브랜딩과 커스터마이징

• 새 웹엑스 헤더는 브랜드 헤더가 75픽셀 미만인 것을 허용하지 않아요. 브랜드 사이트의 헤더 높이가 75픽셀 미만이고 사용자 지정 헤더 HTML 코드가 없는 경우 시스템에서 헤더 높이를 자동으로 75픽셀로 높여요.

• 헤더 탐색 색상이 파란색이거나 어두운 색이면 사이트 관리 도구의 로그인 및 로그아웃 링크는 보이지 않아요.

브랜딩을 변경하려면 Cisco 지원팀에 문의해야 해요.

사파리 브라우저 지원이에요

Safari 브라우저는 Mac의 사이트 관리에 지원되지 않아요.

CMR 하이브리드 (웹엑스 지원 텔레프레즌스) 미팅

다음 문제가 CMR 하이브리드 (웹엑스 지원 텔레프레즌스) 미팅에 적용돼요.

• 비디오의 대역폭 문제 가능성을 줄이려면 사이트 관리자가 CMR 하이브리드 사용자를 위해 다음 사이트 관리 옵션을 설정해야 해요.

  • Webex VoIP 및 비디오 연결의 경우 자동 암호화된 UDP/TCP SSL 옵션이 항상 선택되어 있는지 확인하세요.

  • 사이트 설정 > 사이트 옵션을 선택하고 최대 비디오 대역폭 옵션을 확인하세요. 미팅 내 비디오의 최대 비디오 프레임 속도를 설정해요. 기본 설정은 15fps예요.

  • “원터치 텔레프레즌스 옵션”에서 텔레프레즌스 대역폭 제어 활성화가 선택되어 있는지 확인해 주세요. 웹엑스 지원에서 변경을 권장하지 않는 한 말이죠.

  • “미팅 옵션”에서 360p 이상의 해상도를 보낼 수 있도록 고화질 비디오 켜세요.

  CMR 하이브리드 미팅의 권장 대역폭 구성 설정에 대한 추가 정보는 (TMS) 구성 가이드 페이지의 Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) 하이브리드 구성 가이드에서 “전제 조건”을 참조하십시오. Cisco TelePresence Management Suite

• 또한 사이트 관리자는 당신의 사이트에 Webex Meetings PRO TelePresence 세션 유형이 활성화되어 있는지 확인해야 해요.

  • Webex MeetingsPRO 텔레프레즌스 세션 유형은 사용자에게 웹엑스 생산 도구 통합 시 아웃룩과의 표준 웨벡스 통합과는 다른 사용자 인터페이스를 제공해요. Microsoft Outlook

  • 사이트의 기존 사용자가 CMR Hybrid를 사용하도록 하려면 Webex Meetings Pro TelePresence 세션 유형을 일괄 활성화해야 해요. 자동으로 활성화되지는 않아요.

  • 사이트가 CMR Hybrid로 활성화되면 Webex Meetings PRO TelePresence 세션 유형 사이트 관리 옵션 옆에 새 사용자를 위한 기본값 체크박스가 자동으로 선택돼요. 새 사용자가 CMR Hybrid를 자동으로 사용하도록 설정하지 않으려면 새 사용자 기본값 체크박스를 선택 취소해야 해요.

  • Webex Meetings텔레프레즌스 세션 유형에 따라 추가 사용자 지정 세션 유형을 만들 수도 있어요.

• 사이트 관리자는 Webex 생산 도구용 CMR 하이브리드 사용자 인터페이스를 변경할 수 없어요. 예를 들어 관리자는 Outlook 통합 내에서 CMR 하이브리드 미팅 옵션 패널의 브랜딩을 변경할 수 없고, 미팅 옵션 패널이나 텔레프레전스 또는 Webex 고급 설정 대화 상자에서 정보를 숨길 수 없으며, 사용자가 입력할 수 있는 화상 통화 참가자 수를 제한할 수 없어요.

• 화면 공유 (이전에는 “데스크톱 공유”라고 함) 와 애플리케이션 공유가 CMR 하이브리드 미팅에서 지원되지만 파일 공유, 주석, 화이트보드 공유 같은 일부 표준 공유 기능은 CMR 하이브리드 미팅에서 지원되지 않아요.

• 녹화는 CMR 하이브리드 미팅에서 지원돼요. 하지만 알려진 문제점과 제한 사항은 다음과 같습니다.

  • CMR 하이브리드 회의 녹화는 MP4 포맷이에요. 비디오는 360p에 녹화돼요.

  • 사용자가 녹화를 재생하면 화면 공유, 애플리케이션 공유, 액티브 스피커 비디오 카메라 피드, 참가자, 목록, 채팅, 투표를 볼 수 있어요. 하지만 사용자가 녹화를 다운로드하면 화면 공유, 애플리케이션 공유, 오디오 부분이 하나의 MP4 파일에 있고 액티브 스피커 비디오 카메라 피드, 참가자 목록, 채팅 및 투표는 포함되어 있지 않아요.

  CMR 하이브리드 회의 녹화에 대한 자세한 내용은 Webex Meetings 자주 묻는 질문의 녹화 및 재생 FAQ를 참조하세요.

• 대역폭이 충분하지 않으면 Webex 비디오 컨퍼런싱과 CMR 하이브리드 미팅에서의 프레젠테이션 및 데이터 공유가 XGA (1024 x 768 해상도) 이고 5fps로 저하될 수 있어요. 텔레프레즌스 시스템에서는 사용자들이 “레터박스” 형식을 보게 돼요. 모든 웹엑스 참가자가 2Mbps 이상이면 최대 720p 해상도가 지원돼요. 그리고 데이터 공유 시 4:3 및 16:9 텔레프레즌스 시스템 화면 전체를 자르기 없이 사용할 수 있어요. 텔레프레즌스 서버 4.1과 컨덕터 XC 3.0을 사용하면 모든 웹엑스 참가자의 속도가 3Mbps 이상이면 1080p 해상도가 지원돼요. 회의 참가자 중에 최소 대역폭이 없는 사람이 있으면 모든 참가자는 그 다음으로 낮은 데이터 공유 해상도 수준으로 떨어져요. 예를 들어 720p 해상도를 사용했는데 한 참가자의 대역폭이 임계값 미만이면 모든 참가자의 회의 해상도가 720p로 떨어집니다. 아니면 텔레프레즌스 서버 4.1과 컨덕터 XC 3.0을 사용하면 보통 1080p가 지원돼요. 하지만 참가자 중 한 명이 3Mbps 이상이면 모든 참가자의 데이터 공유 해상도가 720p로 떨어져요. 텔레프레즌스 시스템에서 텔레프레즌스 시스템으로의 프레젠테이션 및 데이터 공유 품질은 변하지 않아요. 해상도는 텔레프레즌스 서버 또는 Cisco TelePresence MCU 시리즈 설정을 기반으로 해요. Webex 애플리케이션에서 Webex 애플리케이션으로의 프레젠테이션 및 데이터 공유 품질은 좋은 품질이에요. 이러한 프레젠테이션 및 데이터 공유 품질 제한은 전용 데이터 렌더링 형식을 사용하는 웹엑스 전용 미팅에는 적용되지 않아요.

  호환되는 비디오 시스템 및 애플리케이션 목록은 Webex Meetings비디오 호환성 및 지원을 참조하세요.

• 화면 공유 (이전의 “데스크톱 공유”) 와 애플리케이션 공유는 CMR 하이브리드 미팅에서 지원되지만 파일 공유, 주석 달기, 화이트보드 공유 같은 일부 표준 콘텐츠 공유 기능은 지원되지 않아요.

• Cisco TelePresence Management Suite(Cisco TMS) 버전 14.4부터 관리자는 텔레프레즌스 참가자가 예정된 시작 시간 5분 전까지 CMR 하이브리드 회의에 참여할 수 있도록 Cisco TMS를 구성할 수 있어요. 텔레프레즌스는 첫 번째 텔레프레즌스 참가자가 회의에 전화를 걸기 전까지는 회의에 참여하지 않아요. Cisco TMS는 예정된 미팅 시작 시간까지 Webex로 전화 걸지 않아요. 자세한 내용은 (TMS) 구성 가이드 페이지의 Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) 하이브리드 구성 가이드의 “Cisco TMS에서 컨퍼런스 설정 구성” 섹션의 “조기 참여 허용 구성”을 참조하십시오. Cisco TelePresence Management Suite

• CMR 하이브리드 미팅은 “VoIP 전용” 오디오는 지원하지 않아요.

• 대규모 CMR 하이브리드 회의를 예약하려면 관리자가 수용 인원 제한을 설정해야 해요. 스피커를 제외한 모든 사람을 음소거하려면 Webex와 텔레프레즌스 모두에서 참가자를 음소거해야 해요.

  • Webex 애플리케이션에서 호스트가 Webex 참가자를 음소거할 수 있어요.

  • 어떤 텔레프레즌스 시스템에서는 호스트가 다른 텔레프레즌스 참가자를 뮤트할 수 있어요. 그렇지 않으면 관리자가 텔레프레즌스 서버를 통해 텔레프레즌스 참가자를 뮤트할 수 있어요.