Webex Teams のさまざまな場所から発信することができます。 相手に直接メッセージを送信 したり、相手を検索したり、 連絡先カードを見たり、ダイヤルパッドに直接名前やメール アドレスを入力したりするときなど、互いに直接やりとりするときには、いつでも [音声] または [ビデオ]https://help.webex.com/en-us/xhdf37/Webex-Teams-Call-Someone-Using-Your-Dialpad コール アイコンを探してください。

Webex Teams Calls

Webex Teams アカウント (デスクトップ、モバイル、またはウェブ) を持つユーザーは誰でも、あなたと同じ組織にいるかどうかに関わらず、Webex Teams アカウントを持つ他のユーザーに対してコールを行うことができます。 これらは特別なタイプのコールで、ゲストをコールに追加し、ホワイトボードを共有し、画面を共有することができます。 電話番号を入力したり、使用したりする必要はありません。アプリでそれらに接続する必要があります。Webex Teams アカウントを持つ人に発信するか、またはコールに応答することができます。 ワンツーワンスペースで共有された最終的なマーケティングプランを確認した後、直ちにベンダーに電話して、最新のロゴの変更について知らせることができます。

組織内の電話番号への基本的なコール

組織があなたのアカウントを設定している場合、自分の電話番号 (デスクトップまたはモバイル) を使って他のユーザーに発信することができます。 この設定により、組織内の誰かに電話をかけるか、またはhttps://help.webex.com/article/n19ix1lコールに応答することができます。 マネージャの電話番号をクリックして Webex Teams にフェイスツーフェイス発信することで、マーケティングプランの成功について知らせることができます。

この設定では、組織が選択したコーリング オプションに応じて、(デスクトップおよびモバイル上で)より多くのコーリング機能にアクセスできます。 設定されているコーリング サービスを確認するには、「Webex Teams | 使用中のコーリング サービス」を参照してください。

表 1. 機能の比較

機能

コーリング サービス

Webex Teams 通話

Unified CM

Webex 通話

デスクトップ

モバイル

デスクトップ

モバイル

デスクトップ

モバイル

着信応答

通話に自動的に応答する

電話番号発信する

Webex Teams アカウントを持つユーザーに発信する

コールピックアップ

コール プル

会議通話

連絡先

ホワイトボードを作成する

高度なコーリング機能(FAC)

コールを転送する

任意の番号(SNR)で仕事のコールを受ける

健康状態チェッカー

保留

ハントグループ

異なる回線から発信する (複数回線)

卓上電話を使って発信する

マージ

画面を共有する

すべての着信に対してビデオをオフにする

転送

ボイスメール

すべてのユーザーに対する基本的なコール

あなたの組織が Webex Teams (Unified CM) または (Webex Calling) でのコールを使用している場合、電話番号を使用して任意の人に発信するか、または職場の番号に発信している任意の人からのコールに応答することもできます。 これらのタイプのコールを行うと、他の電話から通常の電話をかけるのと同じようになります。 チームの祝賀のランチに予約をする時間になったら、Webex Teams から直接レストランに電話をかけることができます。 [コール] に移動して、電話番号を入力するだけです。

電話番号への高度な的なコール

会社は Webex Teams で利用できるより多くのコーリング機能が必要であると判断する場合があります。 たとえば、カスタマー サービスまたは管理アシスタントを使用している場合、さらに多くのコールを処理したり、より高度な機能にアクセスできるようにする必要があります。

管理者は、Webex Teams から誰かに発信するときに、別のコーリング アプリケーション (Cisco Jabber または Webex Calling アプリ) が自動的に開くように、アカウントを設定することができます。

コールを行うときに、他のアプリケーションを開くかどうかを確認するように求められる場合があります。 たとえば、組織が Jabber を使用している場合、このようなメッセージが表示されます。 しかし、あなたの組織が Webex Calling を使用している場合は、Webex Calling アプリが自動的に開き、発信します。