組織が Care に対して有効になっていて、Care の設定が完了したら、サービス設定を変更して機能を追加することができます。 何をしますか?

  • Care サービス設定 — 設定にアクセスし、サービス機能を追加または変更します。

  • Care 機能の設計 — チャット テンプレートやバーチャル アシスタントを含む、アクセスと機能の設計。

  • Care ユーザーの管理 — 組織にユーザーを追加し、ユーザーに特定のロールを割り当てます。

  • Care レポートの表示 — 組織が顧客サービスを改善するための顧客の対話レポートを表示します。

関連情報

Care サービスを追加する