Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能
list-menuフィードバックがある場合
Webex Callingのライセンスは、機能要件に応じて、ユーザーまたはワークスペースに割り当てることができます。

Webex Callingには、 ProfessionalStandardワークスペースの3つのライセンスオプションがあります。

  • Professional ライセンス (ユーザー)—個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されています。ユーザーProfessional ライセンスには、Webexアプリを含むソフトクライアントのサポートが含まれています。仮想回線 および グループボイスメール は 1:1 専門資格1件あたりの比率。
    • Professional ライセンスからStandard ライセンスにダウングレードすると、影響を受けるすべてのユーザーのプロビジョニング情報と構成情報がすべて失われます。この選択肢は、他のすべての選択肢が尽きた極めて特殊な状況においてのみ検討することをお勧めします。

      Webexオンラインのお客様の場合、Professional ライセンス(ユーザー)のみがサポートされており、ワークスペースはサポートされていません。

  • Professional ライセンス (ワークスペース)—ワークスペースでの通話ニーズに合わせて構築されています。Workspaceはデバイスエンドポイントのみをサポートします。

    Professional ライセンス(ワークスペース)は、専用インスタンスには適用されません。

  • Standard ライセンス (ユーザーのみ)—標準的な電話機能を備え、個々のユーザーのニーズに合わせて構築されています

    Professional ライセンスからStandard ライセンスにダウングレードすると、影響を受けるすべてのユーザーのプロビジョニング情報と構成情報がすべて失われます。この選択肢は、他のすべての選択肢が尽きた極めて特殊な状況においてのみ検討することをお勧めします。

    Standard ライセンスのユーザーは、物理デバイス(Ciscoコラボレーションデバイス、Cisco電話、ATA、またはサードパーティ製デバイス)またはすべてのソフトクライアント(Webexアプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル )のいずれか 一方 のみを所有できますが、両方を所有することはできません。Standard ライセンスでは、電話サポート用のAIアシスタントは提供されていません。

この記事で言及されている主要な用語の説明は以下のとおりです。

  • 割り当てられたデバイス—Professional ワークスペースには、最大5台のデバイスを割り当てることができます。割り当てられた各デバイスは、同じ主回線を使用します。このデバイス制限は、ライセンスでサポートされる共有回線の総数とは別個のものです。割り当てられたデバイスが5台であっても、ワークスペースのメイン回線は最大30台の追加のマルチラインエンドポイントと共有できます。

  • ワークスペースライセンス (ワークスペースのみ)—共有利用および共有エリアの場所、Cisco 電話、および ATA 用に構築されています。1 台のデバイスに制限されます。個人ユーザーの通話ニーズを想定したものではありません。

    以下の機能は、Webex Callingサービスの機能を網羅したものではありません。

機能ユーザーリンク Professional (ユーザー)Professional (ワークスペース)Standardワークスペース
デバイス数の制限 該当なし551(デバイスまたはソフトクライアント)1
ソフトクライアント(Webexアプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット) ハウツー はいいいえY(ソフトクライアントを使用する場合)いいえ

共有回線

割り当てられた回線を他のユーザーやワークスペースデバイスと共有できるようにします。

ハウツー はい (35)はい (35)いいえいいえ

複数行

ユーザーまたはワークスペースデバイスが、自身のデバイスまたはWebexアプリ上で共有回線および仮想回線をホストできるようにします。

ハウツー はいはいはいはい

仮想回線 (1:1 プロライセンスあたりの比率)

ユーザーまたはワークスペースデバイスが仮想回線をホストできるようにします。

ハウツー はいはいいいえいいえ
ホットデスキングユーザー ハウツー はいいいえはいいいえ

ホットデスキングデバイス (88xx, 98xx, RoomOS)

ハウツー いいえはい

複数のデバイスを使用する職場では、ホットデスキングはサポートされていません。

いいえはい
ボイスメール ハウツー はいはいはいいいえ
Microsoft Teams インテグレーション ハウツー はいいいえはいいいえ

通話録音

ハウツー はいはいはいいいえ

通話録音パートナー

ハウツー $$いいえいいえ

Webex Go

ハウツー $いいえいいえいいえ

Webex Goモバイルオペレーター

ハウツー $いいえいいえいいえ
ページング ハウツー はいはいはいはい

ノマディックE911(米国限定)

ハウツー はいはいはいはい

会議(N者)最大 6 名までの通話

ハウツー はいはいはいいいえ

会議(3者)通話

ハウツー はいはいはいはい
ユーザーポータル User Hub はいいいえはいいいえ

モニタリング(BLF)

該当なしはいはいはいはい

保留音

該当なしはいはいはいはい

ビジュアル ボイスメール

ハウツー はいいいえはいいいえ

アテンダントコンソール

ハウツー $いいえいいえいいえ
代替番号による着信音の鳴り分け 該当なしはいはいはいいいえ

Announcement Language

ハウツー はいはいはいはい
匿名コールの拒否 ハウツー はいはいはいいいえ
通話割り込み ハウツー はいはいはいいいえ

基本的な通話ログ

該当なしはいはいはいはい

ビジネス テキスト メッセージ

ハウツー $いいえ$いいえ
通話ブロック ハウツー はいいいえはいいいえ
コールブリッジ警告音 ハウツー はいはいはいいいえ
無条件転送 ハウツー はいはいはいはい
到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性) ハウツー はいはいはいはい
通話転送通話中 ハウツー はいはいはいはい

通話転送応答なし

ハウツー はいはいはいはい
選択的コール転送 ハウツー はいはいはいいいえ

通話履歴

ハウツー はいはいはいはい

通話の保留と再起動

ハウツー はいはいはいはい
通話インターセプト 該当なしはいはいはいはい

コール通知

ハウツー はいはいはいいいえ
コール キュー ハウツー はいはいいいえはい

通話のリダイヤル、折り返し

ハウツー はいはいはいはい

通話転送

ハウツー はいはいはいはい

着信待ち受け

ハウツー はいはいはいはい

発信元 ID

ハウツー はいはいはい

はい

通話タイムゾーン

ハウツー はいはいはいはい

圧縮オプション

ハウツー はいはいはいはい

接続回線 ID 制限

該当なしはいはいはい

はい

コール ピックアップの相手指定

ハウツー はいいいえはい

いいえ

着信拒否

ハウツー はいはいはい

はい

緊急連絡コールバック番号

該当なしはいはいはいはい

エグゼクティブ

ハウツー はいいいえいいえ

いいえ

エグゼクティブ アシスタント ハウツー はいいいえいいえ

いいえ

内線ダイヤル、長さの変更可能

該当なしはいはいはい

はい

外線通話の回線ID通知 ハウツー はいはいはいはい

受信ファックスメッセージ

該当なしはいはいはいいいえ

デジタルファックスメッセージング

該当なし$$$$

一斉通知(マルチキャスト)アラート

該当なし$$$$

機能アクセス コード

ハウツー はいはいはい

はい

ホテリング

ハウツー はいはいはい

はい

ホテリング ゲスト

ハウツー はいいいえはい

いいえ

着信通話権限 該当なしはいはいはいはい
内線通話の回線ID通知 ハウツー はいはいはいはい

シングルナンバーリーチ (Office Anywhere)

ハウツー はいいいえはい

いいえ

外線発信者 ID ブロック

ハウツー はいはいはい

はい

発信通話権限

該当なしはいはいはいはい

組織連絡先リスト

該当なしはいはいはいはい

グループ連絡先リスト

該当なしはいいいえはいいいえ

個人連絡先リスト

ハウツー はいいいえはい

いいえ

優先アラート ハウツー はいはいはい

いいえ

プライバシー

該当なしはいはいはい

いいえ

Push To Talk

該当なしはいはいはい

いいえ

ユーザー定義スケジュール

ハウツー

はいいいえはいいいえ

選択した着信の受け入れ

ハウツー はいはいはい

いいえ

選択した着信の拒否

ハウツー はいはいはい

いいえ

選択した着信の転送

ハウツー はいはいはいいいえ
順次呼び出し ハウツー はいはいはい

いいえ

同時呼び出し ハウツー はいはいはい

いいえ

Webex Calling のサイト サバイバビリティ

サイトサバイバビリティは、 Webex Calling のサイトサバイバビリティ の記事に記載されているサポート対象デバイスでのみ構成できます。

該当なしはいはいはいはい

ビデオ (ポイント ツー ポイント)

該当なしはいはいはい

はい

  • Webex for Government では、以下の機能はサポートされていません。通話録音、通話録音パートナー、Webex Go、Webex Goモバイルオペレーター、オペレーターコンソール、ビジネステキストメッセージング、デジタルファックスメッセージング。

  • Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。

    Webex Callingのバージョン44.3以前のバージョンを使用しているユーザーは、通話サービスを利用できなくなります。

Webex を利用した Webex Calling

お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。

ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。Webexアプリの詳細と設定方法については、 Webexアプリをご覧ください。

位置情報の機能とサービス

各拠点には、以下の表に示す標準的なグループサービスパッケージが提供されます。

表1. 位置情報の特徴:含まれる機能とオプション (追加料金なし)

位置情報機能が含まれています

自動音声応答

コールピックアップ

音声ポータル

コールキュー (エージェント数はユーザーライセンスに基づきます)

DECT ネットワーク

ボイス メール グループ

ハントグループ

シングルナンバーリーチ

アナウンスリポジトリ

コールパーク拡張

グループ ページング

ロケーションの通話インターセプト

コール パーク グループ

仮想内線

保留音

ルートリスト呼び出しライセンス

Webex Callingは、 ルートリストコール ライセンスも提供しています。これは、CUCMなどのオンプレミスPBXにユーザーを抱え、ルートリストコール機能を使用してクラウド接続型PSTNを利用したい組織向けの追加ライセンスです。

個人契約におけるルートリストの最大通話数は10,000回です。トライアル期間中は、同時使用可能なルートリストコールライセンスが10個付与されます。

Webex Calling専用インスタンスのサブスクリプションをお持ちの場合は、既にルートリスト通話機能をご利用いただけます。したがって、追加のライセンスは必要ありません。

ルートリストライセンスの詳細については、 ハイブリッドWebex Calling展開のためのPSTNトランキングを参照してください。

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