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Webex Calling에 대한 포트 참조 정보
이 문서에서이 문서는 조직 내에서 Webex Calling 서비스를 사용하는 네트워크 관리자, 특히 방화벽 및 프록시 보안 관리자에 대한 것입니다. 이는 네트워크 요구 사항을 설명하고 전화기, Webex 앱 및 게이트웨이를 Webex Calling 서비스에 연결하는 데 사용되는 주소, 포트 및 프로토콜을 나열합니다.
올바르게 구성된 방화벽 및 프록시는 성공적인 통화 배포에 필수적입니다. Webex Calling은 글로벌 서비스이기 때문에 Webex Calling은 통화 시그널링 및 미디어, 네트워크 연결 및 게이트웨이 연결에 대해 연결된 주소 및 포트에 대해 SIP 및 HTTPS를 사용합니다.
모든 방화벽 구성에 포트가 열려 있어야 하는 것은 아닙니다. 단, 외부에서 내부 규칙을 실행하는 경우, 서비스를 종료하기 위해 필요한 프로토콜에 대한 포트를 열어야 합니다.
네트워크 주소 변환(NAT)
NAT(Network Address Translation) 및 PAT(Port Address Translation) 기능은 두 네트워크 간의 경계에 적용되어 주소 공간을 번역하거나 IP 주소 공간의 충돌을 방지합니다.
조직은 NAT 또는 PAT 서비스를 제공하는 방화벽 및 프록시와 같은 게이트웨이 기술을 사용하여 개인 IP 주소 공간에 있는 Webex 앱 응용프로그램 또는 Webex 장치에 대한 인터넷 액세스를 제공합니다. 이러한 게이트웨이는 내부 앱 또는 장치에서 인터넷으로의 트래픽이 하나 이상의 공개적으로 라우팅할 수 있는 IP 주소에서 들어오는 것처럼 보이게 합니다.
NAT를 배포하는 경우, 방화벽에서 인바운드 포트를 열지 않아도 됩니다.
여러 앱 사용자 및 장치가 NAT 또는 PAT를 사용하여 Webex Calling 및 Webex 인식 서비스에 액세스할 때 앱 또는 장치 연결에 필요한 NAT 풀 크기를 확인합니다. 포트 고갈을 방지하기 위해 적절한 공용 IP 주소가 NAT 풀에 할당되었는지 확인합니다. 포트 고갈은 내부 사용자 및 장치가 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스에 연결할 수 없게 하는 데 기여합니다.
합리적인 바인딩 기간을 정의하고 NAT 장치에서 SIP를 조작하지 마십시오.
장치의 적절한 작동을 보장하기 위해 최소 NAT 시간 초과를 구성합니다. 예: Cisco 전화기는 1-2분마다 후속 등록 새로 고침 메시지를 보냅니다.
네트워크가 NAT 또는 SPI를 구현하는 경우, 연결에 대해 더 큰 시간 초과(최소 30분)를 설정합니다. 이 시간 초과를 사용하면 사용자의 모바일 장치의 배터리 소비를 줄이면서 신뢰할 수 있는 연결을 할 수 있습니다.
SIP 애플리케이션 레이어 게이트웨이
라우터 또는 방화벽이 SIP 인식인 경우, 즉 SIP 애플리케이션 계층 게이트웨이(ALG) 또는 유사한 기능이 활성화된 경우, 이 기능을 해제하여 올바른 서비스 작동을 유지할 것을 권장합니다.
특정 장치에서 SIP ALG를 비활성화하는 단계는 관련 제조업체의 문서를 확인하십시오.
Webex Calling에 대한 프록시 지원
조직은 인터넷 방화벽 또는 인터넷 프록시 및 방화벽을 배포하여 네트워크에서 나가고 들어오는 HTTP 트래픽을 검사, 제한 및 제어합니다. 따라서 다양한 형태의 사이버 공격으로부터 네트워크를 보호합니다.
프록시는 다음과 같은 여러 보안 기능을 수행합니다.
특정 URL에 대한 액세스를 허용하거나 차단합니다.
사용자 인증
IP 주소/도메인/호스트 이름/URI 평판 조회
트래픽 해독 및 검사
프록시 기능을 구성할 때 HTTP의 프로토콜을 사용하는 모든 애플리케이션에 적용됩니다.
Webex 앱 및 Webex 장치 응용프로그램에는 다음이 포함됩니다.
Webex 서비스
GDS, EDOS 장치 활성화, Webex 클라우드에 프로비저닝 및 온보딩과 같은 Cisco 클라우드 프로비저닝 플랫폼을 사용하는 고객 장치 활성화(CDA) 절차.
인증서 인증
펌웨어 업그레이드
상태 보고서
PRT 업로드
XSI 서비스
프록시 서버 주소가 구성된 경우 시그널링 트래픽(HTTP/HTTPS)만 프록시 서버로 전송됩니다. SIP를 사용하여 Webex Calling 서비스에 등록하는 클라이언트 및 연결된 미디어는 프록시로 발송되지 않습니다. 따라서 이러한 클라이언트가 방화벽을 직접 통과하도록 허용합니다.
지원되는 프록시 옵션, 구성 및 인증 유형
지원되는 프록시 유형은 다음과 같습니다.
명시적 프록시(검사 또는 비검사) - 명시적 프록시로 클라이언트 또는 앱 또는 장치를 구성하여 사용할 서버를 지정합니다.
투명 프록시(검사하지 않음) - 클라이언트가 특정 프록시 서버 주소를 사용하도록 구성되지 않았으며, 검사하지 않는 프록시에서 작동하도록 변경하지 않아도 됩니다.
투명 프록시(검사) - 클라이언트가 특정 프록시 서버 주소를 사용하도록 구성되지 않았습니다. HTTP의 구성 변경 사항은 필요하지 않습니다. 단, 클라이언트 앱 또는 장치는 프록시를 신뢰할 수 있도록 루트 인증서가 필요합니다. IT 팀은 검사 프록시를 사용하여 웹 사이트에 대한 정책을 방문하여 허용되지 않는 콘텐츠의 유형을 적용합니다.
다음을 사용하여 Cisco 장치 및 Webex 앱에 대해 프록시 주소를 수동으로 구성합니다.
플랫폼 OS
장치 UI
다음과 같은 웹 프록시 메커니즘을 사용하여 자동으로 발견됨:
웹 프록시 자동 검색(WPAD) - 웹 프록시 자동 검색 프로토콜
프록시 자동 구성(PAC) 파일 - 프록시 자동 구성 파일
선호하는 제품 유형을 구성하는 동안 표의 다음 프록시 구성 및 인증 유형 중에서 선택합니다.
제품 | 프록시 구성 | 인증 유형 |
|---|---|---|
Mac용 Webex | 수동, WPAD, PAC | 인증 없음, 기본, NTLM,† |
Windows용 Webex | 수동, WPAD, PAC, GPO | 인증 없음, 기본, NTLM, †, 협상 † |
iOS용 Webex | 수동, WPAD, PAC | 인증 없음, 기본, 다이제스트, NTLM |
Webex Android용 | 수동, PAC | 인증 없음, 기본, 다이제스트, NTLM |
Webex 웹 앱 | OS를 통해 지원됨 | 인증 없음, 기본, 다이제스트, NTLM, 협상 † |
Webex 장치 | WPAD, PAC 또는 수동 | 인증 없음, 기본, 다이제스트 |
Cisco IP 전화기 | 수동, WPAD, PAC | 인증 없음, 기본, 다이제스트 |
Webex 비디오 메시 노드 | 수동 | 인증 없음, 기본, 다이제스트, NTLM |
테이블에 있는 전설의 경우:
†Mac NTLM 인증 - 시스템에서 도메인에 로그인할 필요가 없으며, 사용자가 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
†Windows NTLM 인증 - 시스템이 도메인에 로그온된 경우에만 지원됨
협상 †- NTLM 대비 인증과 Kerberos.
Cisco Webex Board, Desk 또는 Room 시리즈 장치를 프록시 서버에 연결하려면 Board, Desk 또는 Room 시리즈 장치를 프록시 서버에 연결을 참조하십시오.
Cisco IP 전화기의 경우 프록시 서버 및 설정을 구성하기 위한 예로서 프록시 서버 설정을 참조하십시오.
대상 No Authentication 은(는) 인증을 지원하지 않는 프록시 주소로 클라이언트를 구성합니다. 사용 시 Proxy Authentication, 유효한 자격 증명으로 구성합니다. 웹 트래픽을 검사하는 프록시는 웹 소켓 연결을 방해할 수도 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우, *.Webex.com으로 트래픽을 검사하지 않으면 문제가 해결될 수 있습니다. 다른 항목이 이미 나타나는 경우, 마지막 항목이 나타난 후 세미콜론을 추가한 후 Webex 예외를 입력합니다.
Windows OS용 프록시 설정
Microsoft Windows는 프록시 구성을 허용하는 HTTP 트래픽(WinINet 및 WinHTTP)에 대한 두 개의 네트워크 라이브러리를 지원합니다.WinINet은 WinHTTP의 초집합입니다.
WinInet은 단일 사용자, 데스크톱 클라이언트 애플리케이션을 위해 설계되었습니다.
WinHTTP는 주로 다중 사용자, 서버 기반 애플리케이션을 위해 설계되었습니다.
둘 중 하나를 선택할 때 프록시 구성 설정에 대해 WinINet을 선택합니다. 자세한 내용은 wininet-vs-winhttp를 참조하십시오.
다음 사항에 대한 자세한 내용은 기업 네트워크에 있는 동안 Webex에 액세스할 수 있는 허용되는 도메인의 목록 구성을 참조하십시오.
사용자가 미리 정의된 도메인 목록의 계정을 사용하여 애플리케이션에만 로그인할 수 있도록 합니다.
프록시 서버를 사용하여 요청을 인터셉트하고 허용되는 도메인으로 제한합니다.
프록시 검사 및 인증서 핀 고정하기
Webex 앱 및 장치는 TLS 세션을 설정할 때 서버의 인증서를 검증합니다. 인증서는 인증서 발급자 및 디지털 서명과 같은 인증서가 루트 인증서까지의 인증서 체인을 확인하는 데 의존하는지 확인합니다. 유효성 검사를 수행하기 위해 Webex 앱 및 장치는 운영 체제 신뢰 저장소에 설치된 신뢰할 수 있는 루트 CA 인증서 세트를 사용합니다.
TLS-검사 프록시를 배포하여 Webex Calling 트래픽을 인터셉트한 경우, 해독하고 검사합니다. 프록시가 제공하는 인증서(Webex 서비스 인증서 대신)가 인증 기관에서 서명하고, 루트 인증서가 Webex 앱 또는 Webex 장치의 신뢰 저장소에 설치되었는지 확인합니다.
Webex 앱의 경우 - 장치의 운영 체제에서 프록시가 인증서에 서명하는 데 사용되는 CA 인증서를 설치합니다.
Webex Room 장치 및 Cisco 다중 플랫폼 IP 전화기의 경우 - TAC 팀에서 CA 인증서를 설치하도록 서비스 요청을 엽니다.
이 표는 프록시 서버에서 TLS 검사를 지원하는 Webex 앱 및 Webex 장치를 표시합니다.
제품 | TLS 검사에 대해 사용자 정의 신뢰할 수 있는 CA를 지원함 |
|---|---|
Webex 앱(Windows, Mac, iOS, Android, 웹) | 예 |
Webex Room 장치 | 예 |
Cisco IP 다중 플랫폼(MPP) 전화기 | 예 |
방화벽 구성
Cisco는 보안 Cisco 및 Amazon Web Services(AWS) 데이터 센터에서 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스를 지원합니다. Amazon은 Cisco의 단독 사용을 위해 IP 서브넷을 예약했으며 AWS 가상 프라이빗 클라우드 내에서 이러한 서브넷에 위치한 서비스를 보호했습니다.
디바이스, 앱의 응용프로그램 및 인터넷 연결 서비스에서 적절한 기능을 수행할 수 있도록 방화벽을 구성합니다. 이 구성을 사용하면 지원되는 모든 Webex Calling 및 Webex Aware 클라우드 서비스, 도메인 이름, IP 주소, 포트 및 프로토콜에 액세스할 수 있습니다.
Webex Calling 및 Webex Aware 서비스가 올바르게 작동하도록 허용하거나 다음 항목에 대한 액세스를 엽니다.
Webex Calling 서비스에 대한 도메인 및 URL 섹션 아래에 언급된 URL/도메인
Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷 섹션 아래에 언급된 IP 서브넷, 포트 및 프로토콜
조직 내에서 Webex 클라우드 협업 서비스의 Webex Suite, Webex Meetings, 메시징, Webex 어텐던트 콘솔 및 기타 서비스를 사용하고 있는 경우, IP 서브넷이 있는지 확인하십시오. 해당 문서에 언급된 도메인/URL은 Webex 서비스에 대한 오픈 네트워크 요구 사항 및 어텐던트 콘솔에 대한 네트워크 요구 사항입니다.
방화벽만 사용하는 경우, 일부 IP 주소 풀이 역동적이며 언제든지 변경될 수 있으므로 IP 주소만 사용하여 Webex Calling 트래픽을 필터링하는 작업은 지원되지 않습니다. 규칙을 정기적으로 업데이트하면 방화벽 규칙 목록을 업데이트하지 않으면 사용자 환경에 영향을 줄 수 있습니다. Cisco는 특정 지리적 지역 또는 클라우드 서비스 공급자를 기반으로 한 IP 주소의 하위 집합 필터링을 보증하지 않습니다. 지역별로 필터링하면 통화 환경이 심각하게 저하될 수 있습니다.
참고: Cisco는 동적으로 변경되는 IP 주소 풀을 유지하지 않으므로 이 문서에 나열되지 않습니다.
방화벽이 도메인/URL 필터링을 지원하지 않는 경우, 엔터프라이즈 프록시 서버 옵션을 사용합니다. 이 옵션은 방화벽으로 착신 전환하기 전에 URL/도메인으로 프록시 서버에서 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스에 대한 HTTP 시그널링 트래픽을 필터링하고 허용합니다.
통화 미디어에 대한 포트 및 IP 서브넷 필터링을 사용하여 트래픽을 구성할 수 있습니다. 미디어 트래픽에 인터넷에 직접 액세스해야 하기 때문에 트래픽 시그널링에 대한 URL 필터링 옵션을 선택합니다.
Webex Calling의 경우, UDP는 미디어에 대해 Cisco에서 선호하는 전송 프로토콜이며, UDP를 통한 SRTP만 사용하는 것이 좋습니다. 미디어에 대한 전송 프로토콜로서의 TCP 및 TLS는 프로덕션 환경에서 Webex Calling에 대해 지원되지 않습니다. 이러한 프로토콜의 연결 지향 특성은 손실 네트워크를 통한 미디어 품질에 영향을 미칩니다. 전송 프로토콜에 대한 쿼리가 있는 경우 지원 티켓을 올립니다.
Webex Calling 서비스용 도메인 및 URL
URL의 시작 부분에 표시된 *(예: *.webex.com)는 최상위 도메인 및 모든 하위 도메인에 있는 서비스에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.
도메인 / URL | 설명 | 해당 도메인 / URL을 사용하는 Webex 앱 및 장치 |
|---|---|---|
Cisco Webex 서비스 | ||
*.broadcloudpbx.com | Control Hub에서 통화 관리 포털로 크로스 런칭하기 위한 Webex 인증 마이크로서비스. | Control Hub |
*.broadcloud.com.au | 호주의 Webex Calling 서비스. | 모두 |
*.broadcloud.eu | 유럽의 Webex Calling 서비스. | 모두 |
*.broadcloudpbx.net | Calling 클라이언트 구성 및 관리 서비스. | Webex 앱 |
*.webex.com *.cisco.com | 핵심 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스
전화기가 처음으로 네트워크에 연결되거나 DHCP 옵션 설정 없이 공장 설정 초기화 후 장치 활성화 서버에 연결하여 제로 터치 프로비저닝을 수행합니다. 새 전화기는 activate.cisco.com 및 펌웨어 릴리스 11.2(1) 이전의 전화기를 사용하고, 프로비저닝을 위해 webapps.cisco.com을 계속 사용합니다. binaries.webex.com에서 장치 펌웨어 및 로 업데이트를 다운로드합니다. 12.0.3 버전이 아닌 Cisco 다중 플랫폼 전화기(MPP)가 포트 80을 통해 sudirenewal.cisco.com에 액세스하여 MIC(Manufacturer Installed Certificate)를 갱신하고 SUDI(Secure Unique Device Identifier)를 사용할 수 있도록 허용합니다. 자세한 내용은 필드 통지를 참조하십시오. | 모두 |
*.ucmgmt.cisco.com | Webex Calling 서비스 | Control Hub |
*.wbx2.com 및 *.ciscospark.com | 온보딩 중 및 후에 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스에 연결할 수 있는 클라우드 인식에 사용됩니다. 이러한 서비스는 다음을 위해 필요합니다.
| 모두 |
이메일: info@webexapis.com | Webex 앱 응용프로그램 및 Webex 장치를 관리하는 Webex 마이크로서비스.
| 모두 |
이메일: info@webexcontent.com | 다음을 포함하여 일반 파일 스토리지와 관련된 Webex 메시징 서비스:
| Webex 앱 메시징 서비스. webexcontent.com을 사용한 파일 스토리지가 2019년 10월에 clouddrive.com으로 대체되었습니다. |
*.accompany.com | People Insights 통합 | Webex 앱 |
추가 Webex 관련 서비스(타사 도메인) | ||
*.appdynamics.com *.eum-appdynamics.com | 성능 추적, 오류 및 충돌 캡처, 세션 메트릭스. | Control Hub |
*.sipflash.com | 장치 관리 서비스. 펌웨어 업그레이드 및 안전한 온보딩 목적. | Webex 앱 |
*.walkme.com *.walkmeusercontent.com | Webex 앱 사용자 안내 클라이언트. 새로운 사용자에게 등록 및 사용 투어를 제공합니다. WalkMe에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오. | Webex 앱 |
이메일: info@google.com 이메일: info@googleapis.com | 모바일 장치에서 Webex 앱에 대한 알림(예: 새 메시지, 통화에 응답할 때) IP 서브넷의 경우 다음 링크를 참조하십시오. Google Firebase 클라우드 메시징(FCM) 서비스 APNS의 경우 Apple은 이 서비스에 대한 IP 서브넷을 나열합니다. | Webex 앱 |
Webex Calling 서비스용 IP 서브넷
Webex Calling 서비스용 IP 서브넷*† | ||
|---|---|---|
23.89.0.0/16 | 85.119.56.0/23 | 128.177.14.0/24 |
128.177.36.0/24 | 135.84.168.0/21 | 139.177.64.0/21 |
139.177.72.0/23 | 144.196.0.0/16 | 150.253.128.0/17 |
163.129.0.0/17년 | 170.72.0.0/16 | 170.133.128.0/18 |
185.115.196.0/22 | 199.19.196.0/23 | 199.19.199.0/24 |
199.59.64.0/21 | ||
연결 목적 | 소스 주소 | 소스 포트 | 프로토콜 | 대상 주소 | 대상 포트 | 메모 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Webex Calling에 대한 통화 시그널링 (SIP TLS) | 로컬 게이트웨이 외부 (NIC) | 8000-65535 | TCP | Webex Calling 서비스용 IP 서브넷을 참조하십시오. | 5062년, 8934년 | 로컬 게이트웨이, 장치 및 Webex 앱 응용프로그램(소스)에서 Webex Calling 클라우드(대상)로의 아웃바운드 SIP-TLS 통화 시그널링에 이러한 IP/포트가 필요합니다. 포트 5062(인증서 기반 트렁크에 필요). 및 포트 8934(등록 기반 트렁크에 필요) | |
| 장치 | 5060-5080 | 8934 | |||||
| Webex 앱 | 임시 (OS 종속) | ||||||
| Webex Calling(SIP TLS)에서 로컬 게이트웨이로 통화 시그널링 | Webex Calling 주소 범위. Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷 참조 | 8934 | TCP | 고객이 로컬 게이트웨이에 대해 선택한 IP 또는 IP 범위 | 로컬 게이트웨이에 대해 고객이 선택한 포트 또는 포트 범위 | 인증서 기반 로컬 게이트웨이에 적용됩니다. Webex Calling에서 로컬 게이트웨이로 연결을 설정해야 합니다. 등록 기반 로컬 게이트웨이는 로컬 게이트웨이에서 생성된 연결 재사용에 대해 작동합니다. 대상 포트가 고객이 선택한 트렁크 구성 | |
| Webex Calling에 대한 통화 미디어 (STUN, SRTP/SRTCP, T38) | 로컬 게이트웨이 외부 NIC | 8000-48199†* | UDP | Webex Calling 서비스용 IP 서브넷을 참조하십시오. | 5004, 9000 (STUN 포트) 오디오: 8500-8599호 비디오: 8600-8699호 19560-65535 (UDP를 통한 SRTP) |
| |
| 디바이스†* | 19560년~19661년 | ||||||
| Webex 앱†* | 오디오: 8500-8599호 비디오: 8600-8699호 | ||||||
| Webex Calling의 통화 미디어 (SRTP/SRTCP, T38) | Webex Calling 주소 범위. Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷 참조 | 19560-65535 (UDP를 통한 SRTP) | UDP | 고객이 로컬 게이트웨이에 대해 선택한 IP 또는 IP 범위 | 고객이 로컬 게이트웨이에 대해 선택한 미디어 포트 범위 | ||
| PSTN 게이트웨이에 대한 통화 시그널링 (SIP TLS) | 로컬 게이트웨이 내부 NIC | 8000-65535 | TCP | 귀하의 ITSP PSTN GW 또는 Unified CM | PSTN 옵션에 따라 달라짐 (예: 일반적으로 Unified CM의 5060 또는 5061) | ||
| PSTN 게이트웨이에 대한 통화 미디어(SRTP/SRTCP) | 로컬 게이트웨이 내부 NIC | 8000-48199†* | UDP | 귀하의 ITSP PSTN GW 또는 Unified CM | PSTN 옵션에 따라 다릅니다(예: 일반적으로 Unified CM의 경우 5060 또는 5061). | ||
| 장치 구성 및 펌웨어 관리 (Cisco 장치) | Webex Calling 장치 | 임시 | TCP | 3.20.185.219 3.130.87.169 3,134,166,179 52.26.82.54명 72.163.10.96/27 72.163.15.64/26 72.163.15.128/26 72.163.24.0/23 72.163.10.128/25 173.37.146.128/25 173.36.127.0/26 173.36.127.128/26 173.37.26.0/23 173.37.149.96/27 192.133.220.0/26 192.133.220.64/26 | 443, 6970, 80호 | 다음과 같은 이유로 필요합니다.
| |
| Webex 앱 구성 | Webex 앱 응용프로그램 | 임시 | TCP | 62.109.192.0/18 64.68.96.0/19 150.253.128.0/17 207.182.160.0/19 | 443호, 8443호 | Id 브로커 인증에 사용됨, 클라이언트용 Webex 앱 구성 서비스, 셀프 케어 및 관리 인터페이스 액세스를 위한 브라우저 기반 웹 액세스. TCP 포트 8443은 구성을 다운로드하기 위해 Cisco Unified CM 설정의 Webex 앱에서 사용됩니다. Webex Calling에 연결하기 위해 설정을 사용하는 고객만 포트를 열어야 합니다. | |
| 장치 시간 동기화 (NTP) | Webex Calling 장치 | 51494 | UDP | Webex Calling 서비스용 IP 서브넷을 참조하십시오. | 123 | 이 IP 주소는 장치(MPP 전화, ATAS 및 SPA ATAS)의 시간 동기화에 필요합니다. | |
DNS(도메인 이름 시스템) 해상도 | Webex Calling 장치, Webex 앱 및 Webex 장치 | 임시 | UDP 및 TCP | 호스트가 정의함 | 53 | 클라우드에서 Webex Calling 서비스의 IP 주소를 검색하기 위해 DNS 조회에 사용됩니다. 일반적인 DNS 조회가 UDP를 통해 수행되더라도 쿼리 응답이 UDP 패킷에 맞지 않으면 TCP가 필요할 수 있습니다. | |
| 네트워크 시간 프로토콜(NTP) | Webex 앱 및 Webex 장치 | 123 | UDP | 호스트가 정의함 | 123 | 시간 동기화 | |
| CScan | Webex Calling에 대한 웹 기반 네트워크 준비 사전 자격 도구 | 임시 | TCP | Webex Calling 서비스용 IP 서브넷을 참조하십시오. | 8934년 - 443년 | Webex Calling에 대한 웹 기반 네트워크 준비 자격 사전 자격 도구. 자세한 정보는 cscan.webex.com을 참조하십시오. | |
| UDP | 19569년~19760년 | ||||||
| 추가 Webex Calling 및 Webex Aware 서비스 (타사) | |||||||
| 푸시 알림 APNS 및 FCM 서비스 | Webex Calling 응용프로그램 | 임시 | TCP | 링크 아래에 언급된 IP 서브넷을 참조하십시오. | 서력 443년 2197년 5228년 5229년 5230년 5223년 | 모바일 장치에서 Webex 앱에 대한 알림(예: 새 메시지를 수신하거나 전화에 응답할 때) | |
†*CUBE 미디어 포트 범위는 rtp-포트 범위로 구성할 수 있습니다.
†*SRTP 포트 rages에 동적으로 할당된 장치 및 애플리케이션에 대한 미디어 포트. SRTP 포트는 심지어 번호가 매겨진 포트이며, 해당 SRTCP 포트는 연속적인 홀수 번호가 매겨진 포트로 할당됩니다.
앱 및 장치에 대해 프록시 서버 주소가 구성된 경우 시그널링 트래픽이 프록시로 전송됩니다. 미디어가 UDP를 통해 SRTP를 전송하면 프록시 서버 대신 방화벽으로 직접 흐릅니다.
기업 네트워크 내에서 NTP 및 DNS 서비스를 사용하고 있는 경우, 방화벽을 통해 포트 53 및 123을 엽니다.
서비스 품질(QoS)
로컬 장치 또는 클라이언트에서 Webex Calling 클라우드 플랫폼으로 패킷 태깅을 활성화할 수 있습니다. QoS를 사용하면 다른 데이터 트래픽보다 실시간 트래픽의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 이 설정을 활성화하면 SIP 시그널링 및 미디어를 사용하는 앱 및 장치에 대한 QoS 표시를 수정합니다.
| 소스 주소 | 트래픽 유형 | 대상 주소 | 소스 포트 | 대상 포트 | DSCP 클래스 및 값 |
|---|---|---|---|---|---|
| Webex 앱 | 오디오 |
Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷, 도메인 및 URL 참조 | 8500-8599호 | 8500-8599, 19560-65535년 | 신속 착신 전환 (46) |
| Webex 앱 | 비디오 | 8600-8699호 | 8600-8699, 19560-65535년 | 보증된 착신 전환 41 (34) | |
| Webex 앱 | 시그널링 | 임시 (OS 종속) | 8934 | CS1 관리 (0) | |
| Webex 장치 (MPP 및 회의실) | 오디오 및 비디오 | 19560년~19661년 | 19560-65535 | 신속 전달 (46) & 보증된 착신 전환 41 (34) | |
| Webex 장치 | 시그널링 | 5060-5080 | 8934 | 클래스 선택기 3 (24) |
다른 소스 포트 범위가 있으므로 오디오 및 비디오/공유에 대해 별도의 QoS 프로필을 생성하여 트래픽을 다르게 표시합니다.
Windows 클라이언트의 경우: 조직에 대해 UDP 소스 포트 차별화를 활성화하려면 로컬 계정 팀에 문의하십시오. 활성화하지 않으면 소스 포트가 오디오/비디오/공유에 대해 동일하기 때문에 Windows QoS 정책(GPO)을 사용하여 오디오와 비디오/공유를 구분할 수 없습니다. 자세한 내용은 Webex 앱에 대해 미디어 소스 포트 범위 활성화를 참조하십시오.
Webex 장치에 대해 Control Hub 장치 설정에서 QoS 설정 변경 사항을 구성합니다. 자세한 내용은 Webex-Calling에서 장치 설정 구성 및 수정 사항을 참조하십시오.
Webex Meetings/Messaging - 네트워크 요구 사항
Webex 클라우드 협업 서비스 제품군을 사용하고 있는 고객의 경우, Webex 클라우드 등록된 제품은 통화 기록, 디렉터리 검색, 미팅 및 메시징과 같은 서비스에 대해 MPP 장치를 Webex 클라우드에 등록합니다. 이 문서에서 언급한 도메인/URL/IP 주소/포트가 Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항인지 확인하십시오.
Webex for Government의 네트워크 요구 사항 (FedRAMP)
정부용 Webex 서비스(FedRAMP)에 대한 도메인, URL, IP 주소 범위 및 포트의 목록이 필요한 고객의 경우, 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다. Webex for Government의 네트워크 요구 사항
Webex Attendant Console의 네트워크 요구 사항
어텐던트 콘솔을 사용하는 고객 - 접수원, 어텐던트 및 운영자 기능의 경우, 도메인/URL/IP 주소/포트/프로토콜이 어텐던트 콘솔에 대한 네트워크 요구 사항을 열어 두어야 합니다.
Webex Calling 로컬 게이트웨이 시작하기
프레미스 기반 PSTN 및 타사 SBC 상호 운용성에 대해 Webex Calling에서 로컬 게이트웨이 솔루션을 사용하는 고객의 경우, 로컬 게이트웨이 시작하기 문서를 참조하십시오.
참조
Webex Calling의 새로운 기능을 확인하려면 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하십시오.
Webex Calling에 대한 보안 요구 사항은 문서를 참조하십시오.
대화형 연결 설정(ICE)을 통한 Webex Calling 미디어 최적화 문서
문서 개정 내역
날짜 | 이 문서에 다음과 같은 변경 사항을 적용했습니다. |
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2024년 7월 25일 | Cisco ATA 장치 구성 및 펌웨어 관리에 필요한 52.26.82.54 IP 서브넷을 다시 추가했습니다. |
2024년 7월 18일 | 다음 세부 사항으로 업데이트됨:
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2024년 6월 28일 | Webex Calling 미디어 사양에 대한 두 SRTP/ SRTCP 포트 범위의 사용을 업데이트했습니다. |
2024년 6월 11일 | 사용되지 않기 때문에 "huton-dev.com" 도메인을 제거했습니다. |
2024년 5월 6일 | Webex Calling 미디어 사양에 대한 두 SRTP/ SRTCP 포트 범위의 사용을 업데이트했습니다. |
2024년 4월 3일 | 인도 지역의 Webex Calling 시장 확장을 수용하기 위해 163.129.0.0/17로 Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷을 업데이트했습니다. |
2023년 12월 18일 | Cisco MPP 전화기의 MIC 갱신의 장치 구성 및 펌웨어 관리에 대한 sudirenewal.cisco.com URL 및 포트 80 요구 사항을 포함합니다. |
2023년 12월 11일 | 더 큰 IP 주소 집합을 포함하도록 Webex Calling 서비스의 IP 서브넷을 업데이트했습니다. 150.253.209.128/25 – 150.253.128.0/17로 변경 |
2023년 11월 29일 | Webex Calling 서비스의 IP 서브넷에 향후 성장을 위해 Webex Calling 지역 확장을 수용하기 위한 더 큰 IP 주소 집합이 포함되도록 업데이트했습니다. 144.196.33.0/25 – 144.196.0.0/16로 변경 Webex Calling(SIP TLS) 및 Webex Calling에 대한 통화 미디어(STUN, SRTP) 아래에 있는 WEBEX Calling 서비스 섹션의 IP 서브넷은 인증서 기반 트렁킹 및 로컬 게이트웨이에 대한 방화벽 요구 사항에 대한 명확성을 위해 업데이트됩니다. |
2023년 8월 14일 | Edge 및 Webex Calling 서비스에 대한 증가된 용량 요구 사항을 지원하기 위해 다음 IP 주소 144.196.33.0/25 및 150.253.156.128/25를 추가했습니다. 이 IP 범위는 미국 지역에서만 지원됩니다. |
2023년 7월 5일 | Cisco MPP 펌웨어를 설치하기 위한 https://binaries.webex.com 링크를 추가했습니다. |
2023년 3월 7일 | 다음과 같은 내용을 포함하도록 전체 문서를 검토했습니다.
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2023년 3월 5일 | 다음 내용을 포함하도록 문서 업데이트:
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2022년 11월 15일 | 장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치)에 대해 다음 IP 주소를 추가했습니다.
장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치)에서 다음 IP 주소를 제거했습니다.
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2022년 11월 14일 | Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷 170.72.242.0/24를 추가했습니다. |
2022년 9월 8일 | Cisco MPP 펌웨어는 모든 지역에서 MPP 펌웨어 업그레이드에 대한 호스트 URL로 https://binaries.webex.com을 사용하도록 전환합니다. 이 변경 사항은 펌웨어 업그레이드 성능을 향상시킵니다. |
2022년 8월 30일 | 종속성이 없기 때문에 포트 테이블의 장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치), 애플리케이션 구성 및 CScan 행에서 포트 80에 대한 참조를 제거했습니다. |
2022년 8월 18일 | 해결책에 변화가 없습니다. Webex Calling(SIP TLS)에 대한 통화 시그널링에 대해 대상 포트 5062(인증서 기반 트렁크에 필요함), 8934(등록 기반 트렁크에 필요함)가 업데이트되었습니다. |
2022년 7월 26일 | Cisco 840/860 장치의 펌웨어 업그레이드에 필요한 54.68.1.225 IP 주소를 추가했습니다. |
2022년 7월 21일 | Webex Calling(SIP TLS)에 대한 통화 시그널링에 대한 대상 포트 5062, 8934를 업데이트했습니다. |
2022년 7월 14일 | Webex Aware 서비스의 전체 기능을 지원하는 URL을 추가했습니다. Webex Calling 서비스에 대한 IP 서브넷 23.89.154.0/25를 추가했습니다. |
2022년 6월 27일 | Webex Calling 서비스에 대한 도메인 및 URL을 업데이트했습니다. *.broadcloudpbx.com *.broadcloud.com.au *.broadcloud.eu *.broadcloudpbx.net |
2022년 6월 15일 | Webex Calling 서비스에 대한 IP 주소 및 포트 아래에 다음 포트 및 프로토콜을 추가했습니다.
Webex Meetings/Messaging - 네트워크 요구 사항 섹션에서 업데이트된 정보 |
2022년 5월 24일 | Webex Calling 서비스에 대해 IP 서브넷 52.26.82.54/24를 52.26.82.54/32에 추가함 |
2022년 5월 6일 | Webex Calling 서비스에 대해 IP 서브넷 52.26.82.54/24를 추가함 |
2022년 4월 7일 | 로컬 게이트웨이 내부 및 외부 UDP 포트 범위를 8000-48198로 업데이트함† |
2022년 4월 5일 | Webex Calling 서비스에 대해 다음 IP 서브넷을 추가했습니다.
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2022년 3월 29일 | Webex Calling 서비스에 대해 다음 IP 서브넷을 추가했습니다.
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2021년 09월 20일 | Webex Calling 서비스에 대해 4 새로운 IP 서브넷을 추가함:
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2021년 4월 2일 | Webex 앱에서 Webex Calling 사용 사례를 지원하기 위해 Webex Calling 서비스의 도메인 및 URL 아래에 *.ciscospark.com을 추가했습니다. |
2021년 3월 25일 | activate.cisco.com에 대해 6개의 새로운 IP 범위를 추가했으며, 2021년 5월 8일부터 적용됩니다.
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2021년 3월 4일 | 방화벽 구성을 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 표에서 Webex Calling 개별 IP와 작은 IP 범위를 간소화된 범위로 대체했습니다. |
2021년 2월 26일 | 2021년 4월에 Webex Calling에서 사용할 수 있는 대화형 연결 설정(ICE)을 지원하기 위해 통화 미디어에 대한 대상 포트로 5004를 Webex Calling(STUN, SRTP)에 추가했습니다. |
2021년 2월 22일 | 이제 도메인 및 URL은 개별 표에 나열됩니다. IP 주소 및 포트 표는 동일한 서비스에 대한 그룹 IP 주소로 조정됩니다. 요구 사항을 이해하는 데 도움이 되는 IP 주소 및 포트 표에 메모 열을 추가합니다. 장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치)에 대해 다음 IP 주소를 간소화된 범위로 이동합니다.
Cisco Webex 클라이언트가 2021년 3월에 호주에서 새로운 DNS SRV를 가리키기 때문에 응용프로그램 구성에 대해 다음 IP 주소를 추가합니다.
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2021년 1월 21일 | 장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치)에 다음 IP 주소를 추가했습니다.
장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치)에서 다음 IP 주소를 제거했습니다.
응용프로그램 구성에 다음 IP 주소를 추가했습니다.
응용프로그램 구성에서 다음 IP 주소를 제거했습니다.
애플리케이션 구성에서 다음 포트 번호를 제거했습니다.
애플리케이션 구성에 다음 도메인을 추가했습니다.
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2020년 12월 23일 | 포트 참조 이미지에 새로운 응용프로그램 구성 IP 주소를 추가했습니다. |
2020년 12월 22일 | 다음 IP 주소를 포함하도록 표에서 응용프로그램 구성 행을 업데이트했습니다. 135.84.171.154 및 135.84.172.154. 이러한 IP 주소가 추가될 때까지 네트워크 다이어그램을 숨겼습니다. |
2020년 12월 11일 | 지원되는 캐나다 도메인에 대해 장치 구성 및 펌웨어 관리(Cisco 장치) 및 응용프로그램 구성 행을 업데이트했습니다. |
2020년 10월 16일 | 다음 IP 주소로 통화 시그널링 및 미디어 항목을 업데이트했습니다.
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2020년 9월 23일 | CScan 아래에서 199.59.64.156을 199.59.64.197로 바꿨습니다. |
2020년 8월 14일 | 캐나다에서 데이터 센터의 소개를 지원하기 위해 다른 IP 주소를 추가했습니다. Webex Calling에 대한 통화 시그널링 (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24 |
2020년 8월 12일 | 캐나다에서 데이터 센터의 소개를 지원하기 위해 다른 IP 주소를 추가했습니다.
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2020년 7월 22일 수요일 | 캐나다에서 데이터 센터의 소개를 지원하기 위해 다음 IP 주소를 추가했습니다. 135.84.173.146 |
2020년 6월 9일 | CScan 항목에 다음 변경 사항을 적용했습니다.
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2020년 3월 11일 | 응용프로그램 구성에 다음 도메인 및 IP 주소를 추가했습니다.
추가 IP 주소를 포함하여 다음 도메인을 장치 구성 및 펌웨어 관리에 대해 업데이트했습니다.
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2020년 2월 27일 목요일 | 다음 도메인 및 포트를 장치 구성 및 펌웨어 관리에 추가했습니다. cloudupgrader.webex.com—443, 6970 |
