Po usunięciu telefonu MPP online wykonuje się reset fabryczny w celu usunięcia istniejącej konfiguracji z urządzenia. Po zresetowaniu fabrycznym urządzenie wraca na ekran swojego kodu aktywacyjnego. Jeśli urządzenie jest w trybie offline lub nie można się z nim skontaktować, można je ręcznie zresetować fabrycznie przed ponownym użyciem. Dowiedz się, jak ręcznie zresetować urządzenie w fabrycznym zresetowaniu wieloplatformowych telefonów Webex Calling.

W przypadku telefonów serii 6800, 7800 i 8800 zdalne resetowanie fabryczne jest obsługiwane tylko wtedy, gdy działa na oprogramowaniu sprzętowym 12.0.3 lub nowszym. W przypadku telefonów wideo 8875 zdalne resetowanie fabryczne jest obsługiwane tylko wtedy, gdy działa oprogramowanie sprzętowe 2.2.1 lub nowsze.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Urządzenia .

2

Wybierz urządzenie lub wybierz wiele urządzeń, a następnie kliknij przycisk Usuń.

3

Potwierdź działanie w oknie wyskakującym.