この記事の原文は英語で書かれており、機械翻訳されています。 英語から多言語への機械翻訳の精度、正確性、または信頼性に関しては、明示的にも、暗黙にも、いかなるタイプの保証も行いません。 Cisco はこの内容の不適切な翻訳または情報の使用により生じた, 不正確な情報, 誤り, 損害に対して責任を負いません。

解決方法:

Windows 8.1 の Webex アプリケーションクラッシュの問題を修正するには:

1. Webex ミーティングクライアントのアンインストール:
   • WBX000026396-Cisco Webex およびサードパーティサポートユーティリティから、ミーティング Removal Tool サービスをダウンロードして実行してください。
   • ヘルプについては次を参照してください。 WBX19806-Microsoft Windows で Webex ソフトウェアをアンインストールするには?
2. Webex ミーティングクライアントをインストールします。 ヘルプについては次を参照してください。
   • WBX21270 - Webex クライアントのダウンロードには?
3. 更新プログラムを実行します。