概要

サイト リンク プロセスは Webex サイトを Control Hub にリンクして、より多くの Webex サービスと機能にアクセスできますが、リンクされている Webex Meetings サイトのユーザーとライセンス管理は引き続き、Webex サイト管理で行われます。

しかし、Webex サイトを サイト管理 から Control Hub に移動した場合、Control Hub がすべての Webex サービスを管理するメインの統合された管理ポータルになります。


以下のような問題のため、Cisco は Webex サイトの移動をお勧めしません。 リンクされた Webex サイトを、サイト管理から Control Hub にシームレスに変換する機能を開発中です。この機能を使うとサービスは中断されず、ミーティング、録画などのためのデータが保護されます。

それでも移行する場合は、以下をご理解ください。

  • Webex サイトは、Control Hub への移行が完了するまで、ダウンタイムが発生します。

  • 過去の録画は、サイト管理から Webex サイトを削除することにした場合はアクセスできません。

  • 設定はサイト管理から Control Hub に移行されません。 トラッキング コードまたはセキュリティ設定のようなすべての設定は、Control Hub でもう一度設定する必要があります。

  • スケジュールされたミーティングは移行されません。 すべてのミーティングが再スケジュールされなければなりません。

このすべての問題を承諾でき、このプロセスが Webex サイトに与える影響を理解した後で、Webex サイトを Control Hub に移動する方法について引き続きお読みください。

Control Hub 組織のセットアップ

Webex サイトとユーザーを Control Hub に移動する前に、これらの Control Hub の基礎セットアップ手順に従って、移動プロセスを開始する際に発生する問題を最小限に抑える必要があります。

ユーザーをサイト管理から Control Hub に移動する

組織のセットアップが完了したら、手動でユーザーを Control Hub に追加し始めるか、サイト管理 からユーザーをエクスポートして CSV ファイルで Control Hub にインポートすることができます。

Webex サイトをリンクしている場合、サイト管理 から Control Hub にユーザーをリンクし、自動アカウント リンクをオンにすると、すべてのユーザーが自動的に Control Hub に追加されます。

サイト管理の Control Hub への置換

同じ Webex サイト名を保持するか、新しい名前を作成するか決定し、Control Hub に移動する方法について、以下のオプションから選択します。


Control Hub に移動する場合は、新しい Webex サイトを設定します(既存の Webex サイト、録画、および設定は引き継がれません)。 再度、次のことを理解してください。

  • サイト管理から 古い Webex サイトを削除することにした場合、ミーティング録画は移行後にアクセスできません。 保存するすべてのミーティング録画 をダウンロードします。

  • 設定はサイト管理から Control Hub に移行されません。 トラッキング コードまたはセキュリティ設定のようなすべての設定は、Control Hub で設定する必要があります。

  • スケジュールされたミーティングは移行されません。すべてのミーティングを再スケジュールする必要があります。 Webex サイトで現在予定されているミーティングの数を知りたい場合は、カスタマー サクセス マネージャーに連絡して今後のミーティング レポートを実行してください。 このレポートにはパーソナル会議室のミーティングが含まれませんが、それらも再スケジュールする必要があります。

新しい Webex サイトを追加して古い Webex サイトを維持する

新しい名前の下に新しい Webex サイトを追加すると、サイト管理 で録画と設定の記録を保持しながら、ユーザーとライセンスを Control Hub にゆっくりと移動します。 通常、完了には約 24 時間かかります。 古い Webex サイトから Control Hub で管理されている Webex サイトにライセンスを再配布する必要がある可能性があるとして、2 つの Webex サイト間のライセンスの使用を確認してください。


追加の Webex Meetings ライセンスが使用できる場合、ユーザーがサイト管理で Webex サイトに以前スケジュールしたミーティングを維持し、新しい Webex サイトで新しいミーティングをスケジュールすることができます。 ユーザーは Webex Meetings デスクトップ アプリからサインアウトし、新しい Webex サイトの下でサインインし、新しい Webex サイトの詳細でミーティング スケジュールを更新する必要があります。

同じ Webex サイト名を保持する

同じ Webex サイト名を保持する場合、以下で説明されている移動プロセスの 1 つを実行できます。

新しい Webex サイトを追加して古い Webex サイトの名前を変更する

このオプションを使用すると、ユーザーとライセンスを新しい Webex に移動しながら、古い Webex サイトを維持しながら、Control Hub にゆっくりと移動できます。 今は任意の名前の Webex サイトを追加することから始めます。 通常、完了には約 24 時間かかります。 すべての設定とユーザーを新しい Webex サイトに移動し終わったら、サイト管理 の Webex サイトを削除するか、名前を変更し、新しい Webex サイトの名前を保存したい名前に変更します。

古い Webex サイトを削除し、新しい Webex サイトを追加する

Webex サイトを削除してから新しいミーティングを追加するには 24~48 時間かかります。そのため、このプロセス中はユーザーがミーティングをスケジュールまたは参加できないので、週末にこれを行うのをお勧めします。


Webex サイトを削除するには、Control Hub に少なくとも 2 つの Webex サイトがある必要があります。 Webex サイトが 1 つしか無い場合は、新しい Webex サイトを追加する前に、ライセンスを再配布するために 2 つ目の Webex サイトを作成する必要があります。

サイトがリンクされている場合、削除する前に、Cisco テクニカルアシスタンスセンター (TAC) に連絡して、Webex サイトのリンクを解除する必要があります。