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サポートされている Cisco デバイスのリスト
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サポートされているサードパーティ デバイスのリスト
    制限事項
Webex Calling デバイスのサポート終了ポリシー
Cisco 管理対象デバイスのサポート終了のお知らせ
Webex Calling でサポートされているデバイス
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これらの電話のいずれでも Webex Calling に使用できます。 共有モードの Webex デバイスの場合、クラウドに登録してから、Webex Calling PSTN サービスをワークスペースに追加します。

サポートされている Cisco デバイスのリスト

タイプ

サポートされているモデル

IP 電話

次の Cisco IP 電話 は Webex Calling をサポートしています。

  • Cisco IP 電話 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン(音声電話—6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、6871 カラー ディスプレイ付き)

  • Cisco IP 電話 7800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン(音声電話—7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 および 7861 デバイスでは、V03 以降のハードウェア バージョンが MPP に変換される必要があります。

    • Cisco IP 電話7841 は、MPP に変換するために、V04 以降のハードウェア バージョンが必要です。

  • Cisco IP 電話 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン

    • 音声電話—8811、8841、8851、8861

    • Videophones—8845, 8865, 8875

電話機の背面のラベルを確認して、お使いのバージョン(VID)を確認できます。

お使いの電話のモデルとプラットフォームを確認するには、[アプリケーション] <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp57]"/> を押し、 [ステータス] > [製品情報] を選択します。[モデル番号(Model number)] フィールドには、電話機のモデルが表示されます。

エンタープライズの電話を Webex Calling に移行するには、以下をチェックしてください。

  • サポートされている電話モデル

  • VIDモード

  • デバイスの資格

See the Supported phone models section in the Migrate Your Phone to Webex Calling article for details.

Cisco マルチプラットフォーム デバイスは、ソフトウェア バージョン 11.3.1MES5 以降を実行している必要があります。

Cisco Webex クラウドで Cisco マルチプラットフォーム デバイスをオンボードします。 See the Webex Features available on Cisco MPP devices article for details.

卓上電話

  • Cisco 卓上電話 9811

  • Cisco 卓上電話 9841

  • Cisco 卓上電話 9851

  • Cisco 卓上電話 9861

  • Cisco 卓上電話 9871

DECT 電話

マルチプラットフォーム ファームウェアを搭載した Cisco IP DECT 6800 シリーズ

  • Cisco IP DECT 6823 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 ハンドセット

  • Cisco IP DECT 6825 ハンドセットの高度化

  • Cisco IP DECT DBS 110 ベースステーション

  • Cisco IP DECT 210 ベースステーション

Webex Calling/ホールセールでは、これらのオファーが適用されます。

  • Cisco IP DECT DBS 110 は、リピーターでのみシングル セル展開をサポートします。

  • Cisco IP DECT DBS 210 は、リピーターを使用したシングル、デュアル、マルチセル展開をサポートしています。

See the Supported Third-Party Devices for the supported non-Cisco DECT devices.

Wi-Fi 電話

Webex Calling はこれらの Wi-Fi 電話をサポートしています。

  • シスコ 840

  • シスコ 860

  • Cisco ワイヤレス フォン 9821

会議用電話

Webex Calling はこれらの会議電話をサポートしています。

  • Cisco IP 会議用電話 7832

  • Cisco IP 会議用電話 8832

  • Polycom サウンド ステーション IP 5000

  • Polycom サウンド ステーション IP 6000

Cisco Unified IP 会議用電話8831 はサポートされていません。

アナログ電話アダプタ (ATA)

  • ATA191 マルチプラットフォーム

  • ATA192 マルチプラットフォーム

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA は、アナログ電話、ファックス、ページング システムなどの非 IP デバイスをネットワークに接続し、Webex Calling デバイスとして動作できるようにします。

電話アクセサリ

次の電話アクセサリは、マルチプラットフォーム ファームウェアを搭載した Cisco IP 電話をサポートしています。

マルチプラットフォーム フォンの拡張モジュールを注文する場合は、次の SKU を使用してください。

  • Cisco IP 電話 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP 電話 8851、8861、および 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP 電話 8851、8861、および 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

キー拡張モジュールの制限

次の制限付きで、サポートされているデバイスで音声 (A バージョン) とビデオ (V バージョン) キー拡張モジュールを交換できます。

  • マルチプラットフォーム電話に接続されているキー拡張モジュールを使用して、回線オーバーフローと手動の長押し、短縮ダイヤルの割り当てを監視します。

  • マルチプラットフォーム電話に接続されたキー拡張モジュールは、デフォルトの背景イメージのみをサポートします。

  • キー拡張モジュールは Webex Calling のオーバーフローとして使用され、キーを割り当てることはできません。 If an administrator assigns more monitored lines than the phone can handle, the line status overflows to the key expansion module. For more information, see Cisco IP Phone 6800 Series and Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones.

Cisco Board、Room、および Desk シリーズのデバイス

Webex Calling プラットフォームは、次の Cisco Board、Room、Desk シリーズのデバイスをサポートしています。これらのデバイスの一部は、ネイティブ SIP 登録をサポートしています。 The devices that support native SIP registration also supports the Webex Calling features that are defined in the Webex Calling Feature Support Matrix.

For more information about these devices, see Devices page.

Webex Calling プラットフォームへのネイティブ SIP 登録をサポートするデバイス:

Webex Calling で Cisco Board、Room、および Desk シリーズのデバイスをアクティベートするには、デバイス タイプに応じて、ソフトウェア バージョンCE8.3.4 以降の RoomOS を実行する必要があります。

Webex Calling は、RoomOS 10.x または新しいバージョンで実行されるデバイスでサポートされています。

サポートされているサードパーティ デバイスのリスト

サードパーティ デバイスを使用すると、顧客の Webex Calling への移行が容易になります。Webex Calling でこれらのデバイスを使用するには、Control Hub でのプロビジョニングを有効にするために、Cisco アカウント マネージャーからの承認が必要です。

Webex Calling に Yealink または Poly デバイスを使用している場合、次のデバイス プロビジョニングと展開機能が適用されます。

  • 手動展開(アクティベーション コードまたは EDOS サポートなし)

  • Control Hub による個々のデバイス プロビジョニング(一括なし)

  • ロックされたデバイス設定(3サードパーティ デバイス管理なし)

  • Control Hub によるデバイス設定はありません (設定のオーバーライドはありません)

タイプ

サポートされているモデル

IP 電話(卓上電話)

次の Yealink 電話は Webex Calling をサポートしています

  • T3 シリーズ電話:T33G

  • T3 シリーズ電話:T31W、T34W

  • T4 シリーズ電話:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 シリーズ電話:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、T58W、T58W Pro、EXP 40/50

  • T7 シリーズ:T73U、T73W、T74U、T74W、T77U

  • T8 シリーズ:T85W、T87W、T88W、T88W Pro、T88V Pro

    Control Hub は、T58Aデバイス タイプを介してT58VモデルとT58Vモデルをサポートします。

  • アクセサリ:EXP55 拡張モジュール

次の Poly Phone は Webex Calling をサポートしています

  • VVX 101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601

  • サウンドステーション 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • エッジ E 100、220、300、320、350、400、450、500、550

  • ATA 400、ATA 402

会議用電話

次の Yealink 会議電話は Webex Calling をサポートしています

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

次の Poly 会議電話は Webex Calling をサポートしています

  • TRIO シリーズ:8300、8500、8800

  • TRIO シリーズ:C60

顧客管理

ドア電話/インターコム、スピーカー、およびポケットベル

Algo サポート対象モデル

IP スピーカーとホーン

  • 8180(G2)、8186、8188、8189、8190、8190S、8196、8198

IP ポケットベル アダプタ

  • 8301、8373

IP ストロボ ライト

  • 8128(G2)、8138

IP ドアフォン/インターコム

  • 8028(G2)、8063、8201、8300

IP コントローラ

  • 8300

Singlewire/Informacast 対応モデル

  • シングルワイヤー融合

    CyberData の Webex Calling ソリューション エンドポイント

2N サポート対象モデル

  • IP スタイル、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety(音声)、SIP スピーカー、SIP スピーカー ホーン、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

グランドストリーム対応モデル

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

Cyberdata デバイス

For a list of supported devices, see CyberData's Webex Calling Solution Endpoints.

軸サポートモデル

  • 軸電話、インターコム、ページング デバイス

Yealink DECT とハンドセット

次の Yealink および DECT ヘッドセットは、Webex Calling をサポートしています。

  • ベース - W52B、W60B、W70B、W56B

    Yealink DECT ベースは、Webex Calling で Yealink DECT ベースを追加する場合、Control Hub で W52P、W56P、W60P、または W70P としてリストされます。

  • ハンドセット - W52H、W56H、W73H

  • ハンドセット - W59R

  • Wi-Fi ハンドセット:AX83H、AX86R

AudioCodes ATA デバイス

  • 次の AudioCodes MP-1xx ATA デバイス モデルがサポートされています。

    • MP-124E

    • MP-1288

    Webex Calling プラットフォームでは、MP-124Eは、必須の暗号化要件のため、17ポートのみをサポートしています。

  • 次の AudioCodes MP-2xx ATA デバイス モデルがサポートされています。

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 次の AudioCodes MP-5xx ATA デバイス モデルがサポートされています。

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes 電話

  • 音声コード 425HD IP 電話

  • 音声コード 445HD IP 電話

  • 音声コード C450HD IP 電話

SNOM 電話

  • D7 シリーズ:D713、D715、D717、D735、D785N、D785、D787

  • D8 シリーズ:D810、D812、D815

  • D3 シリーズ:D385

  • 拡張モジュール:D7C、D3、D8C

Webex Calling のモデムはサポートされていません。

制限事項

以下の機能は、Yealink、Poly、および Snom デバイスではサポートされていません。

  • ビデオ コール

  • 統合通話履歴

  • クラウド ディレクトリ

  • Webex ミーティングのサポート

  • ホット デスキング / HD 音声ポータルのログイン

  • レイアウト/デバイス テンプレートの設定

  • ビジュアル ボイスメール

  • リモートログ収集

  • 時間モード

  • T88V Pro デバイスは、ビデオ通話を専用にサポートします。

  • Yealink T4xS デバイスは、コール パーク内線機能をサポートしていません。

Poly デバイスは、次の機能をサポートしていません。

  • デバイス設定
  • ソフトウェア チャネル
  • コール パーク内線(Poly Trio C60を除く)

Webex Calling デバイスのサポート終了ポリシー

Cisco マルチプラットフォーム フォン (MPP)

プロビジョニング終了 - 公開されたハードウェア終了日の12 数か月前に、Webex Calling またはホールセールのために Control Hub で新規または既存のデバイスをプロビジョニングすることはできません。

使用終了 - 公開されたハードウェア終了日の時点で、デバイスは Webex Calling またはホールセールで機能しなくなります。

For the Cisco EOS/EOL announcements, see End-of-Sale and End-of-Life Products:

Cisco 管理対象デバイスのサポート終了のお知らせ

この表は、さまざまな Cisco 管理対象デバイスの販売終了日とサポート終了日を示します。リストの更新は、ベンダーからの通知に従って行われます。

モデル

デバイス タイプ

販売終了/サービス終了

Polycom トリオ 8500

IP 会議用電話

30 6 月 2026

ポリ VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

31 3 月 2026

Poly Sound Station Ip 5000/6000

IP 電話

31 3 月 2027

Yealink SIP-T40G (航空機)

IP 電話

30 9 月 2026

イアルリンク W52P

DECT)

30 9 月 2026

Yealink SIP-T42S

IP 電話

31 3 月 2027

Yealink CP920/CP960

会議用電話

30 6 月 2027

ヤリンク SIP-T46S

IP 電話

31 3 月 2027

Yealink SIP-T48S

IP 電話

31 3 月 2027

イアルリンク W60P

DECT)

30 9 月 2027

イアルリンク W56P

DECT)

30 9 月 2023

  • 内線要求:パートナーは、拡張要求についてデバイス ベンダーと直接調整し、その後、結果を Cisco に報告する必要があります。

  • セキュリティの責任:Cisco は、サービス終了 (EOL) の日付以降にデバイスに関連するセキュリティ違反に対して責任を負いません。セキュリティが侵害された場合は、パートナーは影響を受けるデバイスを Cisco ネットワークから削除する必要があります。

  • 構成の更新:デバイスが有効期限に到達すると、設定の更新を受信しなくなります。また、新しいプロビジョニングの変更は許可されません。

  • デバイス置換:有効期限が過ぎると Control Hub から削除されたデバイスは再プロビジョニングできず、Cisco がサポートするデバイスに置換する必要があります。

これらのガイドラインは、Cisco の標準的なデバイスのライフサイクルとセキュリティポリシーに準拠しており、ネットワークの整合性と継続的なサポートを保証します。

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