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Control Hub で電話番号を管理する
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フィードバックがある場合Control Hub では、管理者は 組織の電話番号を表示、アクティブ化、削除、追加できるほか、異なる の場所間で電話番号を転送することもできます。
電話番号の追加
始める前に
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米国を除くすべての国では、番号は E.164 形式に従う必要があります。米国では国内形式も使用できます。
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国に応じて、番号は地域のダイヤル要件に従って形式が定められます。たとえば、国コードが必要な場合は、国コードの有無にかかわらず数字を入力でき、国コードがプレフィックスとして付加されます。
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[管理 |
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[ロケーション] ドロップダウン メニューからロケーションを選択します。 |
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[次へ] をクリックします。 |
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番号を後で有効にするには、 [番号を後で有効にする]をオンにします。
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追加する各電話番号を入力します。カンマを使用して各番号を区切ります。
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[保存] をクリックします。 新しい電話番号が番号リストに表示されます。 [保存] をクリックした後で、追加の検証が行われます。たとえば、場所に追加された番号が存在する場合、エラー メッセージが表示され、保存できません。無効な番号を削除して、[保存] を再度クリックします。 |
一括で番号をアクティベート
電話番号を一括で削除
始める前に
割り当てられていない電話番号のみを一括削除できます。
番号が番号ブロックに属している場合、削除するにはブロック内のすべての番号の指定を解除する必要があります。
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削除する電話番号を選択します。 |
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上部にあるナビゲーション メニューで [削除] をクリックします。 管理[ から 削除を選択できます。 |
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削除を確認します。 |
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一括削除のプロセスが始まり、タスク マネージャーで確認できます。 削除できない番号はエラーとして表示されます。一般的なエラーには、次のものが含まれます。
番号範囲のエラーを解決するには、範囲内の番号ブロック全体を選択して削除する必要があります。 |
電話番号をあるロケーションから別のロケーションに移動
Control Hub で電話番号をあるロケーションから別のロケーションに移動することができます。
始める前に
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同じ国から提供されている電話番号のみ移動することができます。
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電話番号は、同じ PSTN プロバイダーによって提供されるか、ローカル ゲートウェイによって提供される必要があります。
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電話番号はアクティブである必要があります。自動アテンダントやスペースなど、ユーザー、ワークスペース、またはロケーション サービスに割り当ハント グループ。
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ロケーションのメイン番号を移動することはできません。
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管理 をクリックし、 移動を選択します。 |
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ソースの場所を選択し、番号を移動します。 |
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移動する電話番号を選択します。  |
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上部にあるナビゲーション メニューで [移動] をクリックします。 |
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番号を移動するターゲットロケーションを選択します。 |
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移動プロセスが始まり、[タスク マネージャー]で確認できます。 移動できない数字はエラーとして表示されます。一般的なエラーは、ユーザーまたはサービスに割り当てられた番号を移動しようとした場合に発生します。 |
場所の電話番号を変更する
管理者は Control Hub でロケーションの代表電話番号を変更できます。
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主番号を変更する場所を選択します。 |
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PSTN タブを選択します。 |
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PSTN 構成 セクションの [ メイン番号 ドロップダウン メニューから電話番号を選択します。 トランクや、ユーザー、ワークスペース、仮想回線、機能などの内線のみのエンティティが存在する場合、場所にメイン番号を割り当てることが必須です。メイン番号がないとトランクを使用できず、内線のみのエンティティは内部または外部の通話を発信または受信できません。その場所にいるユーザーは、PSTN 通話を行うときに、この番号を外部発信者 ID として使用することもできます。 場所のメイン番号としてフリーダイヤル番号を選択した場合は、フリーダイヤル番号には緊急サービスのアドレスがないため、その場所の緊急コールバック番号を更新することをお勧めします。詳細については、「ロケーションの緊急コールバック番号を設定する」を参照してください。 |
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[保存] をクリックします。 |
内線と内電話番号検索とフィルタリング
番号を検索およびフィルタリングして、未割り当てまたはアクティブでない番号を素早く見つけ出すことができます。
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検索バーを使用して、電話番号または内線番号を検索します。 |
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ページの上部で、電話番号に適用するフィルターを選択します。 すべて、 未割り当て、 割り当て済み、 非アクティブ、 内線のみ、 フリーダイヤル、 Webex Mobile、または サービス番号でフィルタリングします。 ドロップダウン メニューから場所を選択し、選択した場所に基づいて電話番号をフィルターします。 ルーティング プレフィックスが場所に割り当てられている場合、その場所に割り当てられた内線のすべての表示には、内線番号の前にルーティング プレフィックスが含まれます。たとえば、888-1000 (ルーティング プレフィックス拡張)。 |
