Коли ви переводите дзвінок, ви можете зачекати, поки інша людина відповість. Так ви знатимете, що інша особа може прийняти виклик абонента, перш ніж відключитеся від нього. Ви також можете зробити швидкий переказ без консультації з одержувачем.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Дзвінок автоматично завершується на телефоні після того, як ви його переведете.

Коли виклик активний, виконайте одну з таких дій:

  • Перш ніж передавати виклик, проконсультуйтеся з його одержувачем:

    1. Натисніть Більше More Options button > Переказ.
    2. На вкладці «Нещодавні» або «Довідники » торкніться контакту, на якого потрібно переадресувати дзвінок.
    3. Поговоріть з приймачем виклику та натисніть Переадресувати щоб завершити переказ.

      Ви також можете натиснути Перенести до того, як одержувач відповість на дзвінок.

  • Перевести дзвінок на людину, яка була поставлена на утримання:
    1. Натисніть Більше More Options button > Передача.
    2. На вкладці «Дзвінки » торкніться контакту, на якого потрібно переадресувати дзвінок.

      Дзвінок переводиться відразу на людину без необхідності підтверджувати дію.

      Вкладка «Дзвінки » доступна лише на телефонах, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager. Варіюйте конфігурації на телефоні, на вкладці Дзвінки відображаються дзвінки на вашу лінію або всі дзвінки на телефоні.

  • Зробіть швидкий переказ:

    Швидке перенесення доступне лише на телефонах, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.

    1. Натисніть Більше More Options button > BlindXfer.
    2. Наберіть телефонний номер або знайдіть контакт і торкніться його, щоб завершити передавання.