テナントは、ユーザーがサードパーティのマルチテナント アプリケーションに対して承認を行うことを許可するように構成されています。 ただし、テナント管理者が承認を制限するように選択した場合、エンドユーザーはWebexアプリで Azure AD アカウントにサインインできず、次のエラー メッセージが表示されます。

      この承認は、 Webexアプリがユーザーのデータに明示的にアクセスすることを承認しません。 Webexアプリは、サインインしたユーザーの代理として権限を委任されています。

      以下のいずれかの方法を選択して管理者の同意を提供します。

      • ブラウザでは、次のものを入力できます。 https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        詳細については、次のサイトを参照してください。 Azure Active Directory v2.0 エンドポイントでの権限と同意

        権限が付与されると、ブラウザの URL フィールドに次の内容が表示されます。

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • 手動による追加Webex Teams エンタープライズ コンテンツ管理下エンタープライズ アプリケーションオン https://portal.azure.com/

        • アプリケーション (クライアント) ID — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 名前— Webex Teams エンタープライズ コンテンツ管理

    • ボックスの権限

      アプリケーションが [管理者により無効] になっているというエラー メッセージがユーザーに表示された場合、組織の [ボックス] 管理者は、[ボックス] 管理者コンソールでアプリケーションを有効にする必要があります。 詳細については、次のサイトを参照してください。 Box コミュニティ - 管理者により無効化されています。 アプリケーションを使用できませんを選択します。

      • アプリケーションID — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 名前— WebexTeamsBox

始める前に

これらの設定への変更は、アプリに表示されるまでに最大 24 時間かかります。または、ユーザーがアプリを再起動するか、またはサインアウトしてから再度サインインすると、適用されます。

1

顧客ビューからhttps://admin.webex.comを選択します。

2

左側の余白にある、「サービス」から「メッセージング」をクリックします。

3

[コンテンツ管理] までスクロールします。

4

コンテンツ管理プラットフォームの右側にある 3 つの省略記号 (...) をクリックして、設定の編集をエンタープライズ内の次の各プラットフォームで実行します。

  1. 対象: Webexに移動し、 Webexのネイティブ ストレージをオンにするを選択し、サードパーティのコンテンツ管理プラットフォームを含む、すべてのファイルを保存します (ホワイトボード、スクリーンショット、および注釈を含む)。

    ホワイトボードと注釈はいつもはWebexアプリの標準ストレージに保存されています。 このオプションを無効にしても、 Webexに保存されないようにすることはできません。


     

    このオプションはデフォルトで有効になっており、このオプションを無効にするには、Pro Pack for Cisco Webex Control Hub が必要です。 この設定を無効にすると、ユーザーはローカル ファイルをアップロードすることができなくなります。 また、 Webexネイティブ ストレージは代替コンテンツ管理プラットフォームが有効になっている間のみ無効にできます (例えば、Box など)。

  2. 対象:ボックス：

    • クリックBox ストレージをオン組織のユーザーがWebexアプリ経由で Box ファイルにアクセスして共有する必要がある場合に、これを有効にします。
    • ドロップダウン メニューからデフォルトの共有権限を選択します。

  3. 対象:Microsoft：

    クリックMicrosoftのストレージを有効化ユーザーのためにMicrosoftコンテンツ管理プラットフォームを有効にします。 これにより、エンタープライズ コンテンツ管理の設定に応じて、 Webexアプリが OneDrive または SharePoint のいずれかまたは両方にアクセスできるようになります。
    • ドロップダウン メニューからデフォルトの共有権限を選択します。
    • リンクされたフォルダについては、次の選択肢から選択します。
      • リンクされたフォルダーをブロックユーザーがフォルダーをWebexスペースにリンクできないようにします。
      • リンクされたフォルダーを許可ユーザーが共有ファイルのあるフォルダーをWebexスペースにリンクできるようにします。

        ユーザーは引き続き、SharePoint または OneDrive を介してフォルダーの権限を管理する必要があります。 アクセスを許可すると、スペースのユーザーは、リンクされたフォルダー内のファイルにアクセスできるようになります。

        共有されていないリンクされたフォルダー内のファイルには、スペース内のユーザーはアクセスできません。 例えば、ユーザーは SharePoint フォルダーを開いて特定のファイルの共有を停止し、スペース内のユーザーがそのファイルにアクセスするのを防ぐことができます。

        ユーザーが次のことを行う方法を参照してください。 Microsoft OneDrive または SharePoint Online フォルダをスペースにリンクするを選択します。

      • リンクされたフォルダーをデフォルトの保存場所として許可ユーザーが共有ファイルがあるフォルダーをデフォルトの保存場所としてWebexスペースにリンクできるようにします。

    • 日付で指定されたAzure Active Directory (AD) テナント名このテナントのユーザーのみがWebexアプリでこのエンタープライズ コンテンツ管理を使用できるようにします。 (自分の職場または学校の Azure アカウントでサインインする必要があります)。

  4. 対象: Google ドライブ：

    • クリックGoogle Drive ストレージをオンにするを選択します。
    • を選択します。デフォルトの共有権限ドロップダウン メニューから
    • 次を入力: Google Drive のメール ドメインユーザーがこの機能を使うにはそのドメインのアカウントが必要になります。

    • ユーザーが Google Drive との統合を設定できるようにするには、共有してくださいGoogle Drive インテグレーションを選択します。

5

 

スクリーン キャプチャは、 Webexネイティブ ストレージがオフになっている場合にのみカスタマイズできます。 さらに、 Webexネイティブ ストレージは、代替コンテンツ管理プラットフォームがオンになっている間のみ無効になります (Box など)。

スクリーン キャプチャ設定を行うには、イベントに関する特定のデータを収集するため、を選択します。

  • クリックスクリーン キャプチャを許可します。を選択します。
次から選択できます:
  • スクリーン キャプチャをリンクされたフォルダまたはWebexネイティブ ストレージに保存しますリンクされたフォルダーがスペースのデフォルトに設定されていない限り、すべての画面キャプチャを保存します。
  • スクリーン キャプチャはリンクされたフォルダにのみ保存を選択して、画面キャプチャをデフォルトのリンクされたストレージ フォルダーに保存します。
6

ユーザーアクセスを設定するには、ユーザーにアクセスを許可：

  • 手作業で各ユーザーを有効化しますに進み、特定のユーザーに対してエンタープライズ コンテンツ管理設定を有効にし、ユーザーの管理を選択します。

    次に権限を追加するときに、 手動での追加または修正を使用するか、または管理者がユーザーを追加または変更するためのCSVファイル設定エンタープライズ コンテンツ管理に変換します。 TRUE をCSVファイルに追加します。

  • すべてのユーザーをグローバルに有効にする組織内のすべてのユーザーに対してエンタープライズ コンテンツ管理設定を有効にします。 これにより、個々のユーザーに適用されているすべてのユーザー設定を上書きします。
7

[保存] をクリックします。

コンテンツ管理に関する共通の既知の制限

  • ユーザーが [添付ファイル] をクリックして ECM アカウントから共有すると、ファイルの選択に進む前に、アカウントを選択するように促される場合があります。

  • あるユーザーがファイルを共有し、別のユーザーが [更新] をクリックしたとき、サムネイル プレビューが表示されないことがあります。 そのような場合でも、権限を持っているユーザーであれば、ファイルをクリックして表示や編集を行うことができます。

  • Webexアプリのスペースで共有されたファイルの名前を誰かが変更して、更新を選択した場合、サムネイルは非表示になります。 そのような場合でも、権限を持っているユーザーであれば、ファイルをクリックして表示や編集を行うことができます。

  • 複数モニターでの高 DPI 表示はサポートしていません。

  • Web ベースの認証のみをサポートしています。

    • Kerberos などの、Web ベース以外の認証はサポートしていません。

    • Microsoft Intune などの、モバイルデバイス管理と統合された認証はサポートしていません。

    • 埋め込みによる認証を妨げる SSO 認証はサポートされていません。

  • 管理設定へのフルアクセスにはWebexクライアント 42.4 以降が必要です。

Microsoft OneDrive または SharePoint のオンラインファイルの制限

  • 当社では、Office 365 GCC High および DoD、Office 365 Germany、および中国で 21Vianet が運用している Office 365 を除き、すべての Microsoft OneDrive および SharePoint Online プランをサポートしています。

  • MacOS では、一部のWebex アプリユーザーはWebex アプリアプリ内で OneDrive/SharePoint Online (.docx) ファイルを編集できません。

Box の制限

  • ユーザーは Box ツールを使用して Windows 版Webexアプリで共有されたファイルを編集できますが、MacWebexアプリで共有されたファイルを Box ツールを使用して編集することはできません。

  • MacOS でユーザーの組織が Box のデバイスの信頼チェックポリシーを有効にしている場合、 WebexユーザーはWebex アプリ内で Box ファイルを操作することはできません。