파트너 및 고객 조직에서 온보딩하는 동안 파트너 및 고객 모두에 대해 각각 전체 관리자 역할이 생성됩니다. 파트너 조직이 존재하는 경우에는 파트너에 대해 전체 관리자 역할이 생성되지 않습니다.

전체 관리자는 추가 관리자를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 추가 사용자에게는 관리 권한이 없습니다.

전체 관리자 권한이 있으면 조직의 모든 사용자에게 하나 이상의 역할을 할당할 수 있습니다. 조직 내 사용자에게 관리 역할을 할당하여 제어 허브에서 보고 액세스할 수 있는 항목을 결정할 수 있습니다.

제어 허브를 사용하면 책임 및 작업 요구 사항에 따라 역할을 사용자에게 할당할 수 있습니다.

헬프데스크 관리자 같은 UCM Cloud > 분석 인벤토리 탭에서 노드에 대한 분석을 활성화하거나 비활성화할 수 있지만 기본적으로 헬프데스크 관리자에게 읽기 전용 권한이 할당됩니다. 그러나 이 작업을 허용하려면 고객 관리자가 헬프데스크 관리자에게 전체 관리자 권한을 명시적으로 할당해야 합니다.

마찬가지로 UC-읽기 전용 관리자 역할 및 영업 관리자 역할을 할당하여 Flex 사용 보고서를 보고 고객을 관리할 수도 있습니다. UC 파트너 읽기 전용 관리자 역할 할당에서 UC-읽기 전용 관리자 역할 할당을 참조하십시오.

또한 외부 관리자 권한을 관리하고 이를 외부 전체 관리자, 외부 읽기 전용 관리자 및 프로비저닝 관리자로 정의할 수 있습니다. UCM Cloud에 온보딩한 후 파트너에게 프로비저닝 관리자 역할이 할당된 경우 이 역할을 외부 전체 관리자로 변경하여 UCM Cloud 분석 및 보고서에 액세스하는 것이 좋습니다.

조직 내에서 역할을 만들고 할당하려면 Cisco Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오.