참고: 이 문서는 .ARF 형식의 네트워크 녹화에만 적용됩니다. .MP4 녹화에서는 채팅만 볼 수 있으며 채팅 로그 내보내기는 옵션이 아닙니다.

해결 방법:

먼저 컴퓨터의 하드 드라이브에서 채팅 로그를 찾습니다. 참조: WBX57714 - 미팅 내 채팅은 하드 드라이브 어디에 저장됩니까?
채팅 로그를 찾을 수 없는 경우, 미팅이 녹화되었다면 네트워크 기반 녹화(NBR)에서 채팅을 복구할 수 있습니다.

.ARF 형식의 NBR 파일에서 채팅 로그를 검색하려면:

1. 모든 목록을 포함하여 네트워크 기반 녹화를 엽니다.
2. 채팅 목록을 펼칩니다.
3. 텍스트 메시지를 모두 선택(Ctrl+A)하고 복사(Ctrl+C)합니다.
4. 메모장을 열고 채팅 로그를 붙여넣습니다(Ctrl+V).

참고: 녹화에 대해 채팅 목록을 활성화하도록 녹화 설정을 편집해야 할 수도 있습니다.

.WP4 파일 형식에서 채팅을 보려면:

1. MP4 녹화를 엽니다.
2. 채팅을 보려면 채팅 패널을 확대합니다.