Wanneer u uw instellingen voor inhoudsbeheer configureert in Control Hub, kunt u uw Webex, Google Drive-, Microsoft en Box-opslaginstellingen op één plek beheren. Voor de opties voor inhoudsbeheer van derden kunt u het standaardgedrag voor delen selecteren. Er is ook een besturingselement waarmee gebruikers de standaard kunnen wijzigen of voorkomen dat ze deze wijzigen.

Lokale bestanden en schermafbeeldingen die uw gebruikers delen in de Webex -app-app, worden standaard opgeslagen in de opslag van de Webex -app. Bij aankoop Pro Pack voor Cisco Webex Control Hub , kunt u deze optie uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers lokale bestanden uploaden en dat de inhoud niet langer wordt opgeslagen in de opslag van de Webex app. U kunt de optie voor schermafbeelding ook uitschakelen in de Webex-app en de inhoud van de schermafbeelding wordt niet opgeslagen in de opslag van de Webex -app.

Whiteboards en aantekeningen worden altijd opgeslagen in de opslag van de Webex app.

We ondersteunen de volgende Enterprise Content Management-platforms:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    U kunt uw gebruikers toegang verlenen tot inhoud in uw Enterprise Content Management-platform.

    U kunt optioneel een specifieke Azure Active Directory -tenant (AD) kiezen en uw gebruikers kunnen alleen een werk- of schoolaccount van deze opgegeven Azure AD-tenant gebruiken wanneer ze aanmelden bij uw inhoudsbeheerplatform.

    Zie voor meer gedetailleerde informatie over de Azure Active Directory -tenant (AD) https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    U kunt uw gebruikers toegang verlenen tot inhoud in uw Enterprise Content Management-platform.

  • Google Drive

    U kunt gebruikers van uw Webex app toestaan om Google Drive-bestanden rechtstreeks in een ruimte te delen, er een voorbeeld van te bekijken en eraan samen te werken.

Toegangsoverwegingen

De volgende toegangsvereisten moeten worden overwogen voor gebruikers die toegang hebben tot uw Enterprise Content Management-platform:

  • Toegang buiten uw bedrijfsnetwerk

    Wanneer uw Azure AD-tenantbeheerder voorwaardelijke toegang configureert door gebruikers alleen toegang te geven tot inhoud op hun bedrijfsnetwerk of om verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk via VPN, krijgen gebruikers het volgende foutmelding: Uw aanmelden is gelukt, maar voldoet niet aan de criteria voor toegang tot deze bron .

    Zie voor meer informatiehttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Ondersteuning voor voorwaardelijke toegang voor apparaatsignalen

    Omdat Webex Teams apparaatsignalen voor voorwaardelijke toegang ondersteunt, kan uw Azure-beheerder beleidsregels toepassen om ervoor te zorgen dat gebruikers aanmelden bij uw inhoudsbeheersysteem voor ondernemingen vanuit Webex Teams op specifieke apparaten waarvoor voorwaardelijke toegang is ingeschakeld. Dit wordt ondersteund op Webex Teams voor Windows en Mac.

    Zie voor meer informatiehttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxyondersteuning voor zakelijk inhoudsbeheer

    Wanneer u een proxy gebruikt om verbinding te maken met de Webex app, moet u contact opnemen met onze klantenondersteuning om proxyondersteuning voor Enterprise Content Management voor uw organisatie in te schakelen.

  • Machtigingen voor toepassingen van derden

    • Machtigingen voor Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

      Standaard zijn Azure AD-tenants zo geconfigureerd dat gebruikers toestemming kunnen geven voor toepassingen met meerdere tenants van derden. Als uw tenantbeheerder er echter voor kiest om de toestemming te beperken, kan een eindgebruiker zich niet aanmelden bij zijn Azure AD-account in de Webex app en wordt het volgende foutmelding:

      Deze toestemming geeft de Webex -app geen expliciete toegang tot de gegevens van iemand. Webex -app vraagt gedelegeerde toestemming aan namens de aangemelde gebruiker.

      Kies een van de volgende manieren om beheerderstoestemming te geven:

      • In een browser kunt u het volgende invoeren: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Zie voor meer informatie Machtigingen en toestemming in het Azure Active Directory v2.0-eindpunt

        Wanneer toestemming is verleend, wordt het URL -veld van uw browser weergegeven:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Handmatig toevoegen Webex Teams Enterprise Content Management onder Zakelijke toepassingen aan https://portal.azure.com/

        • Toepassings- (client) Id — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Naam — Webex Teams Enterprise Content Management

    • Machtigingen voor Box

      Als gebruikers een foutmelding krijgen dat de toepassing is Uitgeschakeld door beheerder , moet de Box-beheerder van de organisatie de toepassing inschakelen in de Box-beheerdersconsole. Zie voor meer informatie Box Community - Uitgeschakeld door beheerder: Kan toepassing niet gebruiken .

      • Toepassings- Id — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Naam —WebexTeamsBox

Voordat u begint

Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen in deze instellingen worden weergegeven in de apps of ze worden toegepast wanneer gebruikers de app opnieuw starten of afmelden en opnieuw aanmelden .

1

Vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com .

2

Klik in de linkerkantlijn onder Services op Messaging .

3

Scroll naar Inhoudsbeheer .

4

Klik op de drie weglatingstekens (...) rechts van het inhoudsbeheerplatform en selecteer Instellingen bewerken op elk van de volgende platforms binnen uw onderneming:

  1. Voor Webex , klik op Systeemeigen opslag van Webex om alle bestanden (inclusief whiteboards, schermafbeeldingen en aantekeningen) op te slaan, inclusief een inhoudsbeheerplatform van derden.

    Whiteboards en aantekeningen zijn: altijd opgeslagen met de standaardopslag van de Webex app. U kunt niet voorkomen dat ze worden opgeslagen in Webex, zelfs niet door deze optie uit te schakelen.


     

    Deze optie is standaard ingeschakeld en u hebt: Pro Pack voor Cisco Webex Control Hub om deze optie uit te schakelen. Nadat dit is uitgeschakeld, kunnen uw gebruikers geen lokale bestanden uploaden. Webex Native Storage kan ook alleen worden uitgeschakeld wanneer een alternatief platform voor inhoudsbeheer is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

  2. Voor Vak :

    • Klik op Boxopslag inschakelen om dit in te schakelen voor de gebruikers van uw organisatie als ze Box-bestanden moeten openen en delen via de Webex app.
    • Selecteer de standaardmachtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.

  3. Voor Microsoft :

    Klik op Microsoft opslag inschakelen om uw Microsoft -platform voor inhoudsbeheer in te schakelen voor uw gebruikers. Hierdoor heeft de Webex app toegang tot OneDrive of SharePoint Online of beide, afhankelijk van de configuratie van uw Enterprise Content Management.
    • Selecteer de standaardmachtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.
    • Maak een keuze uit de volgende opties voor gekoppelde mappen:
      • Gekoppelde mappen blokkeren zodat gebruikers geen mappen kunnen koppelen aan Webex ruimten.
      • Gekoppelde mappen toestaan zodat gebruikers mappen met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex ruimten.

        Gebruikers moeten nog steeds de machtigingen voor de map beheren via SharePoint of OneDrive. Nadat ze toegang hebben verleend, kunnen de gebruikers van de ruimte toegang krijgen tot de bestanden in de gekoppelde map.

        Bestanden in de gekoppelde map die niet zijn gedeeld, zijn niet toegankelijk voor de gebruikers in de ruimte. Een gebruiker kan bijvoorbeeld de SharePoint-map openen en stoppen met het delen van een specifiek bestand om te voorkomen dat personen in de ruimte toegang hebben tot het bestand.

        Lees hoe gebruikers kunnen Een Microsoft OneDrive- of SharePoint Online-map koppelen aan een ruimte .

      • Gekoppelde mappen toestaan als standaardopslaglocatie zodat gebruikers mappen (als de standaardopslaglocatie) met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex ruimten.

    • U kunt een . invoeren Naam van Azure Active Directory (AD)-tenant zodat alleen gebruikers van deze tenant dit Enterprise Content Management in de Webex -app kunnen gebruiken. (Ze moeten zich aanmelden met hun Azure-werk- of schoolaccount.)

  4. Voor Google Drive :

    • Klik op Google Drive-opslag inschakelen .
    • Selecteer de Standaardrechten voor delen uit de vervolgkeuzelijst.
    • Voer de . in E-mail -maildomein voor Google Drive zodat personen een account in het domein moeten hebben om deze functie te kunnen gebruiken.

    • Deel . om gebruikers te helpen bij het configureren van hun integratie met Google Drive Google Drive-integratie .

5

 

Schermopname kan alleen worden aangepast wanneer Webex Native Storage is uitgeschakeld. Verder kan Webex Native Storage alleen worden uitgeschakeld wanneer een alternatief platform voor inhoudsbeheer is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

Als u instellingen voor schermafbeelding wilt configureren, klikt u op Aanpassen .

  • Klik op schermafbeelding toestaan . .
Kies uit:
  • Schermafbeeldingen opslaan in een gekoppelde map of in de systeemeigen opslag van Webex om alle schermafbeeldingen op te slaan, tenzij een gekoppelde map is ingesteld als standaard voor de ruimte.
  • Schermafbeeldingen alleen opslaan in een gekoppelde map om schermafbeeldingen op te slaan in een standaard gekoppelde opslagmap.
6

Als u de gebruikerstoegang wilt configureren, selecteert u een van de volgende opties onder: Gebruikerstoegang toestaan :

  • Handmatig inschakelen voor elke gebruiker om uw Enterprise Content Management-instellingen voor specifieke gebruikers in te schakelen en klik vervolgens op Gebruikers beheren .

    Voeg vervolgens machtigingen toe wanneer u handmatig toevoegen of wijzigen gebruikers of u kunt a CSV-bestand om gebruikers toe te voegen of te wijzigen de . instellen Inhoudsbeheer voor ondernemingen kolom naar TRUE in het CSV-bestand.

  • Wereldwijd inschakelen voor alle gebruikers om uw Enterprise Content Management-instellingen in te schakelen voor alle gebruikers in uw organisatie. Hiermee worden alle gebruikersinstellingen overschreven die u voor afzonderlijke gebruikers hebt toegepast.
7

Klik op Opslaan.

Veelvoorkomende bekende beperkingen met inhoudsbeheer

  • Wanneer gebruikers op . klikken Bijlage om te delen vanuit hun ECM-account, wordt hen mogelijk gevraagd een account te kiezen voordat ze kunnen doorgaan met het kiezen van een bestand.

  • Wanneer iemand een bestand deelt en gebruikers klikken op Vernieuwen , zien ze soms geen miniatuurvoorbeeld. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Wanneer iemand de naam van een bestand wijzigt nadat het is gedeeld in een Webex -app-ruimte en gebruikers op Vernieuwen , kan de miniatuur verdwijnen. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Ondersteuning voor hoge DPI op meerdere monitoren wordt niet ondersteund.

  • We ondersteunen alleen webgebaseerde verificatie.

    • Niet-webgebaseerde verificaties worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Kerberos.

    • Verificaties die zijn geïntegreerd met Mobile Device Management worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Microsoft Intune.

    • SSO verificatie die de ingesloten browser voor verificatie verhindert, wordt niet ondersteund.

  • Voor volledige toegang tot beheerinstellingen is Webex -client 42.4 of hoger vereist.

Beperkingen voor online bestanden van Microsoft OneDrive of SharePoint

  • We ondersteunen alle Microsoft OneDrive- en SharePoint Online-abonnementen, behalve Office 365 GCC High en DoD, Office 365 Duitsland en Office 365 beheerd door 21Vianet in China.

  • Op MacOS kunnen sommige gebruikers van de Webex-app geen OneDrive-/SharePoint Online-bestanden (.docx) bewerken in de Webex-app.

Boxbeperkingen

  • Gebruikers kunnen Box-tools gebruiken om bestanden te bewerken die worden gedeeld in de Webex app voor Windows, maar gebruikers kunnen geen Box-tools gebruiken om bestanden te bewerken die worden gedeeld in de Webex app voor Mac.

  • Als in MacOS de organisatie van de gebruiker het apparaatvertrouwenscontrolebeleid van Box heeft ingeschakeld, kan de Webex -gebruiker geen interactie hebben met Box-bestanden in de Webex-app.