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2024年12月05日 | 2603 回表示 | 1 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
Webex Meeting, セッションまたはイベント中に問題のレポートを実行するには?
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Webex Meeting, セッションまたはイベント中に問題のレポートを実行するには?

ミーティング内から問題レポートを生成するには?

トレーニング セッションから問題レポートを生成するには?

イベント内から問題レポートを生成するには?

ミーティング、セッション、またはイベント中に問題レポートを実行する場合があります。レポートには, テクニカルサポートが問題を解決するのに役立つトラブルシューティング データが含まれます。

セッション中の問題レポートを実行するには:

  1. [ヘルプ] メニューをクリックし、[問題レポートの送信] を選択します。
[Cisco Webex 問題レポート] ダイアログ ボックスが表示されます。
ユーザーにより追加されたイメージ
  1. テキスト ボックスに問題の説明を入力します。
  2. オプションで、画面キャプチャとシステムおよび Webex 情報を含めるように選択します。
  3. [レポートの送信] を選択します。
トラッキング ID が記載された確認のメールが送信されます。トラッキング ID を Webex サポート担当者に提供します。
 

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