온라인 MPP 전화기가 삭제되면 장치에서 기존 구성을 지우기 위해 공장 재설정이 수행됩니다. 팩토리 설정 후 장치는 활성화 코드 화면으로 돌아갑니다. 장치가 오프라인이거나 연락할 수 없는 경우, 다시 사용하기 전에 수동으로 공장 설정 초기화할 수 있습니다. Webex Calling 다중 플랫폼 전화기 공장 설정 초기화에서 장치를 수동으로 공장 설정 초기화하는 방법에 대해 알아보십시오.

6800, 7800 및 8800 시리즈 전화기의 경우 원격 공장 재설정은 펌웨어 12.0.3 이상에서 실행되는 경우에만 지원됩니다. 8875 비디오 전화기의 경우, 원격 공장 재설정은 펌웨어 2.2.1 이상에서 실행되는 경우에만 지원됩니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

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장치를 선택하거나 여러 장치를 선택한 후 삭제를 클릭합니다.

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팝업 창에서 작업을 확인합니다.