9800/8875 で通話を転送する (マルチプラットフォーム)

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このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または #dntr_dfgaeihdbajz に登録された Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 を対象としています。

通話転送を使用すると、アクティブな通話を別の相手に転送することができ、転送の処理方法を柔軟に選択できます。 転送を完了する前に受信者に相談して、対応可能かどうかを確認して状況を説明するか、直接転送を実行して通話をすぐに引き継ぐことができます。

通話を転送すると、現在の通話が保留になります。 通話を転送後、電話で通話が終了します。

1

通話中に、 the Transfer key または 詳細 (…) > 転送

2

通話を転送する相手を選択します。 必要に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。

  • 通話を連絡先に転送するには、 [お気に入り] または [ディレクトリ]を選択し、相手を見つけて [通話]を選択します。
  • 通話履歴から誰かに通話を転送するには、 [最近] を選択し、相手を見つけて、 [通話] を選択します。
  • 通話を保留中の通話に転送するには、 [通話] を選択してリストを開き、目的の通話を選択して [転送] を選択し、転送を完了します。

    通話 Tab は、電話機に保留中の通話がある場合にのみ表示されます。

  • キーパッドを使用して電話番号をダイヤルします。
3

電話に出たら、相手と話します。

4

[転送(Transfer)] を押して転送を開始します。

受信者が電話に出る前 転送 を押すと、転送が完了し、受信者の電話は鳴り続けます。

相談せずに通話を転送する(ブラインド転送)

ブラインド転送機能を使用すると、受信者が電話に出るのを待たずに、すぐに電話を転送できます。

はじめる前に

ブラインド転送機能は、次の条件下でのみ利用できます。

  • お使いの携帯電話でブラインド転送サービスが有効になっています。
  • BlindXfer ソフトキーまたは回線キーは、お使いの電話機で使用できます。

1

通話中に、 その他 (…) > ブラインド転送 を押します。

2

通話を転送する相手を選択します。 必要に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。

  • 通話を連絡先に転送するには、 [お気に入り] または [ディレクトリ] を選択して、相手を探します。
  • 通話履歴から誰かに通話を転送するには、 [最近] を選択して、相手を探します。
  • キーパッドを使用して電話番号をダイヤルします。
3

転送を完了するには、 [通話] を押します。

通話中に、必要に応じて次のいずれかのアクションを実行します。

  • 通話を転送する前に受信者に相談してください。

    1. プレス the Transfer key または その他 More Options button > 転送
    2. お気に入り最近通話、または ディレクトリ Tab で、通話を転送する連絡先をタップします。

      通話 Tab は、電話機に保留中の通話がある場合にのみ表示されます。 リスト内の希望の通話をタップすると転送が完了します。

    3. 通話の相手と話して 転送をタップします 転送を完了します。

      受信者が電話に出る前 転送 をタップすると、転送が完了し、受信者の電話は鳴り続けます。

  • クイック転送(ブラインド転送)を実行します。

    1. タップ 詳細 More Options button > ブラインドエクスファー .
    2. 電話番号をダイヤルするか、 お気に入り最近、または ディレクトリ から連絡先を選択します Tab。

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