お持ちの Webex アプリ アカウントのタイプにより、Microsoft Outlook との連携方法は異なります。

• 無料の Webex アプリ アカウント - コンピューターの管理者であれば、 設定 に Microsoft Outlook オプションが表示され、そこでオンにすることができます。

• 有料のWebexアプリアカウントの場合、管理者がMicrosoft Outlookとの連携を有効にする必要があります。特に何もする必要はありません。Outlookでステータスを確認したり、Outlookから連絡先に電話やメッセージを送ったりできるようになります。

  WebexアプリユーザーのステータスをMicrosoft Outlookに表示するを参照してください。

必要なもの

• Windows 版 Webex アプリ

• Windows 10 以降

• Microsoft Outlook 2016 以降

  Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

開始する前に

無料アカウントをお持ちで、コンピューターの管理者権限をお持ちの場合は、Webex アプリでナビゲーション サイドバーの 設定 をクリックします。次に 一般 を選択します > Microsoft Outlook で Webex の空き状況を表示をクリックし、 OKをクリックします。

他のアプリとの競合を避ける

Outlookと連携してステータスを表示するアプリは1つだけに絞りましょう。複数のアプリを Outlook とインテグレーションさせると、競合が発生する場合があります。WebexアプリをOutlookと連携させてステータスを取得する前に、Outlookと連携してステータスを取得する他のインスタントメッセージングアプリをすべて終了してください。

Skype for Businessの展開において、既知の問題があります。Outlookとのステータス統合のために複数のアプリが登録されている場合、Skype for Businessがクラッシュする可能性があります。この問題が発生した場合は、Outlook に登録されているステータス統合用のアプリを 1 つだけにし、Skype for Business をアンインストールまたは再インストールすることをお勧めします。

Outlook でユーザーのステータスを確認する

Outlookで誰かの名前やアバターが表示される場所（会議リストや受信トレイなど）では、Webexアプリでもその人のステータスが表示されます。Webexアプリを使用していないユーザーのステータスは表示されません。

Outlook に表示されるステータスは、Webex アプリから取得されます。アプリと Outlook では、ステータスは次のように表示されます。

Webex アプリのユーザーに Outlook から連絡する

Outlookでは、相手の名前の上にカーソルを合わせると、連絡先カードが開き、連絡方法のオプションが表示されます。お使いの Outlook のバージョンによって、インターフェイスが異なる場合があります。

• 通話— をクリックするか、番号をクリックしてWebexアプリでビデオ通話を開始します。

  Outlook のすべての通話オプションは、Webex アプリでビデオ通話を開始します。

• メッセージ— Webex アプリで相手にメッセージを送信するには、 をクリックします。スペースをすでにセットアップしていない場合は、メッセージを僧院するためにそれを作成します。

• グループにメッセージを送信— グループのメールアドレス宛てまたはグループメールアドレスからメールを受信している場合は、Webex アプリで全員にメッセージを送信することもできます。 をクリックすると、グループ内でスペースが作成され、そこにあなたのメッセージが表示されます。

Outlook インテグレーション ヘルス チェッカー

ヘルス チェッカーは、既存のレジストリの整合性、Webex のプレゼンス ステータス、サービス ステータスを検証する Windows レジストリ ステータスをテストします。詳細については、「Webex アプリ| ヘルス チェッカーとの接続をテストする」を参照してください。