Wenn Sie einen Anruf übergeben, können Sie warten, bis die andere Person den Anruf annimmt. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die andere Person für ein Gespräch mit dem Anrufer verfügbar ist, bevor Sie sich aus dem Anruf entfernen. Sie können auch eine schnelle Überweisung durchführen, ohne den Empfänger zu konsultieren.

Wenn Sie den Anruf übergeben, wird der aktuelle Anruf gehalten. Nach der Übergabe wird der Anruf automatisch auf dem Telefon beendet.

Führen Sie bei einem aktiven Anruf eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wenden Sie sich an den Empfänger, bevor Sie den Anruf übergeben:

    1. Tippen Sie auf "Mehr" More Options button > Übertragung.
    2. Tippen Sie auf der Registerkarte "Neueste" oder "Verzeichnisse" auf den Kontakt, an den Sie den Anruf übergeben möchten.
    3. Sprechen Sie mit dem Empfänger und tippen Sie auf Übergeben , um die Übergabe abzuschließen.

      Sie können auch auf Übertragen tippen bevor der Empfänger den Anruf annimmt.

  • Anruf an die Person übergeben, die in die Warteschleife gestellt wurde:
    1. Tippen Sie auf "Mehr" More Options button > Übertragung.
    2. Tippen Sie auf der Registerkarte Anrufe auf den Kontakt, an den Sie den Anruf übergeben möchten.

      Der Anruf wird sofort an die Person übergeben, ohne dass die Aktion bestätigt werden muss.

      Die Registerkarte Anrufe ist nur auf Telefonen verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind. Je nach Konfiguration Ihres Telefons werden auf der Registerkarte "Anrufe " die Anrufe für Ihre Leitung oder alle Anrufe auf dem Telefon angezeigt.

  • Führen Sie eine schnelle Übertragung durch:

    Die Schnellübergabe ist nur auf Telefonen verfügbar, die bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling registriert sind.

    1. Tippen Sie auf "Mehr" More Options button > BlindXfer.
    2. Wählen Sie die Telefonnummer oder suchen Sie den Kontakt, und tippen Sie darauf, um die Übergabe abzuschließen.