エンドツーエンドのセキュリティは、すべての Webex アプリとお客様にとって標準です。Webex Calling しかし、規制の厳しい業界にいる場合は、Pro Pack機能を使用すると、データのセキュリティと取得をさらに制御できます。 Pro Packの高度なセキュリティには、お客様が制御できる次のセキュリティオプションがあります。

• ハイブリッドデータセキュリティ—暗号化キー、復号化キー、その他のセキュリティサービスを、安全なオンプレミスデータセンターで管理します。 詳細については、「ハイブリッドデータセキュリティ」を参照してください。

• 自分のメインキーを持参 — コントロールハブで自分のキーを管理し、いつでも取り消したりローテーションしたりできます。 詳細については、「お客様独自のメインキーを管理する」を参照してください

• Webex アプリアプリのカスタムセキュリティ設定

  • 外部とのコミュニケーションをブロックする—組織のデータを保護し、データが組織外と共有されるのを防ぐために、ユーザーがスペース内で組織外の誰とでも通信できるようにするかどうかを制御できます。 詳細については、「組織の Webex Spaces で外部ユーザーをブロックする」を参照してください。

  • PINロックの強制—モバイルデバイスのコンテンツを安全に保つために、PINロックを設定できます。 PINロックを有効にすると、ユーザーはPINまたはロック画面のある携帯電話でのみWebexアプリを使用できます。 詳細については、「モバイルデバイスのセキュリティを設定する」を参照してください。

  • アクセスを取り消す — ユーザーが携帯電話を紛失したり、誰かが組織を離れたりしたときに、リモートでアクセスを取り消したり、キャッシュされた Webex アプリのコンテンツを携帯電話から消去したりできます。 詳細については、「Webex へのユーザーのアクセスを取り消す」を参照してください。

  • ファイル共有コントロール—Webex アプリでユーザーがファイルを共有する方法を制御できます。 データ損失を防ぎ、マルウェアの懸念を解消し、Webex アプリにポリシーコントロールを適用したい場合は、ユーザーによる Webex アプリへのファイルのダウンロード、プレビュー、アップロードを制限できます。 詳細については、「他のユーザーによるファイルの共有を防ぐ」を参照してください

スタンダードとプロパックの両方に、さまざまなコンプライアンス機能があります。 どちらのサービスでも、企業は企業のデータポリシーを遵守し、データ抽出に関する法的要件をサポートし、データセキュリティを強化することができます。 この追加されたセキュリティレイヤーを、企業のデータ損失防止（DLP）およびアーカイブシステムに統合できます。

• 電子情報開示検索および抽出ツール-Webex Calling 標準のWebexアプリとお客様は90日間のコンテンツにしかアクセスできませんが、Pro Packのお客様はWebex App Spacesおよび内の無制限のデータにアクセスできます。Webex Calling 検索を絞り込むには、メールアドレス、スペースID、キーワード、特定の時間制限を使用してください。 詳細については、「Webex アプリコンテンツの規制遵守の確保」を参照してください。

• DLPとアーカイブ用のイベントAPI-標準のお客様でもPro Packのお客様でも、イベントAPIを使用して既存のデータ損失防止（DLP）ソフトウェアと統合できます。 ポリシー違反をチェックして、問題を解決するための措置を講じることもできます。 ただし、プロパックのお客様であれば、90日以上前に発生したイベントを監視できます。 イベントには、メッセージやファイルの投稿、スペースへのユーザーの追加、Webex Calling電話の発信と受信が含まれます。 Events APIを使用して既存のアーカイブソフトウェアと統合し、Webexデータを無制限にアーカイブすることもできます。

  詳細については、「WebexアプリとアーカイブおよびDLPソリューションの統合」と「https://developer.webex.com」を参照してください。

• リアルタイムのファイルDLP—ProPackを使用すると、コンプライアンス担当者とDLPシステムがリアルタイムのファイルDLP検査と軽減にアクセスできます。

  リアルタイムファイルDLPは、Webhookを送信し、DLPシステムがスペース内の誰もがアクセスする前にファイルをスキャンできるようにすることに積極的に取り組んでいます。

• 柔軟な保持ポリシー — Pro Packをご利用の場合は、組織のポリシーに合わせて、Webex アプリのユーザーによって作成および共有されるコンテンツの保持期間を設定できます。 保存期間より古いデータはすべて削除され、回復できません。

  詳細については、「組織のリテンションポリシーを設定する」を参照してください。

• リーガルホールド—プロパックのお客様は、リーガルホールドを使用して、訴訟中に必要な情報がリテンションポリシーによって削除されないようにすることができます。

  詳細については、「リーガルホールドによるコンプライアンスデータの管理」を参照してください。

Pro Packのアナリティクスを利用すると、可視性が高まり、 ユーザーの採用や使用状況に関するデータに関する詳細な洞察を得ることができます。 最大13か月分のデータ*を表示して、 そのデータを掘り下げることができます。 このデータビューから、 ユーザー採用、リソースの最適化、ビジネス動向の理解に集中する方法がわかります。

詳細については、「クラウドコラボレーションポートフォリオの分析」と「従来の会議レポートを使用する」を参照してください。

Pro Packを使用すると、コントロールハブのユーザー認証アクティビティを追跡および分析できます。 この機能により、セキュリティを強化し、コンプライアンスを確保し、 問題を迅速にトラブルシューティングすることができます。

詳しくは、「ユーザーのサインインとサインアウトを記録して分析する」を参照してください。

さらに詳しい情報

コントロールハブのプロパックは、特定のプランで利用できるアドオンです。 詳細については、シスコパートナーに問い合わせるか、シスココラボレーションフレックスプラン注文ガイドをご覧ください。